Hallo!
Vielen Dank für Ihr Feedback. Sie haben uns zuvor kontaktiert, weil unser Service Geld von Ihnen abzieht, das Sie aufgrund einer Währungsumrechnung zu viel bezahlt haben. Der Aliexpress-Shop stellt uns Informationen über den Bestellbetrag in Dollar zur Verfügung. Wir wiederum konvertieren die Währung zum Kurs der Zentralbank der Russischen Föderation zum Zeitpunkt der Auftragserteilung, da wir ein russischer Cashback-Dienst sind und das Cashback für alle Bestellungen in Rubelwährung anfällt. Um unsere Benutzer darauf hinzuweisen, dass der tatsächliche Zahlungsbetrag für eine Bestellung aufgrund von Währungsumrechnungen vom Bestellbetrag unseres Dienstes abweichen kann, haben wir diese Informationen auf der Shop-Seite veröffentlicht.
In diesem Zusammenhang ziehen wir die Möglichkeit eines Mehrwährungskurses in Betracht (wenn der offizielle Kurs von Online-Shops in Dollar angegeben ist, wird der Cashback auch in Dollar angezeigt). Die Umsetzung einer solchen Möglichkeit ist jedoch mit gewissen finanziellen und technischen Schwierigkeiten verbunden. Wenn wir können, werden wir es auf jeden Fall umsetzen. Vorerst können wir unsere Benutzer nur vor dieser Unannehmlichkeit warnen. Wir unsererseits versuchen alles Mögliche, um den Einkauf über unseren Service für unsere Benutzer bequem und profitabel zu gestalten.
Bei Fragen kontaktieren Sie uns gerne. Haben Sie einen guten Tag!
Aufrichtig,
LetyShops-Team