Bewertungen zu LetyShops

Guten Tag

Vielen Dank für Ihr Feedback. Zum Zeitpunkt der Bestellung im Citylink-Shop hing die Cashback-Rate von der Kategorie ab, in der die Bestellung aufgegeben wurde. Um unsere Benutzer nicht in die Irre zu führen, veröffentlichen wir auf jeder Shop-Seite im Abschnitt „Preise/Bedingungen“ immer Informationen zu Kategorien und Preisen.

Sie haben ein Produkt bestellt, das zur zweiten Kategorie gehörte und der Satz für diese Kategorie betrug 0,5 % des Bestellbetrags. Doch leider wurde die Rückerstattung der Bestellung abgelehnt. Die Rückerstattung für eine Bestellung kann abgelehnt werden, wenn nach der Aufgabe der Bestellung Änderungen an dieser vorgenommen wurden, und zwar: Ein Teil der Bestellung wurde gekauft, die Artikel in der Bestellung wurden geändert, die Liefermethode der Bestellung wurde geändert oder es wurden andere Änderungen vorgenommen. Außerdem muss die Bestellung innerhalb einer Browsersitzung aufgegeben werden und den Regeln für Einkäufe mit Cashback entsprechen: https://letyshops.ru/pravila

Leider kommt es manchmal vor, dass Shops falsche Informationen zum Bestellstatus übermitteln und der Cashback fälschlicherweise abgelehnt wird. Um den Grund für die Cashback-Ablehnung zu verstehen, benötigen wir etwas Zeit, da wir nicht direkt mit Geschäften/Diensten zusammenarbeiten, sondern über Partnerprogramme. In diesem Zusammenhang wird die Kommunikation komplizierter und wir erhalten möglicherweise innerhalb von 2-3 Wochen eine Antwort. Damit Sie nicht lange auf eine Antwort des Geschäfts warten müssen, schreiben wir Ihnen das Cashback sofort aus den eigenen Mitteln des Unternehmens gut.

Bei Fragen zu den Cashback-Tarifen kannst du dich jederzeit an unseren Kundenservice wenden, wir helfen dir gerne weiter. Haben Sie einen guten Tag!

Aufrichtig,
LetyShops-Team