El estado de un cliente (nuevo/existente) es determinado por Temu basándose en sus propios datos, no por LetyShops.
La tasa para un cliente nuevo de Temu solo se aplica si el inicio de sesión se realiza por primera vez.
La tasa no se aplica si:
Todos los casos anteriormente explicados aplican incluso si un pedido no se ha completado o el proceso de compra no se ha iniciado.
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Si un usuario realiza diferentes pedidos en un período de 48 horas, el cashback aumentado puede ser aplicado solo al primer pedido que se registre en el sistema de la tienda.
La tienda puede dividir el pedido, por lo tanto, el cashback aumentado se aplicará a los primeros pedidos que recibamos.
El cashback se acredita solo por la cantidad pagada, sin tener en cuenta los puntos de bonificación/monedas/créditos de Temu usados, pagos realizados con dinero de la tienda o tarjeta regalo, ni otros métodos similares de pago virtual.
El cashback acreditado a tu cuenta puede ser menor que el monto mostrado como "Pendiente". Esto puede deberse a diferencias en el tipo de cambio, IVA, otros impuestos y comisiones aplicables, así como a los costos de entrega o envío aplicados por la tienda.
He hecho muchos pedidos, todo genial, hubo algunos matices, pero en general todo está bien) (P.D. si también hubieran añadido que la información sobre el pedido indicaría qué tasa de reembolso se aplica, sería una bomba, porque a veces no sabes si lograste obtener la tasa más alta o no)
Inno, buen día!
Gracias por tomarte el tiempo para compartir tu experiencia :)
Puedes ver todas las promociones que has activado en la sección de códigos Lety de tu cuenta personal. Allí encontrarás toda la información: cuándo empezó a funcionar el código, cuándo caduca y cuál es el importe máximo de reembolso.
Después de 3 meses al fin acreditaron el cashback, que sepan que si necesitan su cashback pronto de los especiales estos de hasta 50% como el que use yo, tardaron 3 meses en acreditar 18000 clp, que encima ahora fueron 17615 clp, asi que paciencia
¡Hola!
Entendemos perfectamente que a nadie le guste esperar, pero el tiempo de confirmación depende de nuestros socios y no siempre podemos influir en este proceso.
He realizado algunos pedidos y siempre he quedado satisfecho.
He hecho muchos pedidos y todo 100 por ciento perfecto.