Cashback jest naliczany tylko za rezerwację hoteli, apartamentów.
Uwaga:
Cashback może się nie naliczyć, jeżeli będziesz korzystać również z porównywarek cen lub z innych podobnych serwisów. Dlatego zalecamy usunięcie plików cookie z przeglądarki przed przejściem z LetyShops do sklepu. Więcej informacji można znaleźć tutaj.
Minęły prawie 3 miesiące, a cashbacku nadal nie ma((
Dzień dobry
Dziękujemy za opinię. Niestety, Booking.com nie przesłał nam jeszcze potwierdzenia Twojej rezerwacji. Zwrot gotówki jest potwierdzany średnio w ciągu 60 dni od daty faktycznego wymeldowania z hotelu.
Jeżeli od Twojego pobytu minęło już 60 dni, daj nam znać, a postaramy się pomóc. Miłego dnia!
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
No cóż... oni w ogóle niczego nie wymieniają.
Cześć!
Dziękujemy za opinię. Środki za zamówienia złożone za pośrednictwem Booking.com są księgowane w ciągu 60 dni od daty pobytu w zarezerwowanym hotelu.
Jeśli okres oczekiwania na zwrot gotówki już minął, skontaktuj się z nami poprzez sekcję „Pomoc” i dołącz zrzut ekranu swojej rezerwacji z sekcji „Moje rezerwacje” na Booking.com.
Postaramy się pomóc.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Kiedy dokonywałam pierwszej rezerwacji, cena hotelu nie uległa zmianie po zmianie usługi cashback, więc bez zastanowienia dokonałam kolejnej rezerwacji i co się okazało - różnica w cenie wyniosła 15%!!!!!! A cashback wynosi 3,8%!!! Panowie, ostrzegam przed takimi nieprzyjemnymi niespodziankami, nie chcę wyjść na idiotę. Jedna gwiazdka nie dla Bookingu, który zawsze jest na szczycie, ale dla Letyshops! Bardzo nieprzyjemny posmak.
Dzień dobry
Dziękujemy za opinię. Irina, nie zauważyliśmy wcześniej, że koszt rezerwacji może się zmieniać w zależności od źródła przejścia. Napisaliśmy już do przedstawicieli serwisu w celu rozwiązania bieżącej sytuacji. Gdy tylko otrzymamy odpowiedź od naszych partnerów, na pewno Cię o tym powiadomimy. Poinformujemy również naszych użytkowników, jeśli cena rezerwacji ulegnie zmianie.
Liczymy na Państwa zrozumienie i jesteśmy bardzo wdzięczni za podzielenie się z nami tymi informacjami.
Jeżeli masz jakieś pytania, napisz.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Wcześniej wszystko działało idealnie! Obecna sytuacja... Dokonałem rezerwacji na Booking.com we wrześniu... faktyczne wymeldowanie z hotelu miało miejsce 6 grudnia... minęły dwa miesiące, a zwrot gotówki nie został potwierdzony... w toku... Co się dzieje?! Daję 5*, bo to pierwsze (i mam nadzieję, ostatnie) rozczarowanie...
Cześć, Jekaterina!
Dziękujemy za opinię. Proszę się nie denerwować. Jeśli rezerwacji dokonano zgodnie z zasadami dokonywania zakupów z wykorzystaniem cashbacku oraz warunkami opublikowanymi na stronie usługi, cashback na pewno zostanie zapisany na Twoim saldzie. Średnio nagroda jest przyznawana w ciągu 60 dni od daty faktycznego wymeldowania z hotelu. Jest to czas średni, więc zwrot gotówki może zostać przyznany wcześniej niż podano w podanym terminie lub nieco później.
Jeżeli mają Państwo dodatkowe pytania, proszę śmiało do nas napisać.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Dokonywałam rezerwacji kilka razy i aktywowałam cashback zarówno na stronie internetowej LetyShops, jak i za pomocą rozszerzenia przeglądarki, ale ani razu nie otrzymałam żadnej odpowiedzi (nawet nie została ona uwzględniona).
Cześć, Aleksandrze!
Dziękujemy za opinię. Szkoda, że zwrot gotówki za zamówienia nie jest naliczany automatycznie. Wierz mi, jeśli utracisz zwrot gotówki, również będziemy bardzo zdenerwowani i zrozumiemy Cię.
Najczęściej przyczyną utraty nagrody jest naruszenie algorytmu przetwarzania zamówienia, korzystanie ze zniżek i kuponów osób trzecich. Niestety, w niektórych przypadkach nawet rozszerzenia innych firm i funkcje oprogramowania antywirusowego mogą mieć wpływ na rejestrowanie zamówień.
Naszym celem jest świadczenie usług na najwyższym poziomie i pomoc klientom w przypadku jakichkolwiek trudności.
Alexandrze, skontaktuj się z nami za pomocą dowolnej dogodnej metody komunikacji (sekcja Pomoc lub e-mail: support@letyshops.com), a wspólnie postaramy się rozwiązać ten problem.
Poczekamy na opinię.
Najlepsze życzenia,
Zespół LetyShops
Zarezerwowałem dwa hotele na Węgrzech, odwiedziłem oba podczas mojej podróży, ale otrzymałem zwrot gotówki tylko za jeden. Szkoda, że minęło już prawie pół roku.
Cześć!
Dziękujemy za opinię. Proszę się nie denerwować. Zgodnie z danymi z Twojego konta osobistego, zwrot gotówki za te zamówienia został już zaksięgowany na Twoim saldzie.
Jeżeli masz jakiekolwiek pytania, skontaktuj się z nami. Miłego nastroju!
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Zapłaciłam za hotel gotówką, bo nie wiedziałam, jak to zrobić przez aplikację :)
Otrzymałem zwrot pieniędzy dokładnie 60 dni po opuszczeniu hotelu. Trzeba długo czekać, ale w końcu nadeszło. Szczególne podziękowania należą się zespołowi wsparcia – reagują uprzejmie i starają się pomóc. Miło z nimi rozmawiać.
Wszystko działa tak jak należy. 60 dni i otrzymasz zwrot gotówki. Bardzo się cieszę, że zespół jest zawsze pomocny, świetni ludzie.
Zapisano 1,5 miesiąca po opuszczeniu hotelu. Wszystko jest jasne. Dziękuję.