Opiniones sobre Letyshops en México
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Por lo tanto, publicamos solo reseñas de nuestros usuarios.
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Aquí hacen trampa todo el tiempo. Ya me han engañado tres veces. Hoy hice una compra de ropa, esta pagina dice 5% en efectivo. Aquellos. de mi pedido importe 190, 92 p. Deberían ser 9,5 rublos. Y recibí un mensaje sobre la acumulación de 5,48 rublos. Por favor, no engañen a sus clientes tan descaradamente. Y por favor, imprime todas las reseñas, no sólo aquellas en las que te elogias a ti mismo. Tendrás que proporcionar información veraz sobre tus engaños en Internet.
¡Igor, hola!
Gracias por compartir tu opinión. Es una lástima que durante el tiempo que haya trabajado con nuestro servicio haya tenido esa impresión.
La tasa de reembolso en AliExpress depende de la categoría en la que el socio clasifica el producto:
1,5% - teléfonos móviles, tabletas y portátiles, equipos y accesorios informáticos, equipos de audio y vídeo, almacenamiento externo;
3% - todo lo demás;
5% - accesorios móviles, ropa, artículos de interior, accesorios de jardín.
Lo más probable es que la compra que realizaste haya estado categorizada como "todo lo demás", por lo que el porcentaje de reembolso se fijó en 3%. Si tiene alguna pregunta sobre las tasas de reembolso o el servicio en general, siempre puede comunicarse con nuestro servicio de atención al cliente. Siempre estaremos encantados de ayudar.
El feedback de nuestros usuarios es lo más valioso para nuestra empresa. Siempre se publican. Hay ocasiones en las que contactamos con los clientes para ayudarles y comprender el problema con más detalle.
Agradecemos todos los comentarios, porque son ustedes quienes nos ayudan a desarrollarnos y avanzar en la dirección correcta.
Atentamente,
Equipo de LetyShops
Mis reseñas, no pasan la moderación... ya sean reseñas positivas o no muy positivas, pero a las que hay una respuesta como: lo resolveremos y le daremos el crédito, no se preocupe. Desde el primer día solo he tenido problemas con el servicio y los cargos. O bien las tiendas no están registradas, o la transición no funcionó, o la extensión no se llevó bien con algo... etc. y otro problema es el % de cashback en sí. Nunca, ni una sola vez, cobraron el porcentaje anunciado. Y por las últimas 4 compras en Ebay por un valor de $300, se acumuló un reembolso de hasta 32 rublos. Este no es el 1,65% prometido, sino aproximadamente el 0,15%, y teniendo en cuenta el retiro de dinero de 500 rublos, entonces con matemáticas simples obtenemos $ 5,000 en compras por acumulación y retiro de 500 rublos ---------- ¡esto es brutal! Piensa por ti mismo: ¿es necesario participar en un divorcio así? ¿Y dónde va a parar el resto??))
Vitaly, buenas tardes!
Gracias por tu comentario.
Lamentamos que usted tenga esta opinión sobre el trabajo de nuestro servicio.
Hemos analizado su cuenta. Vemos que se dejaron 3 reseñas anteriormente. Todos ellos están publicados. Editamos las reseñas si contienen lenguaje inapropiado, errores gramaticales y ortográficos, pero la esencia de la reseña no cambia.
Agradecemos a los usuarios todas las reseñas, incluidas aquellas que contienen críticas y comentarios. Con la ayuda de estos comentarios, podemos arreglar algo en el servicio y hacerlo más conveniente para usted.
Entendemos su deseo de recibir un mayor porcentaje de sus compras. También nos gustaría saber en qué categoría clasifica la tienda eBay un artículo en particular y qué recompensa ofrece por ello. Lamentablemente no conocemos esta información.
En cuanto a 500 rublos, esta cantidad mínima es óptima para la economía de servicios. De esta manera podemos asumir la tarifa de retiro para que nuestros usuarios reciban el reembolso completo. Y para que sea más cómodo acumular el monto mínimo, contamos con un programa de fidelización y un programa de “Invita a un Amigo”, frecuentemente realizamos promociones con mayor cashback y compartimos códigos Lety.
Si tienes alguna pregunta adicional, por favor escríbenos.
¡Seguimos en contacto! :)
Atentamente,
Equipo de LetyShops
Hay una sugerencia: agregue la posibilidad de cambiar el nombre o agregar un nombre de reembolso, por ejemplo, número de pedido 31095192904679 y podría agregarle lo que es (31095192904679-Shashlik). ¡Estaría bien poder hacer un seguimiento!
¡Hola, Yuri!
Gracias por tu deseo.
Definitivamente lo pasaremos al departamento correspondiente. Gracias por su atención al servicio y su deseo de hacerlo mejor.
¡Felices próximas vacaciones! :)
Atentamente,
Equipo de LetyShops
He estado usando este servicio durante mucho tiempo, muy buen soporte y los reembolsos se retiran rápidamente. Se lo recomiendo a todos.
Todos los pedidos de Sportmaster han sido rechazados, escribí una apelación, pero simplemente no aparece y escribo nuevamente, la misma historia. ¿Esto se refiere únicamente al tema Sportmaster o no os ponéis en contacto con ellos en absoluto? ¡¡¡Esto nunca había sucedido antes!!!
¡Hola Galina!
Gracias por informar la situación.
Hemos recibido su solicitud. El gerente ya lo ha llevado al trabajo y regresará con una respuesta dentro de las 24 horas.
No se preocupe, por favor, haremos todo lo posible para averiguar el motivo del rechazo del reembolso y resolver el problema.
Gracias por comprar con nosotros :)
Atentamente,
Equipo de LetyShops
Acreditan a tiempo, retiré varias veces sin problemas. Auténticas LetyShops.
No llegó nada.
Ksenia, hola!
Gracias por tu comentario.
Queremos ayudarle a comprender la situación.
Se ha creado una solicitud al servicio de atención desde su cuenta. Para responder al mensaje, vaya a su cuenta personal, sección "Ayuda".
Mis mejores deseos :)
Atentamente,
Equipo de LetyShops
Al principio todo iba bien, hasta que un día decidí usar el cashback: AlfaStrakhovanie, Megafon y Yota, al pagar en los sitios se mostraba en la resolución de Light Shop que debería haber cashback, en realidad resulta que todo es diferente. ¡Qué completo idiota!
¡Hola!
Gracias por tu comentario.
Lamentamos sinceramente que usted tenga esa opinión sobre el servicio.
Cooperamos con cada tienda/servicio en diferentes términos de acumulación de reembolso. Los términos y condiciones siempre están publicados en sus páginas para que cada usuario pueda leerlos antes de realizar una compra.
Vemos que hay solicitudes al servicio de atención al cliente para pedidos de las tiendas que usted enumera. Nuestros directivos nos informaron sobre las razones del no devengo.
Antes de realizar compras, lea la información en las páginas de la tienda para no preocuparse por el reembolso.
También hay un chat online en nuestro sitio web, siempre puedes escribir allí. Los gerentes estarán encantados de guiarlo a través de las condiciones y también le dirán en qué tiendas puede obtener un reembolso por el producto / servicio que le interesa.
Estamos en contacto :)
Atentamente,
Equipo de LetyShops
¡El reembolso en efectivo es rechazado constantemente con referencia a la tienda! estafadores
¡Hola, Alejandro!
Gracias por compartir tu opinión.
Actuamos de forma honesta y abierta, tanto frente a nuestros clientes de servicio como frente a las tiendas con las que colaboramos.
El rechazo del reembolso se produce en función de la información de los socios, que recibimos automáticamente. Es posible que se haya producido un error en alguna etapa de la transmisión de datos.
Vemos que tienes una solicitud abierta al servicio de atención al cliente. La gerente Tatyana está esperando una respuesta de los socios con respecto a su pedido y le informará tan pronto como haya novedades. Si tiene alguna pregunta, puede comunicarse con Tatyana o crear una nueva solicitud en cualquier momento conveniente.
Siempre estamos felices de ayudar a nuestros usuarios :)
Atentamente,
Equipo de LetyShops
¡¡¡No sé cómo calificas las tiendas!!! Elegí la tienda en base a sus calificaciones, pagué el envío con la esperanza de recibir los productos rápidamente. ¡Y ni siquiera ha salido de China hace un mes!
¡Hola Alexey!
Gracias por tus comentarios.
La calificación del vendedor se forma en función de las opiniones positivas de los clientes, la cantidad de pedidos y el tiempo que la tienda lleva operando en la plataforma Aliexpress. Esperamos que la situación con el pedido se resuelva lo antes posible.
Para aclarar información sobre el paquete, puede comunicarse con el vendedor o utilizar el chat en línea de Aliexpress.
Atentamente,
Equipo de LetyShops