El número de pedido que aparece en tu cuenta de LetyShops es diferente del número asignado por la tienda en tu cuenta de SHEIN. Cuando crees una solicitud, por favor, proporciona el número de pedido asignado por SHEIN.
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realize una compra de Shein utilizando el Cashback, y no se reflejó, ya pasaron 2 o 3 semanas, de que me atendieron ese detalle y no he recibido respuesta de mi cashback..
Hola.
No te preocupes, ya hemos enviado la solicitud a nuestros socios y esperamos la respuesta. Este proceso puede tardar 8 semanas. Tan pronto como recibamos alguna respuesta, nuestro gerente te avisaráen la consulta #2388313 ;)
Atentamente,
equipo de LetyShops
Tengo un tiempo usando esta app para comprar en SHEIN , siempre tengo problemas por que mi cashback nunca se acredita y eso que siempre hago paso por paso todo para que no me vuelva a pasar, pero a pesar de eso siempre me rembolsan mi dinero las personas que te asesoran para el rembolso por parte de letyshops son super amables.
Hola, Yahaira.
Es cierto que hay incidencias, donde el cashback no se registra, pero nosotros nunca dejamos a los usuarios sin una solución y respuesta. Nos alegra poder ayudarte ❤
Atentamente,
equipo de LetyShops
Buenísima aplicación pero no me ha llegado el cashback, y pienso seguir comprando con LetyShops
He hecho muchos pedidos y todo ha salido excelente. Lo único que no me gusta es que siempre tarda hasta 3 meses en acreditar el cashback y en ocasiones a los 15 días ya se me acredita. seria perfecto si arreglaran eso ya que es muy molesto esperar tanto:( amo la aplicación y la he recomendado mucho, solo ese pequeño detalle es el que me provoca inconvenientes.
Hola, Citali.
Muchas gracias por tu comentario ❤
Te entendemos muy bien, pero la acreditación del cashback depende de los socios. También nos gustaría que el cashback se acredita más rápido. Mientras el reembolso está Pendiente en tu cuenta, también lo estamos esperando contigo.
¡Saludos y gracias por elegirnos!
Atentamente,
equipo de LetyShops