HOLA, COMPRÉ ARTÍCULOS EN LA TIENDA DE AUSTIN DOS VECES, PERO POR ALGUNA RAZÓN, EL REEMBOLSO NUNCA SE ACUMULÓ.
¡Hola Irina!
Gracias por tu comentario.
Queremos ayudarle a comprender la situación.
Se ha creado una solicitud al servicio de atención desde su cuenta. Para responder al mensaje, vaya a su cuenta personal, sección "Ayuda".
Mis mejores deseos :)
Atentamente,
Equipo de LetyShops
¡Muchas gracias! Ya he retirado cashback varias veces, el dinero llega a la tarjeta instantáneamente, literalmente en 3-5 minutos. Principalmente de Lamoda, su reembolso se acredita en 25-30 días, sin demoras ni errores. Estoy muy contento, muchas gracias de nuevo!!!
¡Hola, Daria!
Gracias por sus amables palabras y confianza en nuestro servicio.
Le deseamos felices compras y unas maravillosas vacaciones :)
Atentamente,
Equipo de LetyShops
A menudo el reembolso se calcula de forma incorrecta; En lugar del 5,5% obligatorio, se calcula el 3,3%, sobre todo en compras pequeñas, y no conviene discutir sobre ello cada vez. ¡¡¡Ya es hora de decirte adiós!!!
Buenas tardes
Gracias por tu comentario.
Las siguientes tasas de reembolso son actualmente válidas para Aliexpress (indicadas sin aumentar los códigos Lety ni los estados):
- 1,5% - teléfonos móviles, tabletas y portátiles, equipos y accesorios informáticos, equipos de audio y vídeo, almacenamiento externo;
- 5% - accesorios móviles, prendas de vestir, artículos de interior, accesorios de jardín;
- 3% - todo lo demás.
Por favor, dígame qué productos compró en la solicitud abierta #1503500. Definitivamente solucionaremos todo.
Atentamente,
Equipo de LetyShops
Lo pedí por la extensión, nada funciona.
Buenas tardes
Gracias por informar la pérdida de reembolso.
Para solucionar el problema se creó una solicitud al servicio de atención. Estaremos encantados de recibir información sobre el pedido en la pestaña “Ayuda”. Con su ayuda podremos comprender en detalle los motivos del impago de la remuneración.
Atentamente,
Equipo de LetyShops
Ya he realizado compras en el sitio web de bonprix varias veces con LS cashback (extensión), pero no hay acumulaciones (((aunque se activó la ventana de cashback, se observaron todas las reglas de compra, pero no hay dinero.
Marina, buenas tardes!
Gracias por tus comentarios.
Lamentamos que no se haya registrado el reembolso de los pedidos.
Queremos descubrir qué está causando la pérdida de recompensas para que todas las compras futuras sean exitosas. No podemos afrontar esto por nosotros mismos. Se ha creado una solicitud al servicio de atención desde su cuenta. Contiene varias preguntas aclaratorias respecto al proceso de pedido.
Por favor responda a esta solicitud.
Atentamente,
Equipo de LetyShops
¡Trajeron algo equivocado, además era usado y no funcionaba! Llamaron a mi padre y le dijeron por teléfono que tenía cashback acumulado y que podía comprar tres cosas con descuento, no recuerdo cuáles, pero sí recuerdo que eligieron una videograbadora. Prometieron traer un grabador de video + navegador + cámara de visión trasera Neoline X-COP 9000 - por correo para llamarlos, pero trajeron una falsificación china sin ningún signo que la identifique como el modelo mencionado anteriormente. Además de todo: el dispositivo está rayado, desgastado, sin panel trasero, la caja está arrugada, desgastada y, para agregar peso a la caja, hay una botella sucia y nuevamente desgastada con algún tipo de líquido (según la imagen, es algo así como un gel para una bomba abdominal electrónica) !!!! Reportaje fotográfico de la autopsia en la oficina de correos: ¡disponible!
¡Hola!
Gracias por compartir la información.
Lamentamos mucho que se haya producido esta situación. No llamamos a los clientes ni nos ofrecemos a realizar un pedido por usted, ya que no somos una tienda. LetyShops.com es un servicio de devolución de dinero que le permite obtener un reembolso por las compras en línea en las tiendas con las que colaboramos.
Para recibir una recompensa, debes tener una cuenta activa en nuestro servicio. El proceso de acumulación de reembolso es sencillo: debe ir desde nuestro sitio web al sitio web de una de las tiendas asociadas y realizar un pedido usted mismo.
Desafortunadamente, en esta situación te has encontrado con estafadores que probablemente se han presentado utilizando nuestro nombre. Si tiene la información de contacto de los estafadores, la dirección de entrega del pedido o los datos bancarios, le recomendamos que se comunique con la policía inmediatamente. Esperamos que esto proporcione suficiente información para que las autoridades policiales puedan ayudarle.
No proporcione ninguna información personal a menos que esté seguro de quién la solicita. Ten cuidado.
Atentamente,
Equipo de LetyShops
Pedí un teléfono hoy y no pude activar el reembolso. Me iré mal y no lo recomendaré a nadie más. Antes era mejor, lo siento.
Alejandro, buenas tardes!
Gracias por tu comentario.
Entendemos lo desagradable que es cuando se pierde el reembolso. Queremos ayudarle a comprender el motivo de la no acumulación. Al mismo tiempo os pedimos que nos ayudéis. Por favor responda a la solicitud que se creó a través de su cuenta, sección “Ayuda”.
Estamos esperando :)
Atentamente,
Equipo de LetyShops
¡Compré todo durante todo el año y ahorré "cashback"! Y luego decidí retirar 10.000 rublos del 11/12, ¡¡¡sin dinero, sin respuestas claras!!! El servicio deja mucho que desear!!! Piénsalo cien veces antes de tratar con LETYSHOP.
¡Hola, Dmitry!
Gracias por tus comentarios.
Le pedimos disculpas por el largo tiempo de procesamiento de su solicitud de retiro. Desafortunadamente, en esta situación nos vemos obligados a esperar una respuesta de nuestros socios. Tan pronto como se sepa algo, el Gerente de Seguridad se lo notificará por correo electrónico.
Una vez más, le pedimos disculpas por las molestias.
Atentamente,
Equipo de LetyShops
En términos generales, no le doy 5 estrellas, sino 4,5. No todo es perfecto todavía y hay fallos por diversos motivos, pero en LS siempre hemos sido complacientes.
¡Hola, Vladimir!
Gracias por tus comentarios. Trabajamos y desarrollamos para nuestros usuarios ❤
Si tienes alguna pregunta o idea sobre cómo mejorar el servicio, escríbenos. Siempre estamos felices de escuchar nuevas ideas.
¡Gracias por estar con nosotros!
Atentamente,
Equipo de LetyShops