Номер замовлення, який відображається в особистому кабінеті LetyShops, відрізняється від номера, який призначається магазином і відображається в особистому кабінеті SHEIN. При відправці запиту необхідно вказати актуальний номер замовлення SHEIN.
Люблю Shein і тим більше Letyshops. Я підготував покупку, щоб побачити, чи збільшать вони мій кешбек, оскільки він був збільшений у попередні дні, але я не зміг це зробити. Велике спасибі і Shein, і Lety Shops, я люблю робити такі покупки.
Коли Кешбек збільшується, він майже ніколи не зараховується... Я розмовляю з кимось, щоб дізнатися, чи можуть вони вирішити цю проблему для мене, чому він завжди не з’являється, коли я роблю покупки, і після того, як це сталося зі мною в кількох магазинах, це здається мені дивним... Я завжди чекаю 10 секунд, щоб закінчилося, щоб його зарахували, і я враховую, що значок зелений... шкода, що це завжди відбувається однаково, я сподіваюся на рішення, дякую.
Привіт, Лідія.
Дуже прикро, що склалася така ситуація. Це правда, що можуть виникнути помилки, і кешбек може не бути зафіксований, але наша служба підтримки клієнтів робить усе можливе, щоб вирішити такі ситуації та винагородити принаймні частину кешбеку.
Ми бачимо, що запит на втрачений кешбек вже створений і ми відправили його нашим партнерам. Як тільки ми отримаємо відповідь, статус вашого запиту зміниться, і ми повідомимо вас.
Якщо у вас виникнуть запитання, ви завжди можете зв'язатися з нами через розділ "Допомога" ;)
Всього найкращого!
Команда LetyShops
Нещодавно почала купувати одяг, не наважувалася через розміри, але повернути дуже просто і проблем немає) в Letishop перше замовлення мабуть щось не так зробила і готівку не поклали, чекаю, ще раз робила замовлення Шеїну через Леті, чи вийде цього разу, я в захваті, хоча з першої каси нічого не отримала
Привіт, Лолі.
Дякуємо, що обираєте LetyShops.
Слідкуйте за статусом вашої заявки. Ми зробимо все можливе, щоб знайти відшкодування та повернути його вам. Якщо у вас виникнуть запитання, ви завжди можете зв’язатися з нами через розділ «Довідка» свого облікового запису ;)
Всього найкращого!
Команда LetyShops
Привіт, замовляв майже місяць тому через Letyshop. Здається, мій кешбек очікує на розгляд, але його ще не зараховано.
Привіт.
Орієнтовний час нарахування кешбеку SHEIN становить 60-120 днів після покупки. Якщо час не зараховано, зв’яжіться з нами на support@letyshops.com і ми вам допоможемо ;)
Всього найкращого!
Команда LetyShops