Le statut du client (nouveau/existant) est défini par la base de données de Temu et non pas de LetyShops.
Le taux de cashback pour un nouvel utilisateur de Temu est appliqué uniquement lors de la première connexion.
Le taux de cashback ne s'applique pas :
Toutes ces conditions s'appliquent même si aucune commande n'a été passée ou si le processus de commande n'a pas été entamé.
Afin de ne pas perdre ton cashback, nous te recommandons de supprimer les cookies de ton navigateur avant de te rendre sur le site de Temu. Utilise le raccourci clavier Ctrl + Shift + Del (Windows) ou Opt + Cmd + E (MacOS) pour le faire. Sélectionne une plage de temps. Pour tout supprimer, choisis " Tout le temps ". Tu trouveras plus de détails ici.
Si un utilisateur passe des commandes séparées dans un délai de 48 heures, le cashback boosté sera appliqué à la première commande enregistrée dans le système du magasin.
Le marchand peut diviser les commandes pour que le cashback boosté soit appliqué à la première commande apparue dans son système.
Le cashback est crédité uniquement sur le montant effectivement payé, sans tenir compte des points bonus/coins/crédits de Temu utilisés, ni des paiements effectués via le portefeuille interne du magasin, une carte cadeau ou tout autre mode de paiement virtuel.
Le cashback crédité sur ton solde peut être inférieur au montant affiché comme " En attente ". Cela peut être dû à des différences de taux de change, à la TVA, à d’autres taxes et frais applicables, ainsi qu’aux frais de livraison ou d’expédition appliqués par le magasin.
J'ai passé de nombreuses commandes - tout est super, il y avait quelques nuances, mais dans l'ensemble tout va bien) (P.S. s'ils avaient également ajouté que les informations sur la commande indiqueraient quel taux de cashback est appliqué, ce serait une bombe, car parfois on ne sait pas si on a réussi à obtenir le taux le plus élevé ou non)
Inno, bonne journée !
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience :)
Toutes les promotions que vous avez activées sont consultables dans la section « Codes Lety » de votre compte personnel. Toutes les informations y sont indiquées : date d'effet du code, date d'expiration et montant maximum du cashback.
Après 3 mois, ils ont finalement crédité le cashback. Pour info, si vous avez besoin de votre cashback rapidement, grâce à ces offres spéciales allant jusqu'à 50 %, comme celle que j'ai utilisée, il a fallu 3 mois pour créditer 18 000 CLP, qui sont maintenant passés à 17 615 CLP. Soyez donc patients.
Bonjour!
Nous comprenons parfaitement que personne n’aime attendre, mais le temps de confirmation dépend de nos partenaires et nous ne pouvons pas toujours influencer ce processus.
J'ai passé quelques commandes et j'ai toujours été satisfait.
J'ai passé de nombreuses commandes, tout est parfait à 100 pour cent