Achats avec cashback chez Moyo.ua en Suisse
- В період дії підвищення ("Гарячого кешбеку") кешбек за товари брендів Apple / LG / Samsung / Sony, а також товари з категорій Мобільні телефони / Смартгодинники / Фітнес-браслети / Планшети буде нарахований по стандартній ставці 0.5%.
- Кешбек за замовлення по безготівковому розрахунку нараховується по ставці 0.3%-0.5%. Спочатку кешбек з'явиться з максимальною ставкою, але при підтвердженні буде перерахований.
Кешбек не нараховується або буде відхилений за:
- ігрову консоль Sony PlayStation 5;
- купівлю подарункових сертифікатів, купонів, знижок на оплату і карток оплати рахунків;
- попередні замовлення;
- замовлення, оплачені бонусами. Якщо оплата була частковою, кешбек нарахується на суму без урахування бонусів;
- замовлення, оформлені в додатку Moyo.ua;
- замовлення з регіонів, в які магазин не доставляє замовлення;
- замовлення, зроблені з корпоративної адреси @moyo;
- замовлення, зроблені співробітниками Moyo.ua.
- за замовлення, оплачені карткою з функцією кешбеку (наприклад, А-Банк, Спортбанк, Sense Банк, Моно тощо). Ця умова діє на період промо Moyo UA і даних банків. Замовлення, оформлені з використанням партнерського кешбеку від банків, будуть відхилені під час звірки.
Що робити, щоб отримати кешбек:
1. Відключити блокування реклами.
2. Якщо в замовлення потрібно внести зміни, необхідно скасувати початкове замовлення через кол-центр, а потім заново оформити замовлення через LetyShops.
3. Замовлення по безготівковому розрахунку оформляти без індивідуальної знижки від магазину.
4. Юр.особам необхідно купувати товари за ціною сайту, щоб отримати кешбек.
Відповідно до умов та положень магазину, будь-які запити щодо втраченого або відхиленого кешбеку мають бути подані протягом 6 місяців після здійснення покупки.
Avis sur Moyo.ua (309)
C’est pourquoi nous ne publions que les commentaires de nos clients.
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J'ai reçu du cashback pour tous mes achats. Suivez les recommandations - et vous serez heureux =D le magasin n'est pas mal, un large choix de produits, un gros plus - vous pouvez organiser le retrait en magasin et vous n'avez pas besoin de payer trop cher pour la livraison.
Le cashback n'est PAS arrivé.
Bonjour!
Merci pour votre retour. En effet, le délai d'attente pour le cashback sur votre commande est déjà expiré.
Selon les données de votre compte personnel, vous avez déjà créé une demande auprès de notre service client. Veuillez envoyer une capture d'écran de votre commande à la demande, nous essaierons certainement d'accélérer le processus de crédit du cashback.
Nous attendrons votre lettre. Passe une bonne journée!
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
Comme d'autres, j'ai passé une commande avec le cashback activé (oui, j'ai vérifié sur le site Web de LetyShops lui-même) et naturellement aucun cashback n'est arrivé et il n'y a aucune trace de cela, un jour après que la commande a été récupérée (la section en attente de confirmation est également vide). Les partisans du Leti ont eux-mêmes répondu que la commande n'avait pas été enregistrée auprès d'eux. Toutes les photos de la commande, son paiement et la confirmation de sa réception sont disponibles, ainsi qu'une note sur le site Web de LetyShops concernant la transition (activation) du cashback au moment de l'achat. Je ne recommande pas le site car il attire le client avec un cashback élevé et ne le paie pas. Il y a eu aussi quelques problèmes avec la livraison, ils ont dit que vous pouviez venir la chercher dans 20 minutes, nous sommes arrivés plus d'une heure plus tard et sommes restés assis dans la voiture pendant une heure supplémentaire parce qu'il y avait une « panne du système » et à cause de cela, ils n'ont pas pu livrer la commande pendant 2 heures, malgré le fait que le directeur a appelé deux fois et a dit à chaque fois que vous pouviez venir la chercher dans 20 minutes.
Bonjour, Arthur !
Merci pour votre retour. Ne cachons pas le fait que parfois le cashback est perdu. Souvent, la raison de la perte est une violation de l'algorithme d'achat ou de l'appareil à partir duquel les commandes ont été passées. Certaines extensions, programmes, virus peuvent remplacer notre lien d'affiliation. De cette façon, les magasins pensent que vous venez d'un lien tiers et ne nous créditent pas d'une récompense.
Voici quelques recommandations qui vous aideront à recevoir avec succès du cashback sur vos futurs achats : https://letyshops.com/pravila
Nous vous remercions d'avoir contacté notre équipe du service client. Ne vous inquiétez pas, le responsable avec lequel vous correspondez dans le cadre de l'appel a déjà envoyé une demande au responsable du magasin concerné pour connaître la raison du non-cumul de la récompense pour la commande. Dès que nous recevrons une réponse de nos partenaires, nous vous contacterons via la section Aide et tenterons de vous aider.
Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous écrire.
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
Le cashback ne fonctionne pas dans ce magasin. Je suis allé du site Web au magasin, j'ai passé une commande, le cache n'était pas affiché (bien que le magasin ait immédiatement reçu 3 commandes, j'ai changé de mode de paiement). J'ai récupéré la commande le lendemain. Les informations sur le cashback ne sont pas apparues.
Bonjour, Irina !
Merci pour votre retour. Nous sommes vraiment désolés que vous ayez rencontré une situation où le cashback n'a pas été crédité pour votre commande.
Pour résoudre le problème, veuillez nous écrire via la section « Aide » de votre compte personnel, nous essaierons certainement de comprendre pourquoi le cashback de la commande ne s'est pas affiché automatiquement et de vous aider dans cette situation.
Nous attendons votre demande. Passe une bonne journée!
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
Tout d'abord, après la commande, le cashback n'est pas apparu. Deuxièmement, ceux-ci... Ils m'ont envoyé un mixeur d'occasion (ou d'une vitrine). N'achetez pas d'appareils de cuisine chez eux.
Bonjour, Alexandre !
Merci pour votre retour. Nous sommes vraiment désolés que vous ayez rencontré une situation où le cashback n'a pas été crédité. Selon les données de votre compte personnel, votre problème a déjà été résolu en appel.
Nous espérons que de telles situations ne se reproduiront plus. Passe une bonne journée!
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
Je suis d'accord avec Denis - leur cashback ne fonctionne pas. Toutes mes commandes ont été payées par le support « de ma poche ». Quiconque commande - veuillez prendre une capture d'écran à toutes les étapes, car il est presque certain que le cashback ne sera pas affiché. Dans l’ensemble, le magasin n’est pas mal !
Bon après-midi
Merci pour votre retour. Il est dommage que vous ayez rencontré des difficultés lors du calcul du cashback dans ce magasin. Les commandes de la boutique Moyo UA sont enregistrées avec succès dans notre système et le cashback est accumulé.
Chaque jour, nous travaillons à l'amélioration de notre service et effectuons de nombreuses commandes de test et nous sommes convaincus que si vous suivez toutes les règles pour effectuer des achats avec cashback lors de la passation de commandes, il n'y aura aucun problème pour corriger les commandes.
Si vous avez des questions ou des suggestions concernant notre service, n'hésitez pas à nous écrire. Passe une bonne journée!
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
Bonjour Denis !
Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que le cashback de vos commandes n'ait pas été enregistré automatiquement. Nous vous sommes très reconnaissants d'avoir passé des commandes conformément aux règles d'achat avec cashback, cependant, certaines extensions et programmes de navigateur peuvent remplacer injustement notre lien d'affiliation et ainsi prendre tout votre cashback pour eux-mêmes.
Croyez-moi, il est très important de connaître la raison du non-cumul du cashback, nous avons donc contacté le magasin et attendons une réponse concernant votre commande. Nous ne coopérons pas directement avec tous les magasins, mais via des programmes d'affiliation, vous devez donc attendre un peu plus longtemps pour une réponse que prévu.
Ne vous inquiétez pas, le responsable du service client suit votre demande et dès que nous recevrons une réponse, nous vous contacterons immédiatement et essaierons de vous aider.
Concernant votre deuxième commande, nous avons également envoyé une demande et espérons recevoir une réponse positive.
Si vous avez des questions ou des suggestions concernant notre service, n'hésitez pas à nous écrire. Passe une bonne journée!
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
Bon après-midi
Merci pour votre retour. Nous comprenons que vous souhaitez que le cashback soit crédité sur votre solde immédiatement après réception de la marchandise, mais le magasin a besoin d'un certain temps pour vérifier les informations et s'assurer que la commande ne sera pas retournée. La date estimée pour créditer le cashback de votre commande est le 24/10/2017. La date étant approximative, le cashback peut être crédité plus tôt ou un peu plus tard.
Nous vous demandons de ne pas vous inquiéter, si vous avez effectué un achat conformément aux règles d'achat avec cashback, le cashback sera certainement crédité sur votre solde.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions. Nous sommes toujours en contact et essaierons de vous aider :)
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
