Opiniones sobre Letyshops en España
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Por lo tanto, publicamos solo reseñas de nuestros usuarios.
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Decepcionado con el servicio. NO se acreditó EFECTIVO por el pedido de iHerb. Mi solicitud lleva 1,5 meses en trámite y hay silencio, aunque inicialmente prometieron resolver el problema en 15 días.
Yana, hola!
La información de su pedido no se ingresó automáticamente en nuestro sistema. Para averiguar el motivo de la pérdida del reembolso y para ayudar, enviamos una solicitud a los socios. Como no cooperamos directamente con las tiendas, no es posible acelerar el proceso de revisión de la solicitud.
Por favor, espere un poco más con nosotros, porque también estamos interesados en resolver el problema. El gerente se comunicará con usted tan pronto como reciba una respuesta.
Esperamos comprensión.
Atentamente,
Equipo de LetyShops
¡Gracias! ¡El dinero fue aprobado y transferido en 5 minutos!
¡¡¡Servicio repugnante!!! Dos pedidos seguidos y con reembolso fueron arruinados por el "servicio al cliente". El primero en iHerb, la página se cargó cada dos por tres, hubo algún tipo de falla y no hubo devolución de dinero. Pusieron como excusa que se había utilizado el enlace de referencia. En general, con otros pedidos con referencias, descuentos y bonos de fidelidad, todo estuvo bien: se acreditaron reembolsos. El segundo está en Aliexpress. Simplemente dijeron que la tienda dejó de otorgar bonificaciones por ciertos productos. Dos pedidos por un valor total de 8000 RUR. y 0 ahorros. En cualquier otro servicio al menos habría devuelto algo.
Buenas tardes
Philip, entendemos que estás molesto.
El reembolso se acredita al saldo automáticamente si se cumplen las condiciones en las páginas de la tienda. En el caso de los pedidos realizados en iHerb, los socios no nos transfieren ninguna comisión si el pedido se realiza utilizando un código de referencia. El reembolso que apareció en "Pendiente" será rechazado durante la verificación de datos.
El reembolso no se otorga por todos los artículos al realizar pedidos en AliExpress. Puede comprobar el producto antes de comprarlo utilizando una herramienta especial en la aplicación, la extensión y también en la página de la tienda.
Atentamente,
Equipo de LetyShops
Tengo 2 tickets de soporte abiertos hace 8 días y sin atención. Hacen referencia a 2 compras realizadas hace un mes, que no han sido incluidas en mi cuenta. Las compras no se agregan automáticamente a la cuenta como debería ocurrir y ante esos retrasos las consultas pertinentes no se responden en un plazo razonable.
¡Buenas tardes!
Pedimos disculpas por una espera tan larga. La solución del asunto realmente se prolongó. Intentamos responder y ayudar a todos los usuarios en orden de prioridad, pero hay muchas solicitudes. Vemos que la situación ya se ha resuelto en la consulta. Tengamos en cuenta y nos trabajaremos mejor.
Atentamente,
equipo de LetyShops
Hola, LS. Hace unos 10 minutos envié una solicitud para retirar fondos de KB y ahora ya los han transferido a mi billetera Yandex. Ahora eso es velocidad. Estoy feliz (necesitaba comprar un producto con urgencia, pero me faltaban fondos y aquí está: un milagro). ¡Gracias y buena suerte en los negocios y en la vida!
¡Hola, Igor!
¡Gracias por tus amables palabras! :)
Es genial que hayas podido usar el reembolso en la compra que querías.
Atentamente,
Equipo de LetyShops
Compré productos de Svyaznoy dos veces. ¡¡¡El equipo de LetyShops me retrasó dos veces con el cashback!!!!! Lo más curioso es que cuando compras a través de AliExpress, el efectivo se abona correctamente!!!
Buenas tardes
El reembolso se muestra automáticamente en su cuenta personal después de realizar una compra.
Hay varios factores que pueden contribuir a su pérdida, entre ellos:
- funcionamiento de extensiones de terceros en el navegador;
- visitar otros sitios web mientras realiza una compra;
- violación de los términos y condiciones de la tienda.
Vemos que se han creado solicitudes para el servicio de atención. Los gerentes intentarán resolver el problema.
Atentamente,
Equipo de LetyShops
Muy buen soporte del sitio. Siempre responden rápidamente y claramente. Más bonificaciones materiales.
Buenas tardes
Vladimir, gracias por tu comentario.
Es muy agradable recibir palabras cálidas dirigidas al servicio de atención. Los chicos realmente se están esforzando :)
Atentamente,
Equipo de LetyShops
Todas las buenas críticas son falsas, porque de un colchón de 3800 en AliExpress con un reembolso del 5,5%, el reembolso fue de 50 rublos, es decir, una estafa completa, LetyShops solía ser un servicio normal, pero ahora simplemente arroja 250 rublos en las cuentas de las personas y no puede retirarlos porque necesita comprar un apartamento para obtener 500 rublos... un servicio mezquino y astuto, nunca más trataré con eso...
Buenas tardes
La cantidad de reembolso por pedidos en AliExpress depende de la comisión que la tienda transfiere por el producto. La información está disponible en la página de la tienda para que el usuario pueda revisarla antes de realizar la compra.
Nuestros programas de referencia “ Trae a un amigo ” y “ Cashback sin compras ” te ayudarán a acumular fondos más rápido.
Atentamente,
Equipo de LetyShops
Resulta ser una gran alcancía, si algo sale mal, el servicio de soporte se encarga de ello, un gran agradecimiento a Marina, ella anotó todo correctamente, dio recomendaciones y lo más importante, ¡acreditó el efectivo!
Buenas tardes
Gleb, ¡gracias por tu calificación y comentario! Siempre estaremos encantados de atenderte :)
Creemos que los consejos del gerente le ayudarán a la hora de realizar futuras compras.
Atentamente,
Equipo de LetyShops
Responden a tiempo, se comunican bien y concisos)
¡Buen día!
Tetyana, gracias por tus amables palabras sobre nuestro servicio de atención. Siempre feliz de ayudar :)
Atentamente,
Equipo de LetyShops