Le di una calificación superior a uno porque la entrega se volvió más o menos normal en términos de plazos. Pero el reembolso ya no fue confirmado en absoluto. La tienda, como disculpa por sus diversas deficiencias (retrasos en el envío, falta de bienes ya pagados, defectos, etc.), ofrece códigos promocionales para obtener un descuento. Pero si los usó, el reembolso no se acredita. Resulta que al dar un código promocional, te quitan el reembolso. Anteriormente, no se concedía reembolso por utilizar un código promocional publicado en otros recursos; con los códigos promocionales de la tienda, todo estaba bien. En general, no está claro por qué se necesita dicho socio: los compradores no reciben nada de él y, en consecuencia, el reembolso. El servicio de devolución de dinero en sí tampoco lo hace.
¡Buen día!
Lamentablemente, no recibimos recompensas por compras en las que se utilizó un código promocional.
Los socios ofrecen un descuento o un reembolso de crédito.
Ten en cuenta este momento a la hora de comprar.
Desde la primavera, la calidad del servicio de Maudau ha caído hasta el zócalo. No repetiré lo que está escrito en los comentarios a continuación. Pero ahora también empezaron a rechazarse los cashbacks, que eran uno de los motivos de las compras mensuales en Maudau. La conveniencia de realizar más compras está en duda.
¡Buen día!
Es muy importante seguir los términos de la tienda.
Si todo se hizo correctamente, no hubo códigos promocionales en los pedidos, abra una disputa en su cuenta personal.
Pasemos a los socios.
No tiene sentido utilizar el servicio de devolución de dinero para esta tienda, y la tienda seguro... Al utilizar cualquier código promocional al realizar un pedido en línea, la devolución de dinero será rechazada y no confirmada por la tienda. De hecho, lo cuentan, pero luego lo rechazan.
¡Buen día!
Sí, si se utilizó un código de promoción en el pedido, no recibimos ninguna recompensa.
Lo advirtieron en la página de la tienda.
Por tanto, a la hora de comprar, elija la oferta que más le convenga.
El reembolso ya ha sido rechazado dos veces, porque parece que tienen algunas promociones allí y no se permite el reembolso. Aunque todo está escrito claramente sobre el éxito de recibir un reembolso, ¡y no existe tal condición!
¡Buen día!
Los socios informaron que el motivo del rechazo del reembolso fue el uso de códigos promocionales.
Lamentablemente, no recibimos ninguna recompensa por dichas compras.
¡Buen día!
Ni siquiera esperes recibir ningún reembolso. Nunca lo confirman. O tienen promociones, o las condiciones no son las adecuadas, o algo más. Divorcio y nada más.
¡Buen día!
Tenga en cuenta que el reembolso no se acredita en pedidos con códigos promocionales.
Algunos de sus pedidos incluían códigos promocionales, por lo que se rechazó el reembolso.
Primero hice un pedido y luego vi muchas críticas negativas. Pero todo me salió bien, hice un pedido el 26 de noviembre y ya me lo enviaron el 27 (aunque en la web ponía que se enviaría el 28). Faltaba un producto, del cual se notificó enviando un mensaje a Viber. Debido a este artículo, el monto de la compra no fue suficiente para el envío gratis, pero aun así me enviaron todo gratis. Todo llegó en una sola pieza, se comprobó la posición con el cheque, todo estaba colocado. El reembolso "pendiente" apareció inmediatamente después de que se creó el pedido.
Por lo general, cuando las cosas van bien, la gente rara vez deja comentarios. Por eso tenemos tales estadísticas.
Gracias por tu tiempo)
Se convirtió en la peor tienda con la que he tratado. Enviaron dos veces un producto caducado. Cuando llamas para preguntar cuándo se enviará un paquete que debería haberse enviado hace mucho tiempo, mienten que se enviará hoy o mañana, pero nunca antes lo habían enviado así, el envío demora +-2 semanas, además, muchas veces no hay nada. También hacen trampa para obtener bonificaciones gratuitas por reseñas: no se cuentan y encuentran una excusa de que resulta que todas las reseñas no eran informativas, aunque este no es el caso. También cancelaron todos los cashbacks, aunque si pides con tarjeta Monobank, obtienes un descuento con un código promocional y un cashback de Mono, que es incluso mayor que a través de Lety, pero esto también se puede cancelar porque hay algo en el pedido. , como siempre, y tu cashback, que hace tiempo que sacaste en 2 semanas, esperando el envío entrará en números rojos, y te escribirán que te enviaremos lo que esté disponible con el pago al recibirlo, y cuál es el El cashback ha quemado, por supuesto, hasta el punto de estornudar. Ante cualquier problema, incluso con productos caducados, se le entregará un código promocional por valor de 100 UAH, que podrá adquirir gratuitamente, así como códigos promocionales para descuentos. Una vez no hubo tales problemas con esta tienda y se enviaron rápidamente, pero ahora ha tocado fondo. En general no entiendo por qué está aquí esta tienda, si es la única que no confirma cashbacks, incluso coger la misma Sansay, en la que también puedes usar un código promocional y se confirmará el cashback, aunque es escrito en las condiciones que una cosa: este es el nivel que entiendo. Aquí está la historia de cómo Maudau, de una tienda favorita y elegante, se convirtió en la peor: es una pena y una tristeza.
¡Felicidades!
Gracias por su revisión detallada; realmente apreciamos su tiempo y sus comentarios.
Lamentamos mucho que no hayamos podido cumplir con sus expectativas. Entendemos lo importante que es recibir una entrega oportuna y confiable, así como la calidad adecuada de los productos.
Estamos trabajando en su solicitud y le llamaremos lo antes posible. Esperamos poder corregir la situación y restablecer la confianza en nuestro mercado.
¡Que tenga un lindo día!
Tienda MAUDAU UA
La tienda cayó al abismo. Escriben "lo enviaremos mañana", pero en realidad lo envían en 1-2 semanas. Esperé 2 semanas por el último pedido, luego recibí un SMS diciendo que faltaban dos de los tres productos y el pedido fue cancelado. El servicio de atención "caring" en Telegram responde en 2 días.
¡Felicidades!
Nos disculpamos por retrasar su pedido y enviarlo de forma incompleta.
Entendemos lo frustrante que es estar en esta situación y queremos asegurarle que haremos todo lo posible para asegurarnos de que no vuelva a suceder. Su experiencia es muy importante para nosotros y hacemos todo lo posible para mejorar nuestros servicios.
Ya estamos trabajando en una solución a su solicitud y definitivamente le daremos su opinión.
Tienda MAUDAU UA