Achats avec cashback chez Telepizza ES en Suisse
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- Cashback is credited only for the article's net value excluding the value-added tax, all other taxes and fees as well as additional costs for delivery and shipping.
Avis sur Telepizza ES (50)
C’est pourquoi nous ne publions que les commentaires de nos clients.
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Rien de ma commande ne m'a été retourné
Bonsoir.
Pour résoudre la situation, nous vous recommandons de contacter le service client via les rubriques « Aide », « Mes requêtes » (à partir de la version Web du téléphone mobile ou de l'ordinateur) ou d'écrire un e-mail à support @letyshops.com. Les gestionnaires sont toujours prêts à aider.
Cordialement,
L'équipe LetyShops
les 12 dernières commandes que j'ai passées au cours de ces mois le cashback n'a jamais été reflété
Bonsoir.
Pour résoudre ce problème, le responsable vous a demandé d'envoyer une capture d'écran de votre profil sur la page du magasin. Malheureusement, nous n'avons pas reçu de réponse de votre part et il n'a pas été possible de vous aider. Veuillez envoyer la photo nécessaire à support@letyshops.com (s'ouvre dans un nouvel onglet) lorsque vous aurez le temps. Nous attendrons :)
Cordialement,
L'équipe LetyShops
Aujourd'hui, je suis revenu pour passer une autre commande de pizza et le problème en suspens ne sort pas, veuillez gérer et résoudre ce problème, c'est la deuxième fois que cela se produit.
Bonsoir.
Pour régler la situation, nous avons créé une consultation au service d'attention. Le gestionnaire vous contactera pour vous aider dans cette affaire.
Cordialement,
L'équipe LetyShops
J'ai passé une commande mais rien ne me récompense, elle n'apparaît même pas comme en attente
Bonsoir!
Merci de nous en informer. Le gestionnaire attend votre réponse dans la requête, que vous pouvez trouver dans la section "Aide" ou dans votre e-mail. Nous serons reconnaissants pour la réponse.
Cordialement,
L'équipe LetyShops
J'ai passé une commande ce soir et je n'ai reçu aucun Cashback, il était 18,95. Et directement depuis le Web, comme indiqué dans les instructions.
Salut!
Le cashback est déjà reflété dans votre compte personnel. Verifiez le s'il vous plaît.
De manière générale, le remboursement est effectué dans un délai de quelques jours à compter de la date d'enregistrement de la commande.
Les salutations,
L'équipe LetyShops
J'ai fait 3 commandes avec ça et ils n'ont jamais rien retourné, je suis très indigné
Bonsoir!
Au plaisir de vous aider à résoudre cette situation. Pour clarifier la situation et vous aider, nous avons créé une requête dans la section "Aide". Nous attendrons votre réponse.
Les salutations,
L'équipe LetyShops
J'ai eu 3 commandes de telepizza dernièrement, 2 j'ai dû réclamer mais avec des captures d'écran elles m'ont été créditées et ce dernier 14.09.2019 21:13 ils me l'ont passé aujourd'hui 25.10.19 sans réclamer ou quoi que ce soit ... je pense qu'il faut attendre un peu
Bonjour,
Malheureusement, le cashback des deux premières commandes n'a pas été automatiquement crédité. Grâce à votre demande, nous nous en sommes rendu compte. Nous sommes heureux que votre prochaine commande ait été prise en compte.
Nous espérons qu'il n'y aura plus de difficultés lors du travail sur notre service.
Cordialement,
L'équipe LetyShops
J'ai passé plusieurs commandes, ils ne m'ont jamais donné le cashback
Bonjour.
Nous sommes heureux de vous aider à résoudre cette situation. Pour clarifier la situation et vous aider, nous avons créé une requête dans la section "Aide". Nous attendrons votre réponse.
Les salutations,
L'équipe LetyShops
J'ai passé commande et le cashback n'est jamais apparu, je trouve gênant qu'il ne bascule pas... ils m'ont contacté pour me demander une capture d'écran de la commande impossible à faire une fois la commande terminée, envoyer une capture d'écran de l'achat et voyez ce qui passe par letyshop, ils n'en ont pas assez et ils ont arrêté de répondre...
Bonsoir.
Nous nous excusons de ne pas avoir répondu pendant longtemps. En raison du grand nombre de demandes de renseignements, les responsables du service d'assistance traitent les demandes à leur tour. Nous travaillons pour aider nos clients le plus rapidement possible. Merci pour votre compréhension.
Les salutations.
L'équipe LetyShops
Si vous utilisez un coupon de réduction, vous n'obtenez pas de cashback et vous économisez plus avec un coupon qu'avec les quelques centimes qu'ils vous donnent de 2%.
Bonsoir.
Nous ne pouvons pas vraiment garantir le crédit du cashback lorsque vous utilisez les codes promotionnels / coupons de réduction. En effet, il n'est pas rentable pour les partenaires de réduire le prix de la commande et de payer des frais au service de retour. Nous vous recommandons de choisir le moyen le plus pratique d'acheter :)
Les salutations!
L'équipe LetyShops.
