El estado de un cliente (nuevo/existente) es determinado por Temu basándose en sus propios datos, no por LetyShops.
La tasa para un cliente nuevo de Temu solo se aplica si el inicio de sesión se realiza por primera vez.
La tasa no se aplica si:
Todos los casos anteriormente explicados aplican incluso si un pedido no se ha completado o el proceso de compra no se ha iniciado.
Para no perder el cashback, le recomendamos que elimine las cookies en su navegador antes de ir al sitio web de Temu. Para hacer esto, puedes usar el atajo de teclado Ctrl + Shift + Del. Seleccione el período "Todo el tiempo". Más información se puede encontrar aquí.
Si un usuario realiza diferentes pedidos en un período de 48 horas, el cashback aumentado puede ser aplicado solo al primer pedido que se registre en el sistema de la tienda.
La tienda puede dividir el pedido, por lo tanto, el cashback aumentado se aplicará a los primeros pedidos que recibamos.
El cashback se acredita solo por la cantidad pagada, sin tener en cuenta los puntos de bonificación/monedas/créditos de Temu usados, pagos realizados con dinero de la tienda o tarjeta regalo, ni otros métodos similares de pago virtual.
El cashback acreditado a tu cuenta puede ser menor que el monto mostrado como "Pendiente". Esto puede deberse a diferencias en el tipo de cambio, IVA, otros impuestos y comisiones aplicables, así como a los costos de entrega o envío aplicados por la tienda.
Desafortunadamente, incluso después de contactar con el soporte y cumplir con todas las condiciones, no recibí mi reembolso por la cantidad de 22 €, pero el soporte acreditó 7 €, lo cual es mejor que nada.
¡Buen día!
Lamentablemente, no recibimos ninguna recompensa de la tienda por tu pedido, la cual se utiliza para generar reembolso. Puede deberse a varias razones, entre ellas:
- utilizar extensiones o aplicaciones de terceros (por ejemplo, bloqueadores de anuncios);
- violación de los términos y condiciones especificados en la página de la tienda;
- cambiar a otros sitios o pestañas antes o durante el proceso de pago.
Sin embargo, queremos apoyar, por lo que hemos acumulado una bonificación parcial de los fondos de LetyShops.
Esperamos que esta situación no se repita y que las recomendaciones recibidas ayuden a evitar situaciones similares en el futuro.
Si tienes alguna pregunta adicional, escríbenos. Estaremos encantados de ayudarte. :)
Me encanta este tema