Hallo!
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Meinung über unseren Service haben. Bevor wir zu den Online-Shops (Diensten) gehen, veröffentlichen wir im Abschnitt „Preise/Bedingungen“ immer Informationen zu den Cashback-Preisen für Bestellungen. Unsere Kunden können diese lesen und die Vorteile des Online-Shoppings bewerten oder uns kontaktieren. Wir beraten Sie gerne in allen Fragen im Zusammenhang mit der Funktionsweise unseres Dienstes.
Der GearBest-Shop ermittelt selbstständig, ob Sie Neu- oder Stammkunde des Shops sind und übermittelt diese Informationen an uns. Abhängig von den Daten wird Cashback gutgeschrieben. Um den maximalen Nutzen aus dem Neukundentarif zu ziehen, können Sie eine einzelne Bestellung aufgeben, die mehrere Produktartikel enthält. Leider haben Sie zwei unterschiedliche Bestellungen aufgegeben und Ihnen dementsprechend unterschiedlich hohe Cashback-Beträge gutgeschrieben.
Ja, tatsächlich wird allen neuen Nutzern ein Premium-Account für 7 Tage zur Verfügung gestellt, mit dem der Cashback um 30% der üblichen Cashback-Sätze erhöht wird, sodass Einkäufe rentabler werden. Glauben Sie mir, wir schätzen jeden unserer Benutzer und es ist uns sehr wichtig, dass Sie mit der Arbeit unseres Dienstes zufrieden sind.
Wir hoffen, dass Sie unseren Service auch in Zukunft nutzen und keine Probleme auftreten.
Bei Fragen kontaktieren Sie uns gerne. Haben Sie einen guten Tag!
Aufrichtig,
LetyShops-Team