Compras con cashback en Temu en Colombia
El estado de un cliente (nuevo/existente) es determinado por Temu basándose en sus propios datos, no por LetyShops.
La tasa para un cliente nuevo de Temu solo se aplica si el inicio de sesión se realiza por primera vez.
La tasa no se aplica si:
- El usuario inicia sesión constantemente en la misma cuenta.
- El usuario inicia sesión en otra cuenta distinta desde un dispositivo usado para iniciar sesión anteriormente.
- El usuario inicia sesión en otra cuenta distinta desde una dirección IP usada para iniciar sesión anteriormente.
Todos los casos anteriormente explicados aplican incluso si un pedido no se ha completado o el proceso de compra no se ha iniciado.
- Por un pedido realizado a través de la app móvil de la tienda.
- Por la compra de una tarjeta regalo.
- Por el uso de una tarjeta regalo para realizar la compra.
- Por el uso de un cupón para realizar la compra.
- Por la devolución parcial de un pedido.
- Por la modificación de un pedido (si se cambian, añaden o eliminan productos dentro del pedido).
- Por el reembolso de un pedido que no ha sido entregado.
Para no perder el cashback, le recomendamos que elimine las cookies en su navegador antes de ir al sitio web de Temu. Para hacer esto, puedes usar el atajo de teclado Ctrl + Shift + Del. Seleccione el período "Todo el tiempo". Más información se puede encontrar aquí.
Si un usuario realiza diferentes pedidos en un período de 48 horas, el cashback aumentado puede ser aplicado solo al primer pedido que se registre en el sistema de la tienda.
La tienda puede dividir el pedido, por lo tanto, el cashback aumentado se aplicará a los primeros pedidos que recibamos.
El cashback se acredita solo por la cantidad pagada, sin tener en cuenta los puntos de bonificación/monedas/créditos de Temu usados, pagos realizados con dinero de la tienda o tarjeta regalo, ni otros métodos similares de pago virtual.
El cashback acreditado a tu cuenta puede ser menor que el monto mostrado como "Pendiente". Esto puede deberse a diferencias en el tipo de cambio, IVA, otros impuestos y comisiones aplicables, así como a los costos de entrega o envío aplicados por la tienda.
Opinión sobre Temu (97)
Por lo tanto, publicamos solo reseñas de nuestros usuarios.
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por ahora me han devuelto un importe de ,90% de la compra de ayer. eso sí deberían cuidar más a los clientes fijos. ya que así podríamos ahorrar más y invertir más dinero en otros artículos a la larga. siempre se les da más descuento a los nuevos usuarios y es mucha diferencia
Me dieron 23€ aprox. de cashback, y a los días se convirtieron en 2,3€. Deje aquí un Comentario , me lo han revisado y me lo han podido solucionar, devolviéndome la primera cantidad. Con lo cual, muchas gracias! Me ha parecido efectivo. Graciaaas!!!
Ha sido un placer ayudarte, Sandra ❤
Esto ocurrió por los motivos técnicos. ¡Disculpa las molestias!
ESTAFA, realizas una compra de un producto de 200 euros de CashBack como nuevo usuario y marcan el pedido como perdido o rechazado. Cuando contactas con Att Cliente se inventan que hay un límite de 30€ de CashBack que no pone EN NINGÚN LADO. Además, cuando la tienda lo rechaza, solo te dan 10 euros, cuando yo en base a sus condiciones tenía que recibir DIEZ VECES ESA CANTIDAD. Pienso poner denuncia por estafa en la agencia de Consumo.
¡Hola, Héctor!
Lamentamos mucho lo sucedido, pero no hemos recibido la remuneración de la tienda. Por lo tanto, hemos aplicado el bono máximo posible desde nuestros propios fondos para apoyarte. Esperamos que los consejos que te ha dado nuestro agente te ayuden en futuras compras.
muy mala , después de hacer el Cashback de 100 por 100 y de adjuntar todas las capturas que se me piden para que se me devuelva el cashback, me contestan diciendo que no tienen noticias de no se qué, así que no volveré a usarlo ya que no cumplen condiciones.
Hola, Juan.
Entendemos tus emociones, las situaciones de pérdida del cashback también son desagradables para nosotros.
Desafortunadamente, los socios no transfirieron la recompensa por el pedido, por lo tanto, no podemos acreditarte el cashback en su totalidad. Esperamos que tus futuras compras se realicen con éxito. Para eso, te ayudarán a las recomendaciones que te dio el gerente en la consulta.
Estoy leyendo vuestras opiniones y me sumo a la opinion de una estrella, porque no se puede dar 0 estrellas. Desde que estoy inscrito a LetyShops siempre he tenido problemas con el Cashback de temu, siempre hay que estar reclamando. Dia 29-11-24 realice una compra, el Cashback de Temu anunciado era del 100% para clientes nuevos (que es mi caso) y con un tope de €, el cual superaba. Logicamente NO aparecio el cashback. Respuesta de LetyShops: Lamentablemente, tenemos que informarte que la tienda no acepta solicitudes de cashback. Debido a esta restricción, no podemos ponernos en contacto con nuestros socios para investigar la causa o compensar el importe total de este cashback con nuestros fondos. CREO QUE ESTO ME PARECE PUBLICIDAD ENGAÑOSA, no se si por parte de letyshops ya que el anuncio esta en vuestra pagina o por parte de tu. Letyshops, si tantas quejas estais recibiendo de VUESTRO SOCIO TEMU, pues que cumpla lo anunciado o echarlo fuera, vosotros y nosotros no recibiremos nada de esa tienda, pero por lo menos no nos sentiremos estafados. Saludos
¡Hola!
Entendemos perfectamente tus emociones. Lamentablemente, no es posible reclamar el cashback perdido directamente a la tienda, por lo que hemos aplicado el bono máximo posible desde nuestros propios fondos para apoyarte ❤
Esperamos que los consejos que te ha dado nuestro agente sean útiles en tus próximas compras.
