Номер замовлення, який відображається в особистому кабінеті LetyShops, відрізняється від номера, який призначається магазином і відображається в особистому кабінеті SHEIN. При відправці запиту необхідно вказати актуальний номер замовлення SHEIN.
Як я можу отримати готівку назад?
Доброго ранку!
Ваш кешбек наразі перебуває у стані «Очікування». Вашому партнеру знадобиться деякий час, щоб перевірити та передати інформацію до нашої системи.
Дату підтвердження можна переглянути в розділі «Мій кешбек», вона розраховується на основі часу, зазначеного на сторінці магазину.
Щойно ми отримаємо підтвердження від наших партнерів, кешбек автоматично змінить статус на «На балансі».
Якщо у вас виникнуть будь-які запитання, будь ласка, зв’яжіться з нами в розділі «Довідка» вашого облікового запису.
Доброго дня! 
Два тижні тому я звернувся до служби підтримки клієнтів Shein, щоб повідомити, що GLS надіслала мою посилку за неправильною адресою (фактично, в інше місто). Вони ігнорували мене протягом останніх двох тижнів, стверджуючи, що доставка була здійснена правильно та вчасно. У мене немає моїх товарів, у мене немає моїх грошей, вони не повертають кошти за моє замовлення, і мені довелося подати скаргу до PayPal. Тепер вони кажуть мені, що не заплатять мені нічого, поки я не відкличу скаргу PayPal. Найкраще те, що було гарантовано доставку відправлення вчасно. Це не так, і я не знаю, що ще може зі мною статися з цією покупкою. Ця компанія шахраює та займається онлайн-шахрайством. Якщо ви не хочете стати жертвою їхніх тіньових практик, рекомендую вам розглянути можливість покупки на інших платформах.
Я думаю, що це магазин, де я можу придбати більшість потрібних мені товарів за гарною ціною. Доставка товарів займає трохи більше часу, ніж в інших магазинах, а процес повернення кешбеку триває майже чотири місяці, що мені здається довгим часом.
Привіт!
Ми дуже цінуємо ваш коментар. Ми завжди наполегливо працюємо над скороченням часу підтвердження, але це не тільки наша вина.
Все чудово, замовляю вже не перший раз.