Cześć, Informacja dla innych użytkowników. To mój pierwszy raz, kiedy składam zamówienie w Decathlonie przez aplikację LetyShop. Wykonałem wszystkie kroki i ku mojemu zaskoczeniu cashback się nie pojawił. Rozumiem, że złe zarządzanie Decathlonem nie jest winą LetyShop, ale jeśli Decathlon nie chce wywiązać się z umowy, my, użytkownicy, nie powinniśmy cierpieć. W związku z tym przestanę składać zamówienia, ani przez aplikację LetyShop, ani w Decathlonie.
Cześć!
Czasami cashback może zostać utracony z różnych przyczyn niezależnych od nas. Aby upewnić się, że Cię to nie dotknie, dodaliśmy już bonus na Twoje konto ❤
Widzę, że problem jest zawsze ten sam: albo cashback nie jest zarejestrowany, albo nie można go znaleźć. Czy użytkownicy wiedzą, ile pieniędzy zarabiacie na tych wszystkich incydentach? Jestem coraz bardziej rozczarowany Letyshopami, ponieważ uważam, że nie zawsze wina leży po stronie klienta lub firmy, od której dokonuje on zakupu, prawda? Korzystam z tej usługi coraz rzadziej, ponieważ wymaga ona więcej pracy niż obiecuje korzyści. Krótko mówiąc, jestem bardzo niezadowolony i straciłem do ciebie zaufanie.
Cześć.
Bardzo smutne jest, że masz takie zdanie, ponieważ gdyby cashback nie został automatycznie naliczony, nie otrzymalibyśmy również prowizji od sklepu.
Znaleźliśmy prośbę o zwrot utraconego cashbacku na Twoim koncie. Proszę śledzić jego status. Zrobimy wszystko, co w naszej mocy, aby odzyskać pieniądze i zwrócić je Tobie.
Wszystkiego najlepszego!
Zespół LetyShops
Spośród 3 złożonych przeze mnie zamówień, przesyłka NIGDY nie została dostarczona automatycznie. Teraz jeden z nich zaginął lub nie można go znaleźć. Gdy już mam datę w historii, muszę czekać 4 miesiące na nic.
Cześć.
Proszę się nie martwić. Skontaktowaliśmy się już z partnerami, aby ustalić przyczynę utraty zwrotu gotówki. Gdy tylko otrzymamy taką wiadomość, nasz menedżer natychmiast Cię o tym poinformuje.
Wszystkiego najlepszego!
Zespół LetyShops
Dokonałem kilku zakupów w sklepie Decathlon ES, zwrot gotówki został prawidłowo zarejestrowany, ale nigdy nie otrzymałem na niego zgody. Złożyłem skargę i czekam na odpowiedź. Mam nadzieję, że ten komentarz pomoże innym użytkownikom; Jak dotąd nie miałam żadnych problemów z innymi sklepami :)
Cześć, Nieves.
Dziękujemy za podzielenie się swoimi doświadczeniami. Widzimy, że Twój cashback został już naliczony ;)
Wszystkiego najlepszego!
Zespół LetyShops
Zarejestrowałem się w Letyshop za pośrednictwem linku od znajomego i jeśli wydałem więcej niż 30 euro, otrzymywałem zwrot 5 euro, a mój znajomy otrzymywał zwrot 5 euro za polecenie. Złożyłam zamówienie w Decathlonie na kwotę 33,98 €, a oni nie uwzględnili mojego zamówienia! Złożyłam wniosek/skargę do Letyshop, a oni twierdzą, że Decathlon nie zwrócił pieniędzy za zakup, więc najwyżej zwrócą mi cashback (0,42 €), ale jeśli chcę otrzymać bon o wartości 5 €, muszę wydać kolejne 30 €. Jaką katastrofą jest związek Decathlon-Letyshop. Wszystkie problemy i skargi. Katastrofa. Z tego co tu wyczytałem, nie jestem ani pierwszy, ani nie będę ostatni.
Cześć, Javier.
Przykro nam, że znalazła się Pani/Pan w takiej sytuacji.
Niestety, zgodnie z naszym regulaminem, premia za polecenie jest przyznawana wyłącznie za zamówienia, które zostały automatycznie zarejestrowane na Twoim koncie osobistym. Jeśli na przykład cashback nie został zarejestrowany, a bonus został przyznany ręcznie po skontaktowaniu się z obsługą klienta, bonus ten nie zostanie wzięty pod uwagę przy naliczaniu kwoty wymaganej do otrzymania bonusu w programie poleceń.
Mamy nadzieję, że takie sytuacje nie będą się już zdarzać w przyszłości.
Wszystkiego najlepszego!
Zespół LetyShops
Przydarzyło mi się to samo, o czym czytałem w wielu komentarzach. cashback nie został mi przyznany bezpośrednio ze sklepu Decathlon, musiałem go odebrać i dołączyć dowód zakupu. Ze strony letyshopów bardzo dobrze, nie mam żadnych skarg, zwrócili mi cashback i wszystko bardzo uprzejmie rozwiązali, ale niedogodnością jest to, że muszę reklamować każdy zakup.
Dzień dobry.
Przykro nam, że spotkałeś się z taką sytuacją i mamy nadzieję, że nie odrodzą się one w przyszłości. Z naszej strony zawsze chętnie pomożemy ❤
Wszystkiego najlepszego!
Zespół LetyShops
Za każdym razem, gdy dokonuję zakupu w Decathlonie, muszę narzekać, ponieważ nawet aktywacja Letyshops nie rejestruje zakupu. Mam nadzieję, że wkrótce zostanie rozwiązany
Witaj Lauro.
Nie martw się, proszę. Zrobimy wszystko, aby znaleźć zwrot pieniędzy. Śledź status swojej aplikacji, a jeśli masz jakiekolwiek pytania, nie wahaj się skontaktować z nami za pośrednictwem sekcji Pomoc na swoim koncie osobistym.
Wszystkiego najlepszego!
Zespół LetyShops
Drugi zakup, którego dokonałem w ostatnich tygodniach w dziesięcioboju i drugi raz, że zwrot gotówki nie pojawia się automatycznie. Złożyłem skargę i mam nadzieję, że rozwiążą to za mnie tak jak poprzednio.
Witaj,
Dzięki za komentarz.
Prosimy o śledzenie statusu swojej prośby. Chętnie Ci w tej sprawie pomożemy ❤
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Zrobiłem kilka zakupów i w żadnym z nich cashback nie został zarejestrowany automatycznie, zawsze muszę go odebrać. I wiem, jak to zrobić dobrze, bo w innych sklepach nie zdarzyło mi się to. Pierwszy zakup o wartości 500 euro odpowiadał mi zwrotowi gotówki w wysokości około 10 euro. Po złożeniu wniosku i odczekaniu kilku miesięcy, Decathlon odpowiedział na reklamację, więc z Letyshops nagrodzili mnie premią w wysokości 5 euro.
Witaj Denisie.
Dziękujemy za podzielenie się z nami swoimi zakupami.
Rozumiemy Twoje emocje, ponieważ przy takich okazjach również nie otrzymujemy prowizji od partnerów. Wypłaciliśmy Ci już utracony cashback Decathlon i mamy nadzieję, że incydenty nie zostaną wygenerowane ponownie.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops