* Produkty niepowiązane to produkty ze sklepów, które nie są uczestnikami programu partnerskiego. Za każdy taki produkt AliExpress przyznaje tylko 1% cashbacku, niezależnie od kategorii produktu.
Zdecydowałem się przejść z EPN, zarejestrowałem się, widzę tu wylosowane procenty, udziały 11,11. I jak widzę, już w pierwszych godzinach wyprzedaży wszystko chrząkało (co za niespodzianka, nikt się nie spodziewał, że w pierwszych godzinach będzie maksymalne obciążenie), w efekcie cashback nie pojawił się na koszyku, który został z góry przełożony na promocję, podobnie jak wiele innych, obsługa nie odpowiada. Wszystko to pachnie oszustwem. Jeśli nie jest to zaplanowane oszustwo, cały dział IT w trybie pilnym ucieknie.
Dobry dzień!
Dziękujemy za dołączenie do nas :)
Sami nie spodziewaliśmy się, że nasza strona zachoruje. Przepraszam. Poprawimy się.
Na pewno odpowiemy na Twoją prośbę i pomożemy rozwiązać problem.
Nawiasem mówiąc, 2 zamówienia z 11.11 zostały już wyświetlone automatycznie.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
znowu akcja i znowu cashback nie nadchodzi. więc każdą akcję po prostu tracę gdzieś pomiędzy 50-70 biletów, ponieważ cashback nie jest naliczany. ale w inne dni niepromocyjne - wszystko jest w porządku. Czy robisz to celowo?
Nikołaj, cześć!
Czasami cashback może zostać utracony. Przyczyną może być algorytm zakupu lub fakt, że partnerzy omyłkowo nie przekazali informacji o zamówieniach.
Widzimy, że aby rozwiązać problem z cashbackiem, utworzyłeś już odwołanie do naszej usługi opieki. Na pewno pomożemy rozwiązać ten problem.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Zamówiłem 11/11/19, przeszedłem z Letishops na aliexpress i zapłaciłem. Dzisiaj poszedłem zobaczyć, jaki cashback zostanie mi zaksięgowany i stwierdziłem, że nic nie zostanie zaksięgowane. Brak oczekiwanego zwrotu gotówki. Szkoda, że tak się stało, bo zrobiłem dużo zamówień.
Dobry dzień!
Szkoda, że cashback za Twoje zakupy nie został wyświetlony. Chcemy pomóc. Utworzono odwołanie do służby opiekuńczej. Sprawdź swoją pocztę i sekcję „Pomoc”. Poczeka :)
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
1111 zakupów na Aliexpress, serwis LetyShops zawiesił się, wybijał (500) I NIE MOGŁEM UPRAWNIĆ cashbacku, gdy wszedłem straciłem dużo czasu i kod rabatowy, w końcu kupiłem 4 zamówienia. ale nigdy nie pojawiły się na LetyShops, bardzo dziwne i nie pierwszy raz... I znowu trzeba rozwiązać problem i marnować czas...
Dzień dobry, Victorze!
Tak, w momencie rozpoczęcia sprzedaży wystąpiły chwilowe utrudnienia w pracy serwisu: (Przepraszamy za spowodowane niedogodności.
Na Twoim koncie jest otwarte odwołanie do usług opiekuńczych. Nasi menedżerowie na pewno na nie odpowiedzą i pomogą zrozumieć sytuację.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Bardzo złe doświadczenia 11/11. Wykonałem wszystkie kroki, które wskazują, przejście jest zarejestrowane, ale zakupy się nie pojawiają… za dużo promocji w sieciach, ale w tej chwili nie działa. Ponadto potwierdziłem zamówienia oczekujące na otrzymanie, a zwrot gotówki, który miałem z innych poprzednich zakupów, nie jest aktualizowany. Zawiedziony!
Witam!
Widzimy, że utworzyłeś wniosek o utratę cashbacku. Wkrótce nasz doradca ds. obsługi klienta odpowie i pomoże rozwiązać problem.
Cashback nie przechodzi w stan "Kredytowany" od razu po otrzymaniu produktu. Partnerzy potrzebują czasu na przetworzenie informacji o zamówieniu. Daty akredytacji cashback są wskazane na stronie sklepu, a także maksymalny czas akredytacji cashback na swoim koncie, w sekcji „Zamówienia i finanse”, wystarczy kliknąć strzałkę obok ceny cashbacku. .
Pozdrowienia!
Zespół LetyShops.
I tu znowu pojawia się problem. Poza zakłóceniami na początku wyprzedaży 11.11, za którymi tęsknię, prawie połowa zamówień została bez cashbacku. doszło do tego, że w jednej sesji przyszedł jakiś cashback, a inny nie. Ale jest też smutne, że nie reagują na wsparcie dłużej niż jeden dzień.
Dzień dobry, Eugene!
Przepraszamy, teraz naprawdę nie odpowiadamy od razu, ale w ciągu kilku dni. Obiecujemy, że ani jeden apel nie pozostanie bez uwagi. Liczę na twoje zrozumienie.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
11.11 wystąpił problem z cashbackiem za pośrednictwem Twojej aplikacji mobilnej. Zakupy zajęły godzinę! , zwrot gotówki nie został odnotowany. Wsparcie techniczne milczy przez jeden dzień. Ciągłe przełączanie się na Alego zawisło o godzinie 11 czasu moskiewskiego i zostało przeprowadzone tylko przy 3-5 próbach. Nie będę już na tobie polegał... (
Dobry dzień!
Przepraszamy za wszelkie związane z tym niedogodności :(
Z powodu problemów technicznych na początku wyprzedaży serwis naprawdę trochę się rozchorował, ale szybko wszystko naprawiliśmy :)
Aby pomóc w zwrocie gotówki, stworzyliśmy apel do służby opiekuńczej. Kierownik czeka na twoją odpowiedź.
Z poważaniem,
Zespół LetyShops
Dokonałem zakupu 9 sztuk na Aliexpress. Nie zarejestrowałem zakupu, moje zamówienia i finanse pojawiają się w 0 pesos, a zakup wyniósł dokładnie 81,46 USD (USD) Dolarów, które w pesos kolumbijskich są odzwierciedlone w sumie 272 158,67 (COP); co jest wysoką sumą w moim kraju, w dodatku minęły ponad 24 godziny od złożenia zamówienia, czyli dałem już platformie wystarczająco dużo czasu na zarejestrowanie mojego zakupu. Złożyłem skargę do obsługi klienta, a oni nie odpowiedzieli lub nie podali rozwiązania problemu
Dzień dobry.
Widzimy, że utworzyłeś już zapytanie w obsłudze klienta. Bardzo nam przykro, że czekamy na odpowiedź. Doradca odpowie Ci w krótkim terminie.
Pozdrowienia,
Zespół LetyShops