*Неафіліатні товари - це товари, які не беруть участі в партнерській програмі, за які AliExpress повертає 1% кешбеку незалежно від категорії.
Кешбек за замовлення з AliExpress може з'явитися в особистому кабінеті протягом 5 днів після оформлення.
Летішопс перетворилися на шахраїв. "не бачать" кешбек на суму понад 3 тисячі рублів, не звертаючи уваги на докази.
Здрастуйте, Маріє!
Дуже шкода, що у вас склалася така думка.
Якщо кешбек автоматично не з'явився в особистому кабінеті користувача, то й нам не передали комісію за покупку. На жаль, не завжди можемо компенсувати загублений кешбек із коштів компанії у повному обсязі. Частину кешбеку вже зарахували на ваш баланс за підсумками звернення до служби турботи. Сподіваємось, більше ситуація не повториться.
З повагою,
команда LetyShops
«Кешбек не нараховується якщо продавець скоригував ціну на товар після додавання його в кошик»... Природно скоригував, це ж розпродаж де одна з умов покласти товар до кошика до початку акції! Маячня цілковитий а не сервіс.
Вітаю!
У період розпродажу діяли спеціальні правила нарахування кешбеку. Можна додавати товари в кошик наперед. Тільки важливо робити це після переходу із нашого сайту.
AliExpress має різні види знижок. Наприклад, купони не впливають на кешбек, а ось індивідуальне коригування ціни продавцем може спричинити ненарахування.
З повагою,
команда LetyShops
така ж фігня телефон замовив нуль кеш бек 2й раз нахрен міняю
Здрастуйте, Володимире!
Хочемо допомогти розібратися. Кешбек міг не з'явитися, якщо замовлення оформлено у одного із продавців зі списку, за якими перестали виплачувати комісію. Чекаємо на вашу відповідь у зверненні до служби турботи, яке відображається в розділі "Допомога" - "Мої звернення".
З повагою,
команда LetyShops
кеші з'їли і не подавилися .........
Вітаю!
Ми зв'язалися з вами у зверненні, щоб розібратися у питанні. На жаль, не отримали повідомлення.
З повагою,
команда LetyShops
Кешбек не був нарахований за замовлення з АліЕкспрес. При зверненні до служби підтримки компанія нарахувала бонус зі своїх коштів. Чемні співробітники швидко та коректно відповідають на запитання. Дякую Letyshops! Приємно користуватися цією програмою))
Валерію, добрий день!
Дякуємо за приємні слова:) Були раді подбати.
Віримо, що поради менеджера допоможуть під час оформлення майбутніх покупок.
З повагою,
команда LetyShops
Замовляла в акцію 11.11 11 числа за найбільший замовлення кешбеку немає (ще на один невеликий товар теж, хоча всю дріб'язок оплачувала все і відразу, 12 числа замовляла ще один товар, кешбеку також немає, дуже прикро.
Доброго дня, Ірино!
Не хочемо, щоб ви ображалися. Давайте розберемося зі втраченим кешбеком. Чекаємо на вашу відповідь у розділі "Допомога" у вкладці "Мої звернення". Сподіваємось там отримати скріншот замовлень з особистого кабінету AliExpress.
З повагою,
команда LetyShops
19 замовлень 11.11 і не один не пройшов, хоча переходи до ЛК зафіксовані. Я просто в смутку від вашого сервісу вже!
Добридень!
Обов'язково допоможемо розібратися у ситуації. Бачимо, з вашого облікового запису вже відкрито звернення до служби турботи. У ньому відповість наш менеджер протягом кількох днів. Вибачте, що доводиться чекати.
З повагою,
команда LetyShops
Я зробив покупку на 250 євро, і вони не повернули мені гроші. Також я надіслав їм електронні листи і нічого...
Добрий день!
Просимо вибачення за те, що довго не відповідали. Через велику кількість запитів менеджери служби підтримки обробляють запити по черзі. Ми працюємо, щоб допомогти нашим клієнтам якомога швидше. Повірте, ваша справа не залишиться без відповіді.
Вітаю,
Команда LetyShops
Запитував думки людей, почитав відгуки, думки співпали платформа не найкраща м'яко кажучи, користуватися не буду.
Добридень!
Не радимо орієнтуватися тільки на відгуки, тому що кожна ситуація має свою передісторію.
Будемо раді, якщо спробуєте оформляти покупки з кешбеком у цьому магазині.
У разі виникнення додаткових питань - пишіть.
З повагою,
команда LetyShops
Я скільки купував на Aliexpress тільки один раз на числився мені кеш та більше не нараховувався хоч купував на Aliexpress потім !!!
Ярославе, добрий день!
Створили звернення до служби турботи, щоб розібратися у питанні детальніше :) Будь ласка, перевірте пошту та розділ "Допомога".
З повагою,
команда LetyShops
Я зробив кілька покупок майже 3 дні тому, але все ще не показує, що я купив з кешбеком, дотримуючись інструкцій. Але якщо це відбивається на переходах, це означає, що воно ось-ось підтвердиться, чи я зробив це неправильно? Бо я зрозумів, що він пішов максимум через два дні):
Привіт.
Ми бачимо, що ви створили запит на втрату кешбеку. Незабаром наш консультант служби підтримки клієнтів відповість і допоможе вирішити проблему.
З повагою,
Команда LetyShops
Перший раз тут так і не з'явився в кабінеті кешбек.
Добридень!
Женя, ми зв'язалися з вами у зверненні для вирішення питання.
Щоб розібратися в ситуації та розрахувати кешбек, нам потрібна точна інформація на замовлення - дата, номер, сума, статус. Якщо буде можливість, надішліть її менеджеру.
З повагою,
команда LetyShops