Mój pierwszy Cashback był świetny, w niecały miesiąc miałem pieniądze do wypłaty.
Złożyłem duże zamówienie na kwotę nieco ponad 71 €, korzystając z faktu, że cashback wzrósł do 26,4%. Ku mojemu zdziwieniu, gdy sprawdziłem kwotę oczekującego zwrotu pieniędzy, okazało się, że nie wynosi ona nawet 7 €. i teoretycznie musiało to być ponad dwukrotnie więcej...lookfantastic twierdzi, że to specjalność Letyshops...letyshops twierdzi, że to specjalność Lookfantastic...typowe przerzucanie odpowiedzialności z jednego sklepu na drugi. Do dziś ta kwota jest nadal nierozstrzygnięta, co stanowi mniej niż 10%... i jest już kilka zamówień, w których dzieją się różne rzeczy... jedno z Decathlonu, w którym nie widziałem ani jednego €... czekające, aż ktoś powie coś po miesiącach... kolejne z Mifarmy, które robi to samo... i teraz to, w którym pieniądze wydają się być nierozstrzygnięte, ale znacznie mniej niż powinny... w każdym razie... miesiące miną, a sprawa nigdy nie zostanie rozwiązana na moją korzyść, tak jak powinna być...
Cześć, Gema!
Przede wszystkim przepraszam za pomyłkę. Nie martw się jednak, Lookfantastic sprawdzi dokładnie wszystkie szczegóły Twojego zamówienia i skoryguje tę nieścisłość. Oczekujemy, że zwrot zostanie zaksięgowany do 20 stycznia 2022 r. (bardzo często zwrot jest potwierdzany dużo wcześniej niż podana data). Menedżer utrzymuje sytuację pod kontrolą.
Wszystkiego najlepszego!
Zespół LetyShops
Zawsze mam problemy z Lookfantastic. Nigdy nie przyznają mi prawidłowej kwoty, ale Letyshops zawsze rozwiązuje ten problem, wykonuje obliczenia i po przyznaniu zwrotu gotówki zawsze go modyfikuje, tak aby kwota była prawidłowa. Jestem bardzo zadowolony z obsługi klienta Letyshops, są bardzo przyjaźni.
Cześć, Patricia.
Dziękujemy za podzielenie się swoimi doświadczeniami. Chętnie Ci pomożemy.
Wszystkiego najlepszego!
Zespół LetyShops
Tym razem (mój drugi zakup w Letyshops) wszystko poszło tak, jak powinno! Dodatkowo bardzo szybko poinformowano mnie, że mój cashback jest w trakcie realizacji (i skorzystałem z oferty, która zwiększyła cashback dziesięciokrotnie).
Właśnie złożyłem zamówienie na Lookfantastic na dużą kwotę przez Letyshop, a zwrot gotówki, który mam otrzymać, to mniej niż jedno euro! będąc procentem zwrotu 5,5% nic nie rozumiem, bo w innych sklepach, z mniejszymi kwotami i takim samym procentem, zwrócono znacznie więcej. W każdym razie... Będę o tym pamiętał, jeśli będzie następny raz. Czekam na zamówienie w nadziei, że nie ma problemu. Zostawię w odpowiednim czasie komentarz na ten temat.
Witaj Begoniu.
Dziękuję za pozostawienie komentarza.
Stawka zwrotu gotówki w tym sklepie zależy od kategorii produktów i tego, czy jesteś nowym klientem, czy nie. Maksymalna stawka, jaką możesz uzyskać, to 5%, ale sklep nie określa kategorii, dlatego nie możemy z góry wiedzieć, w jaki sposób zostanie obliczony zwrot.
Mamy nadzieję, że w końcu spodoba ci się zakup i nie będziesz już zawiedziony.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Czym jest świetny sklep Lookfantastic, który kupiłem już przed Letyshops, ale do czego odnosi się FATALNY cashback! Automatyczny cashback nigdy nie jest wykonywany, musisz ubiegać się, a czasem nawet tak nie jest! Nie ma znaczenia, czy najpierw przejdziesz na stronę Letyshops i stąd do Lookfantastic, czy też jesteś w Lookfantastic i aktywujesz cashback przez rozszerzenie. To nie działa!!!!!
Dzień dobry.
Przykro nam, że spotkałeś się z taką sytuacją.
Istnieje wiele czynników, które mogą wpływać na zwrot kosztów. Na przykład rozszerzenia stron trzecich zainstalowane w przeglądarce lub użycie kodów promocyjnych lub kuponów. Jeśli masz inne rozszerzenia w swojej przeglądarce oprócz LetyShops, zalecamy dezaktywację ich podczas przyszłych zakupów.
Proszę śledzić stan swoich próśb. Dołożymy wszelkich starań, aby znaleźć Twój cashback.
Jeśli masz jakiekolwiek pytania, nie wahaj się skontaktować z nami za pośrednictwem sekcji Pomoc na swoim koncie.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops