* Produkty niepowiązane to produkty ze sklepów, które nie są uczestnikami programu partnerskiego. Za każdy taki produkt AliExpress przyznaje tylko 1% cashbacku, niezależnie od kategorii produktu.
Chciałem wziąć udział w promocji "Cash Back to School". Oczywiście spełniłem wszystkie warunki promocji. Jednak cena mojego zakupu została celowo zaniżona, aby nie podawać numeru do losowania. Osad pozostał. Nie rozumiem, po co mieliby robić taki numer? Plusem tej negatywnej sytuacji jest komunikacja z kierowniczką Anastazją. Mega profesjonalna specjalistka. Gdyby wszyscy pracownicy byli tacy jak ona, nie byłoby takich nieporozumień.
Dzień dobry!
Różnica między kwotą płatności a kwotą wyświetlaną na koncie LetyShops występuje z kilku powodów:
- zwrot gotówki naliczany jest wyłącznie od wartości netto towaru (bez uwzględnienia kosztów dostawy i rabatów, kuponów);
- AliExpress działa w dolarach, a my w hrywnach. Istnieje podwójna konwersja: płatność jest realizowana po kursie bankowym, a nagroda jest wypłacana po kursie NBU.
Warunki te podajemy z wyprzedzeniem na stronie sklepu, aby umożliwić Ci zrozumienie, dlaczego ostateczna kwota może być inna.
Rozumiemy, że ta sytuacja może być frustrująca. Jednak kwoty są do nas przekazywane automatycznie i nie możemy ich zmienić.
Uwierzcie mi, nie ma sensu organizować promocji i jednocześnie jakoś ograniczać w niej udział. Szczerze zależy nam na tym, abyście byli zadowoleni z zakupów i wygrali fajne prezenty.
Twoje słowa zostały przekazane Anastazji. 
Spodziewałem się zwrotu gotówki w wysokości 50% zgodnie z promocją, ale po złożeniu zamówienia otrzymałem tylko około 10% (113,87 UAH zamiast około 569 UAH). Chciałbym zrozumieć, dlaczego zwrot gotówki nie spełnia warunków promocji.
Podsumowując, serwis LetyShops oceniam pozytywnie — to wygodna aplikacja, cashback zazwyczaj działa prawidłowo.
Dzień dobry, Wiktorio!
Na AliExpress obowiązuje kilka standardowych stawek cashback: 5%, 1% i 0%. Zależy to od kategorii produktu.
Najprawdopodobniej zakupiony produkt należy do grupy „Wszystko inne, a także produkty niepowiązane* z sekcji Akcesoria mobilne, odzież, artykuły wyposażenia wnętrz, akcesoria ogrodowe”. Standardowa stawka zwrotu wynosi 1%, a po 10-krotnym wzroście wyniosła 10%.
Możesz to sprawdzić samodzielnie, korzystając z narzędzia dostępnego na stronie sklepu w wersji internetowej witryny LetyShops.
Jeśli masz jakieś pytania, napisz do nas poprzez sekcję "Pomoc".
Miłego nastroju :)
Kilka razy cashback został utracony, i to akurat wtedy, gdy powinny obowiązywać bardzo wysokie stawki promocyjne. Dzięki sklepom letyshops, które zapłaciły 1%, ale sam AliExpress z jakiegoś powodu nie wydaje się być wiarygodnym partnerem programu.
Dzień dobry!
Zwrot gotówki jest wyświetlany automatycznie na podstawie danych otrzymanych ze sklepu. Procent naliczania nie ma wpływu na ten proces.
Dziękujemy za utworzenie zapytania o zwrot gotówki. Pomoże nam to lepiej zrozumieć sytuację, znaleźć przyczynę straty i naliczyć bonus.
Proszę nie zapomnieć o regulaminie sklepu i zasadach zakupów.
Jeśli masz jakiekolwiek pytania, skontaktuj się z nami poprzez sekcję „Pomoc” na swoim koncie.
Miłego dnia! Trzymajcie się <3
Świetnie. Dostałem kolejny cashback. Bardzo miło z niego skorzystać. Dziękuję.
Cieszę się, że mogłem Ci się przydać :)