Compras con cashback en Moyo.ua en México
- В період дії підвищення ("Гарячого кешбеку") кешбек за товари брендів Apple / LG / Samsung / Sony, а також товари з категорій Мобільні телефони / Смартгодинники / Фітнес-браслети / Планшети буде нарахований по стандартній ставці 0.5%.
- Кешбек за замовлення по безготівковому розрахунку нараховується по ставці 0.3%-0.5%. Спочатку кешбек з'явиться з максимальною ставкою, але при підтвердженні буде перерахований.
Кешбек не нараховується або буде відхилений за:
- ігрову консоль Sony PlayStation 5;
- купівлю подарункових сертифікатів, купонів, знижок на оплату і карток оплати рахунків;
- попередні замовлення;
- замовлення, оплачені бонусами. Якщо оплата була частковою, кешбек нарахується на суму без урахування бонусів;
- замовлення, оформлені в додатку Moyo.ua;
- замовлення з регіонів, в які магазин не доставляє замовлення;
- замовлення, зроблені з корпоративної адреси @moyo;
- замовлення, зроблені співробітниками Moyo.ua.
- за замовлення, оплачені карткою з функцією кешбеку (наприклад, А-Банк, Спортбанк, Sense Банк, Моно тощо). Ця умова діє на період промо Moyo UA і даних банків. Замовлення, оформлені з використанням партнерського кешбеку від банків, будуть відхилені під час звірки.
Що робити, щоб отримати кешбек:
1. Відключити блокування реклами.
2. Якщо в замовлення потрібно внести зміни, необхідно скасувати початкове замовлення через кол-центр, а потім заново оформити замовлення через LetyShops.
3. Замовлення по безготівковому розрахунку оформляти без індивідуальної знижки від магазину.
4. Юр.особам необхідно купувати товари за ціною сайту, щоб отримати кешбек.
Відповідно до умов та положень магазину, будь-які запити щодо втраченого або відхиленого кешбеку мають бути подані протягом 6 місяців після здійснення покупки.
Opinión sobre Moyo.ua (309)
Por lo tanto, publicamos solo reseñas de nuestros usuarios.
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Recibí reembolso por todas mis compras. Sigue las recomendaciones y quedarás satisfecho =D La tienda no está mal, tiene una amplia selección de productos, una gran ventaja: puedes organizar la recogida tú mismo en la tienda y no necesitas pagar de más por la entrega.
El reembolso NO llegó.
¡Hola!
Gracias por tus comentarios. De hecho, el período de espera para el reembolso de su pedido ya ha expirado.
Según los datos de su cuenta personal, ya ha creado una solicitud a nuestro servicio de atención al cliente. Envíe una captura de pantalla de su pedido a la solicitud, definitivamente intentaremos acelerar el proceso de acreditación del reembolso.
Estaremos esperando tu carta. ¡Que tenga un lindo día!
Atentamente,
Equipo de LetyShops
Al igual que otros, realicé un pedido con el cashback activado (sí, lo comprobé en la propia web de LetyShops) y naturalmente no llegó el cashback ni hay rastro del mismo, un día después de recoger el pedido (la sección de espera de confirmación también está vacía). El propio apoyo de Leti respondió que la orden no estaba registrada con ellos. Están disponibles todas las fotos del pedido, su pago y la confirmación de su recepción, así como una nota en la web de LetyShops sobre la transición (activación) del cashback en el momento de la compra. No recomiendo el sitio porque atrae al cliente con un alto cashback y no lo paga. También hubo algunos problemas con la entrega, dijeron que podías recogerlo en 20 minutos, llegamos más de una hora después y nos sentamos en el auto durante otra hora porque hubo un "fallo del sistema" y debido a esto no pudieron entregar el pedido durante 2 horas, a pesar de que el gerente llamó dos veces y las dos veces dijo que podías venir a recogerlo en 20 minutos.
¡Hola, Arturo!
Gracias por tus comentarios. No ocultemos el hecho de que a veces se pierde el reembolso. A menudo, el motivo de la pérdida es una violación del algoritmo de compra o del dispositivo desde el que se realizaron los pedidos. Algunas extensiones, programas, virus pueden reemplazar nuestro enlace de afiliado. De esta manera, las tiendas piensan que usted proviene de un enlace de terceros y no nos acreditan con una recompensa.
Aquí te dejamos algunas recomendaciones que te ayudarán a recibir con éxito el cashback en futuras compras: https://letyshops.com/pravila
Agradecemos que se comunique con nuestro Equipo de Atención al Cliente. No se preocupe, el gerente con el que se está comunicando en la apelación ya envió una solicitud al gerente de la tienda correspondiente para averiguar el motivo de la no acumulación de la recompensa por el pedido. Tan pronto como recibamos una respuesta de nuestros socios, nos pondremos en contacto con usted a través de la sección de Ayuda e intentaremos ayudarle.
Si tienes alguna pregunta, por favor escríbenos.
Atentamente,
Equipo de LetyShops
El reembolso no funciona en esta tienda. Fui del sitio web a la tienda, hice un pedido, el caché no se mostró (aunque la tienda recibió inmediatamente 3 pedidos, cambié los métodos de pago). Recogí el pedido al día siguiente. No ha aparecido información sobre el reembolso.
¡Hola, Irina!
Gracias por tus comentarios. Lamentamos mucho que haya encontrado una situación en la que no se acreditó el reembolso de su pedido.
Para resolver el problema, escríbanos a través de la sección "Ayuda" de su cuenta personal, definitivamente intentaremos averiguar por qué el reembolso del pedido no se mostró automáticamente y lo ayudaremos en esta situación.
Estaremos esperando tu solicitud. ¡Que tenga un buen día!
Atentamente,
Equipo de LetyShops
En primer lugar, después del pedido, el reembolso no apareció. En segundo lugar, estos... Me enviaron una licuadora usada (o de vitrina). No les compre electrodomésticos de cocina.
¡Hola, Alejandro!
Gracias por tus comentarios. Lamentamos mucho que haya encontrado una situación en la que no se le acreditó el reembolso. Según los datos de su cuenta personal, su problema ya ha sido resuelto en la apelación.
Esperamos que situaciones como esta no se repitan. ¡Que tenga un lindo día!
Atentamente,
Equipo de LetyShops
Estoy de acuerdo con Denis: su reembolso no funciona. Todos mis pedidos fueron pagados por el soporte "de mi bolsillo". Quien realice el pedido, por favor tome una captura de pantalla en todas las etapas, porque es casi seguro que el reembolso no se mostrará. En general la tienda no está mal!
Buenas tardes
Gracias por tus comentarios. Es una pena que hayas tenido dificultades a la hora de calcular el reembolso en esta tienda. Los pedidos de la tienda Moyo UA se registran correctamente en nuestro sistema y se acumula el reembolso.
Cada día trabajamos para mejorar nuestro servicio y realizamos muchos pedidos de prueba y estamos seguros de que si sigues todas las reglas para realizar compras con reembolso al realizar pedidos, entonces no habrá problemas para arreglar los pedidos.
Si tienes alguna duda o sugerencia respecto a nuestro servicio, por favor escríbenos. ¡Que tenga un lindo día!
Atentamente,
Equipo de LetyShops
¡Buenas tardes, Denis!
Gracias por tus comentarios. Lamentamos sinceramente que el reembolso de sus pedidos no se haya registrado automáticamente. Le agradecemos mucho que realice sus pedidos de acuerdo con las reglas para realizar compras con reembolso, sin embargo, algunas extensiones de navegador y programas pueden reemplazar injustamente nuestro enlace de afiliado y, por lo tanto, quedarse con todo su reembolso.
Créame, es muy importante averiguar el motivo de la no acumulación del reembolso, por lo que nos comunicamos con la tienda y estamos esperando una respuesta sobre su pedido. No cooperamos directamente con todas las tiendas, sino a través de programas de afiliados, por lo que deberá esperar un poco más de lo que esperamos para obtener una respuesta.
No te preocupes, el gerente de atención al cliente está monitoreando tu solicitud y tan pronto como recibamos una respuesta nos comunicaremos contigo de inmediato y trataremos de ayudarte.
Respecto a su segundo pedido, también hemos enviado una solicitud y esperamos recibir una respuesta positiva.
Si tienes alguna duda o sugerencia respecto a nuestro servicio, por favor escríbenos. ¡Que tenga un buen día!
Atentamente,
Equipo de LetyShops
Buenas tardes
Gracias por tus comentarios. Entendemos que desea que el reembolso se acredite en su saldo inmediatamente después de recibir la mercancía, pero la tienda necesita algo de tiempo para verificar la información y asegurarse de que el pedido no será devuelto. La fecha estimada para acreditar el reembolso de su pedido es el 24/10/2017. Dado que la fecha es aproximada, el reembolso puede acreditarse antes o un poco después.
Le pedimos que no se preocupe, si realizó una compra de acuerdo con las reglas para realizar compras con reembolso, el reembolso definitivamente se acreditará a su saldo.
No dudes en contactarnos si tienes alguna pregunta. Siempre estamos en contacto y trataremos de ayudar:)
Atentamente,
Equipo de LetyShops
