El estado de un cliente (nuevo/existente) es determinado por Temu basándose en sus propios datos, no por LetyShops.
La tasa para un cliente nuevo de Temu solo se aplica si el inicio de sesión se realiza por primera vez.
La tasa no se aplica si:
Todos los casos anteriormente explicados aplican incluso si un pedido no se ha completado o el proceso de compra no se ha iniciado.
Para no perder el cashback, le recomendamos que elimine las cookies en su navegador antes de ir al sitio web de Temu. Para hacer esto, puedes usar el atajo de teclado Ctrl + Shift + Del. Seleccione el período "Todo el tiempo". Más información se puede encontrar aquí.
Si un usuario realiza diferentes pedidos en un período de 48 horas, el cashback aumentado puede ser aplicado solo al primer pedido que se registre en el sistema de la tienda.
La tienda puede dividir el pedido, por lo tanto, el cashback aumentado se aplicará a los primeros pedidos que recibamos.
El cashback se acredita solo por la cantidad pagada, sin tener en cuenta los puntos de bonificación/monedas/créditos de Temu usados, pagos realizados con dinero de la tienda o tarjeta regalo, ni otros métodos similares de pago virtual.
El cashback acreditado a tu cuenta puede ser menor que el monto mostrado como "Pendiente". Esto puede deberse a diferencias en el tipo de cambio, IVA, otros impuestos y comisiones aplicables, así como a los costos de entrega o envío aplicados por la tienda.
Ya no uso el tema.
Reseña 2
Las compras llegaron rotas y destrozadas.
¡Buen día!
Es una pena que esto haya pasado :(
Comuníquese con el servicio de atención al cliente de la tienda Temu. Seguro que el gerente le sugerirá una solución.
los regalos gratis si son ciertos
Chavos, aquí la recomendación con temu es no entrar a ninguna de sus promociones, están bien chafas, pagas mas.... los buenos son los cupones que dan por consumir, esos si se aplican directamente..... cualquier cosa o problema que tengan con temu, si reclaman inmediatamente y cancelan pedido les pueden devolver el dinero mas o menos rápido.... si no se sienten cómodos con lo que pidieron pues rápido a cancelar y ya
Lamentablemente, el reembolso no aumentó automáticamente cuando estaba en su punto más alto. Estoy esperando a que el soporte me ayude. Nunca antes había tenido problemas con esto. ¡Letyshops es lo mejor!
¡Buenas tardes, Igor!
Gracias por tus comentarios :)
Su solicitud se está revisando automáticamente. Puede ver el estado de la revisión en su cuenta personal, junto al pedido.
Tan pronto como haya novedades, el estado de la aplicación cambiará automáticamente.
Todavía estoy esperando el reembolso, ¿tienen un "descuento especial" cada mes, según tengo entendido?
¡Buen día!
Intentamos complacer a nuestros usuarios con "Hot Cashback" más a menudo ❤
Te recomendamos que sigas las actualizaciones en nuestro sitio web o en la aplicación.
Llevo tres meses esperando este reembolso...
¡Buen día!
Los socios necesitan tiempo para verificar y transferir información a nuestro sistema.
Puedes ver la fecha de confirmación en la sección "Mi Reembolso". Se calcula según las condiciones de la página de la tienda.
El tiempo máximo para que se abone el reembolso de Temu es de 100 días. Suele ser más rápido. 
La recompensa se acreditará el 21 de septiembre de 2025.
El gerente de atención al cliente se asegurará de que el bono se confirme de manera oportuna.