Добрый день!
Спасибо за отзыв. Не переживайте, зачастую, причиной подобной ситуации становится случайное создание второго аккаунта.
Убедитесь, что в аккаунт, с которого были совершены Ваши предыдущие заказы Вы входили таким же образом, как и в этот.
Напомним, что есть возможность входа через е-мэйл/пароль или одну из соц. сетей. Если Вам все же не удастся отыскать Ваш кэшбэк — сообщите номер любого заказа, который был успешно зафиксирован в Вашем кабинете, в нашу службу заботы о клиентах.
Мы найдем Ваш кэшбэк!
Будем ждать обратной связи. Хорошего дня!
С уважением,
команда LetyShops