Opiniones sobre Letyshops en España
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Servicio repugnante. La posibilidad de obtener un reembolso es casi nula, de las últimas 5 compras logré obtener un reembolso de una compra de 24,000 rublos en 1%... y solo contactando al soporte y esperando un mes. El personal trabaja muy bien, la gente es amable y competente. Pero el servicio en sí, por desgracia... cada vez que contacto con el soporte técnico "por qué no hay reembolso", bueno, eso no es nada serio.
Buenas tardes
Ilya, también estamos interesados en la acumulación automática de reembolso. Puede ocurrir pérdida de datos debido a la violación de los términos de la tienda o del algoritmo de compra.
Siempre tratamos de comprender las razones de no acumulación y ayudar.
Atentamente,
Equipo de LetyShops
¡A todas mis solicitudes al servicio técnico recibí respuestas amables y correctas! ¡Por lo cual le estoy muy agradecido! Estoy completamente satisfecho con el servicio técnico. ¡apoyo!
¡Hola, Igor!
¡Gracias por tus amables palabras! Lo intentamos :)
Atentamente,
Equipo de LetyShops
HORRIBLE APLICACIÓN. TODO PARECE DISEÑADO PARA DAR REEMBOLSOS EN EFECTIVO. Para obtener un descuento, debes ir a la tienda a través de LetyShop, pero serás "lanzado" a una página completamente diferente, desde donde no entenderás inmediatamente cómo regresar al lugar correcto. Tienes que conectarte varias veces. Si dudas un poco al realizar un pedido, el reembolso se desactiva y tienes que hacer la transición nuevamente, lo cual es tedioso e incómodo. No se habla de ninguna conexión automática. Tienes que estar alerta todo el tiempo para no perderte el momento en que el ícono de la aplicación cambia de verde a rojo nuevamente, lo que sucede muy rápidamente. Los porcentajes y descuentos son tan escasos que simplemente no querrás molestarte con el tedioso procedimiento de conectar este reembolso.
Irina, buenas tardes!
Nuestra aplicación está diseñada para brindar a los usuarios la mejor experiencia al comprar en línea.
Para recibir cashback solo necesitas ir desde nuestra aplicación o sitio web a la página de la tienda y realizar un pedido. La extensión LetyShops siempre te recordará la oportunidad de obtener un reembolso. Si se vuelve rojo, debe deshabilitar otros complementos o instalar nuestra extensión en un navegador separado para compras en línea.
Respecto a las tasas de reembolso. Cada socio tiene unos diferentes. Cooperamos con cada uno bajo ciertas condiciones. La comisión no se paga gratis. Es importante tener en cuenta la información que se publica en la página cuando haces clic antes de realizar un pedido.
Nos comunicamos con usted en la solicitud (sección “Ayuda”) para comprender la situación en detalle y ayudarlo. Lamentablemente no hubo respuesta.
Atentamente,
Equipo de LetyShops
Tuve que esperar un tiempo para que alguien se hiciera cargo de mi caso, pero cuando cierta persona lo hizo, ¡entonces guau! De forma rápida, específica y sin complicaciones aburridas como las que a veces se encuentran en los departamentos de atención al cliente. Veremos cómo van los primeros pagos, pero por ahora estoy muy contento, cada transacción cuenta.
Una completa mierda. Tienes que copiar el enlace, buscar el campo donde pegarlo y solo entonces quizás habrá un caché... Ayer hice varias compras en Aliexpress, ni me molesté en Letyshop... Solía ser mucho más cómodo, ahora es una completa basura.
Rinat, buenas tardes!
Los términos y condiciones de Aliexpress han cambiado recientemente. Ahora, es muy importante verificar los enlaces al producto en el verificador o usar nuestra aplicación móvil para saber si habrá reembolso.
Entendemos sus emociones, pero no hay otra funcionalidad por parte de los socios.
Si aún encuentra tiempo para resolver el problema con el cashback perdido, cree una solicitud en su cuenta personal, en la sección "Pedidos y Finanzas" , completando el formulario.
Atentamente,
Equipo de LetyShops
Excelente servicio. Desde septiembre de 2017, he recibido unos 6.000 rublos. Excelente soporte técnico, siempre servicial si tienes preguntas, cuando el reembolso no se acredita. ¡Recomiendo Letyshops a todo el mundo!
Buenas tardes
¡Gracias, Vladimir, por estar con nosotros durante 3 años!
Gracias por su cooperación :)
Atentamente,
Equipo de LetyShops
Apuesto a que este es el mejor servicio de devolución de dinero.
Buenas tardes
Nosotros también lo pensamos :) Nos alegra que estés con nosotros.
Atentamente,
Equipo de LetyShops
Se están burlando de nosotros. En lugar del 6%, se acredita un reembolso del 1,8%. El soporte técnico ha dejado de responder por completo. Muchos productos no ofrecen reembolso (lo verifiqué antes de comprar y este producto sí ofrece reembolso). Probablemente sea el momento de escribir una queja al servicio de protección al consumidor sobre ellos...
Buenas tardes
Le pedimos disculpas por la espera para recibir una respuesta a su solicitud.
El reembolso se acredita automáticamente en función de la información de los socios. AliExpress no proporciona un desglose de productos por categoría. El 60% de los pedidos ingresan al sistema con una tasa de reembolso del 1,5. Los términos y condiciones están disponibles en la página de transición de la tienda.
La pérdida de reembolso puede verse afectada por factores como extensiones de navegador de terceros (por ejemplo, bloqueadores de anuncios), el uso de códigos promocionales y largos tiempos de procesamiento de pedidos.
Atentamente,
Equipo de LetyShops
Problemas notorios con la falta de seguimiento de efectivo. El soporte responde después de 8 días.
¡Buen día!
Perdón por la espera por una respuesta.
También nos interesa el registro automático del cashback, porque de lo contrario no recibimos nada de la tienda. Siempre puedes crear una solicitud en tu cuenta personal, en la sección “Pedidos y Finanzas”, si no se muestra el cashback de tu compra. Vemos que el gerente está esperando la información solicitada en la aplicación. Por favor revise la sección “Ayuda” o envíe un correo electrónico.
Saludos,
Equipo de LetyShops
Un sistema estúpido para comprar reembolsos premium, accidentalmente lo compré para reembolsos y cancelaron el dinero que había ahorrado, escribí al soporte, una mujer que no entiende nada sobre sitios web respondió, respondió durante mucho tiempo que no tienen tales funciones en el sitio web y compre más, luego la prima que compró valdrá la pena, pero solo escribió esto cuando ya había terminado, no le aconsejo que use este servicio de reembolso, cámbiese a otro, sí, entiendo que es mi culpa que quería aprender más sobre premium y no tuve tiempo para 6* * *ь ¡¡¡leer la letra pequeña!!!! Es una pena que haya tardado tanto en cobrar este reembolso.
Buenas tardes
Dmitry, nos disculpamos por la espera para obtener una respuesta a tu solicitud.
La compra de una cuenta Premium la realiza el usuario luego de confirmar esta acción en la cuenta. La fecha de vencimiento se muestra en la sección “Códigos Lety”. Las compras con porcentaje incrementado se podrán realizar hasta el 26/09.
Atentamente,
Equipo de LetyShops
La extensión se ha vuelto muy incómoda, no puedes activarla, tienes que copiar y pegar el enlace con el producto en la extensión, ¡la mayoría de los productos ya carecen de reembolso en AliExpress!
Buenas tardes
Evgeniy, las condiciones de Aliexpress efectivamente han cambiado recientemente. También nos molestan, pero el servicio no puede influir en esto.
Por nuestra parte, tratamos de adaptarnos, informar de manera oportuna y crear las condiciones más convenientes para recibir el cashback, para que los usuarios reciban beneficios por las compras en su tienda favorita. Por ahora, recomendamos verificar los enlaces de productos en el verificador o usar nuestra aplicación.
Si algo cambia, definitivamente se lo haremos saber.
Atentamente,
Equipo de LetyShops