Achats avec cashback chez Telepizza ES en Suisse
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Avis sur Telepizza ES (50)
C’est pourquoi nous ne publions que les commentaires de nos clients.
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Toujours pareil, je fais la transaction de mon achat ici et je n'obtiens jamais mon remboursement en attente, j'ai déposé une plainte pour qu'ils me le fassent... j'espère que ça marche, je veux voir où en est mon remboursement
Salut!
Nous sommes désolés que vous ayez eu une expérience négative. Suivez l'état de votre candidature, s'il vous plaît. Dès que nous recevrons la réponse des partenaires, nous vous informerons immédiatement. Nous nous réjouissons de votre compréhension.
Salutations.
L'équipe LetyShops
Je leur donne une étoile parce que je ne peux pas en donner moins. Bien que l'icône Letyshop ait été activée pendant tout l'achat, je n'ai aucun bloqueur activé ou quoi que ce soit, l'achat n'a pas été validé. J'ai ouvert une demande et de Letyshop de 10, ils m'ont toujours aidé quand j'avais un problème. Dans le cas de Telepizza, j'attends depuis 1 mois et je n'ai toujours pas reçu de réponse. A la maison on en a marre d'être comme des policiers derrière Telepizza pour qu'ils valident nos achats, ce n'est pas la première fois que ça nous arrive. Comme je l'ai dit, pour la partie Letyshop de 10. Vous pouvez toujours leur faire confiance.
Salut allemand !
Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience. Nous avons contacté nos partenaires et attendons leur réponse. Ce processus peut prendre 3 à 4 mois et nous ne sommes malheureusement pas en mesure de l'accélérer. Suivez l'état de votre demande, s'il vous plaît.
Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter via la rubrique Aide
Salutations.
L'équipe LetyShops
Mon premier achat avec Letyshops à Telepizza et le cashback n'était pas automatiquement valable, malgré le symbole de vérification Letyshops apparaissant lors de l'achat, j'ai dû me plaindre et voir ce qui se passe. J'utilise Letyshops depuis une semaine et pour le moment je n'apprécie pas trop l'expérience.
Salut!
Nous sommes désolés pour la situation qui s'est produite. Nous avons envoyé une demande à nos partenaires pour connaître les raisons de la perte du cashback et le restituer. Nous espérons recevoir la réponse affirmative bientôt. Suivez l'état de votre demande, s'il vous plaît.
De tout notre cœur, nous espérons que vous finirez par vous amuser avec nous, et que vous ne soyez plus déçu.
Salutations.
L'équipe LetyShops
Terrible, le cashback de Telepizza n'en vaut même pas la peine. Vous dépensez près de 40 € pour une commande et vous récupérez à peine 1 €. Sans compter que si le site tombe en panne, le cashback est désactivé et il faut le réclamer, ou alors il faut une éternité pour vérifier le cashback... Bref, je doute que j'utilise à nouveau Lety pour Telepizza, car ça ne vaut pas du tout le coup.
Bonjour.
Nous sommes désolés que vous ayez cette opinion.
Avant d'acheter, vous pouvez trouver les taux et conditions de cashback sur le site Web du magasin et évaluer les avantages.
Tous mes vœux!
L'équipe LetyShops
Le dernier avis que j'ai laissé pour Telepizza, j'étais assez mécontent car ils n'ont jamais reconnu le cashback et j'ai toujours dû écrire au service client de Letyshop (5 étoiles pour eux, car même s'ils peuvent parfois mettre des jours à répondre, ils fournissent toujours un excellent service et vous aident à reconnaître votre cashback sans aucun problème). Depuis environ un mois, Telepizza a recommencé à reconnaître automatiquement les commandes avec cashback.
Bonjour, Jennifer.
Merci beaucoup d'avoir laissé votre commentaire ❤
Nous sommes heureux que vous appréciez vos achats chez nous.
Tous mes vœux!
L'équipe LetyShops
Au début, Telepizza a reconnu tous les Cashbacks, mais il est arrivé un moment où je n'ai jamais été reconnu et je dois toujours présenter une preuve de ma commande à Letyshops. Heureusement après c'est toujours reconnu, il faut aller les chercher.
Salut.
Nous sommes désolés que vous ayez été confronté à une telle situation.
De nombreux facteurs peuvent affecter le remboursement. Par exemple, des extensions tierces installées dans le navigateur ou l'utilisation de codes promotionnels ou de coupons. Si vous avez d'autres extensions dans votre navigateur à l'exception de LetyShops, nous vous recommandons de les désactiver lors de vos futurs achats.
Si vous avez des questions, vous pouvez toujours contacter notre SAC. Nous espérons que tout se passe bien et que vous profitez de vos achats avec nous.
Cordialement,
L'équipe LetyShops
Mon avis sur le magasin est 0. Ils ne me donnent jamais d'argent liquide, je dois toujours réclamer, envoyer des captures et au final ça devient fatiguant, car il faut toujours aller derrière. La vérité est que la gestion de Letyshop est de 10, car ils le résolvent toujours très rapidement, mais ils devraient le résoudre avec le magasin afin que cela ne nous pose pas autant de problèmes et ne perde pas de temps à la fois à lety et à nous.
Salut Maria.
Merci d'avoir laissé votre avis.
Comme et vous, nous sommes également intéressés par le crédit cashback. Ce n'est que dans ce cas que nous recevons une commission des partenaires. La perte de cashback peut être causée par plusieurs facteurs : violation des conditions générales du magasin, paiement prolongé (plus d'une heure), utilisation de codes promotionnels.
Nous essayons toujours de faire plaisir à l'utilisateur s'il rencontre une situation sans cashback. De tout notre cœur, nous espérons que vous ne serez plus déçu.
Cordialement,
L'équipe LetyShops
Au magasin une étoile car ils n'ont pas de numéro de commande unique. Aux letyshops 5 étoiles car ils l'ont résolu pour moi pour le moment. Merci beaucoup!
Salut David.
Vous avez raison, les numéros de commande sont répétés et la demande automatique ne peut pas toujours être créée. Merci beaucoup d'avoir créé la requête afin que nous puissions résoudre votre question.
Cordialement,
L'équipe LetyShops
Mon cashback ne m'a pas été crédité, j'ai dû parler avec LetyShops et envoyer des captures d'écran pour vérifier que j'avais passé ma commande. Très mauvaise gestion de Telepizza mais un 10 pour eux.
Salut colombe.
Ce fut un plaisir de vous aider ;)
Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter via la section Aide de votre compte.
Cordialement,
L'équipe LetyShops
Pas de problème, tout est parfait, et la tranquillité et la confiance que derrière Lety il y a de grands professionnels. Merci
Salut Esther !
Nous sommes heureux que vous appréciez vos achats avec nous
Cordialement,
L'équipe LetyShops
