Кешбек не нараховується за замовлення:
- оформлені в застосунку Foxtrot.ua;
- по безготівковому розрахунку юридичних осіб;
- сплачені бонусами. Якщо оплата була частковою, кешбек нараховується на суму без урахування бонусів;
- створені співробітниками контактного центру та співробітниками Фокстрот UA;
- в які вносились зміни після оформлення (спосіб оплати, доставки тощо);
- сплачені картками банків з функцією кешбеку (наприклад, Monobank, ПриватБанк, Глобус, Izibank та iн). Ця умова діє в період промо Foxtrot і даних банків. Замовлення, оформлені з використанням партнерського кешбеку від банків будуть відхилені під час звірки.
Кешбек нараховується тільки за замовлення з регіонів, в які магазин доставляє замовлення.
Якщо в тебе є запитання стосовно кешбеку - напиши в Службу турботи про клієнтів LetyShops. А якщо кешбек не зʼявився чи відхилився - подай заявку в особистому кабінеті.
многое есть, сервис отличный, внимательно с кэшбэком
При заказе (а особенно с повышенным кэшбэком) отказывайтесь от любых подарков, иначе оператор контактного центра аннулирует ваш заказ и создаст новый, и вы полностью потеряете кэшбэк. После разговора с оператором обязательно зайдите в личный кабинет Фокстрота и проверьте, чтоб номер вашего заказа не изменился. Одним словом: кидают, БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ!!!
Добрый день!
Кэшбэк будет начислен только за те заказы, которые оформлялись с нашим сервисом. В противном случае партнеры не выплачивают комиссию.
Если возникнут вопросы по кэшбэку, всегда готова помочь разобраться наша служба заботы :)
Команда LetyShops
опять повысили кешбек, опять решили людей к себе привлечь и при этом не выплачивать. Именно так было при прошлом повышении со мною, хотя было все сделано по правилам.
Добрый день!
Сервис тоже заинтересован в том, чтобы кэшбэк фиксировался. Только в таком случае получаем комиссию от партнеров.
По вашему заказу отправлен запрос партнерам для выяснения причин утери. Менеджер ждет ответа вместе с вами в обращении.
Команда LetyShops
Сделал заказ с повышенным кешбеком, пришлось подождать пару мес, чтобы зачислили, благодарю за работу "леттишоп", фокстрот как всегда - будьте внимательны при покупках есть нюансы. Всем хороших покупок!
Добрый день!
Всегда готовы разобраться в ситуации и помочь :)
Команда LetyShops
1. Провів оплату товару з активованим LetyShops. Через три дні зателефонували з фокстроту та повідомили, що з якихось "технічних" причин вони не можуть зарахувати ці кошти та повідомили, що повернуть кошти, а я повинен оплатити ще раз в магазині, ну і звичайно всі кешбеки втрачаються. Коли я їм запропонував компенсувати різницю вони сказали, що вони цього робити не збираються. 2. Товар який прийшов з трьох позицій 2 невідповідні: 2.1. 1 з 6 ножів Berlinger Haus Набір ножів 6 предметів BH 2542 (пошкоджена рукоятка та лезо) 2.2. Кришка GUSTO універсальна (з ручкою) 24см на сковорідку недоукомплектована (відсутня 1 з 2 шайб)
Доброго дня!
Віталію, шкода, що так трапилось з вашою покупкою.
При виникненні подібних складнощів рекомендуємо переоформляти замовлення самостійно, через наш сервіс.
З приводу невідповідності товарів радимо звернутись до служби підтримки Фокстрот UA. Впевненні, магазин також зацікавлений, щоб ви залишились задоволенні замовленням.
Команда LetyShops
Все покупки в Фокстроте проходили идеально. Персонал вежлив, благожелателен и идет навстречу пожеланиям. Кэшбек не "теряется" :)