* Produkty niepowiązane to produkty ze sklepów, które nie są uczestnikami programu partnerskiego. Za każdy taki produkt AliExpress przyznaje tylko 1% cashbacku, niezależnie od kategorii produktu.
Drodzy moderatorzy, prosimy o zwrócenie uwagi na odwołanie 2018654, w którym nie zostało naliczone jedno z 4 kolejnych zamówień, natomiast wyraźnie widoczny jest czas przejścia z konta na stronę Aliexpress i po 1 minucie zamówienie jest formowane i opłacone. Pytanie nie jest rozstrzygnięte na moją korzyść, chociaż wcześniej wszystko było zawsze z powodzeniem kompensowane w przeszłości podobnymi prośbami o wsparcie. Proszę o wpłynięcie na sytuację. Zamówienia kosztują tysiące dolarów, a kwoty są namacalne, jeśli nie są w pełni policzone. Z góry dziękuję.
Dobry dzień!
Zapoznaliśmy się z apelem do służby opiekuńczej. Rzeczywiście, nie otrzymaliśmy informacji o Twoich zamówieniach. W takim przypadku prowizja, z której powstaje cashback, nie jest nam wypłacana. Jak zauważyłeś, wcześniej spotkaliśmy się i zrekompensowaliśmy bonusy na saldzie. Nie możemy tego robić na bieżąco. Mamy nadzieję, że takie sytuacje już się nie powtórzą.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Zrobiłem 2 zamówienia na Ali na sumę 76$ i 16$. Z mniejszej sumy naliczono Cashback, z dużej nie!!!!
Zapłaciłem za zamówienia na Ali, ale tutaj nawet nie pojawił się w oczekiwaniu !!!
Dodaj 1
A tak przy okazji, po tym, jak wydałem tutaj 70 UAH na zwiększony cashback !!!
W ten sposób nas oszukują (((
Dodatkowe 2
A potem, ze względu na zainteresowanie, złożyłem kolejne zamówienie z tego samego sklepu i od tego samego sprzedawcy za 2 USD, a cashback natychmiast pojawił się w oczekiwaniu !! Dlaczego więc, zastanawiam się, nie pojawił się w oczekiwaniu na cashback z sumy 76 $???
Dobry dzień!
Evgeniya, rozumiemy twoje emocje. Interesuje nas to, aby cashback był automatycznie rejestrowany, a użytkownicy byli zadowoleni z usługi.
Kwota zamówienia nie wpływa na wyświetlanie informacji w systemie.
Aby lepiej zrozumieć problem i pomóc Państwu, stworzyliśmy apel do służby opiekuńczej.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops