Покупки в Privé by Zalando ES с кэшбэком в Казахстане
- Cashback is not credited in case of using coupons, vouchers or promotional codes of any kind not published on the LetyShops website.
- Cashback is not credited in case of using the shop's mobile app.
- For partial returns cashback is credited only on the remaining order amount.
- Please be advised to accept cookies on the store's website for your order to be tracked properly. Otherwise cashback for an order may get lost.
- Cashback is credited only for the article net value excluding the value added tax, all other taxes and fees and the additional costs for delivery and shipping.
Отзывы о Privé by Zalando ES (27)
Поэтому публикуем отзывы только наших пользователей.
- Австралия
- Австрия
- Аргентина
- Бельгия
- Бразилия
- Великобритания
- Венгрия
- Германия
- Греция
- Дания
- Другая страна
- Индия
- Ирландия
- Испания
- Италия
- Казахстан
- Канада
- Колумбия
- Мексика
- Н. Зеландия
- Нидерланды
- Норвегия
- ОАЭ
- Перу
- Польша
- Португалия
- США
- Украина
- Филиппины
- Финляндия
- Франция
- Чехия
- Чили
- Швейцария
- Швеция
- Южная Африка
Сделал 2 покупки с активацией вручную и с расширением и кэшбэк не появляется, открыл претензию по обоим случаям, надеюсь скоро будет решение.
Привет Беренис!
Большое спасибо за отправку ваших запросов. Мы сделаем все возможное, чтобы найти ваш возврат и вернуть его вам. Чтобы проверить статус и результат запроса, раскройте поле с этим запросом в личном кабинете.
Привет!
Команда LetyShops
Это не сработало, и им пришлось приписать мне
Здравствуйте, Марина!
Было приятно помочь вам. По какой-то причине мы не получили автоматически комиссию за вашу покупку. Надеемся, что ваши следующие покупки будут успешными и вы будете довольны кэшбэком.
Привет!
Команда LetyShops
наличный банк никогда не применяется, мне всегда приходится делать это вручную
Привет Мария!
Сожалеем, что произошла такая ситуация. Пожалуйста, следите за статусом ваших запросов. Для выяснения причины пропажи кэшбэка и его возврата мы свяжемся с нашими партнерами. Как только мы получим какие-либо новости, мы немедленно сообщим вам.
Привет!
Команда LetyShops
Пробовал разные устройства, браузеры, с расширением, с перенаправлением и т.д. И кэшбэк никогда не регистрировался, его всегда нужно делать вручную.
Привет Рауль!
Сожалеем, что у вас сложилось такое впечатление об этом магазине. По имеющейся у нас информации, кэшбэк этого магазина регистрируется в штатном режиме, но мы еще раз проверим, все ли работает.
Видим, что заявки на потерянный кэшбэк уже созданы. Следите за его статусом, пожалуйста.
Всего наилучшего.
Команда LetyShops
Как правило, Кэшбэк этого магазина никогда не регистрируется, после пары дизлайков и жалоб, каждый раз при покупке делаю скриншот сделанного заказа и на следующий день запрашиваю Кэшбэк вручную, это занимает больше времени, чем если бы появился автомат но хоть не прогадаете.
Привет!
Мы сожалеем, что у вас есть такой опыт. Настолько, насколько вас интересует автоматическое начисление кэшбэка, так как мы получаем комиссию только в этом случае. Если ваш кэшбэк часто теряется, попробуйте использовать другое устройство для совершения покупок. Другие советы вы можете найти здесь . Надеемся, что подобных ситуаций больше не повторится.
Всего наилучшего.
Команда LetyShops
Я много покупаю в этом магазине и кэшбэк никогда не появляется, я думаю это что-то общее и они должны решить это с магазином.
Здравствуйте Гема!
Сожалеем, что у вас сложилось такое впечатление об этом магазине. Как и вы, мы заинтересованы в автоматической аккредитации покупок в нашей системе. Мы отправили запросы нашим партнерам и очень надеемся, что в ближайшее время получим их ответ. Если у вас есть какие-либо вопросы, свяжитесь с нами через раздел Помощь.
Всего наилучшего.
Команда LetyShops
Я много покупаю в этом магазине, но кэшбэк никогда не фиксируется. Это доставляет мне много проблем.
Здравствуйте, Янира!
Мы понимаем ваше недовольство, ситуации потери кэшбэка нам тоже неприятны.
Есть много факторов, которые могут повлиять на возмещение. Например, сторонние расширения, установленные в браузере, или использование промокодов или купонов. Если в вашем браузере есть другие расширения, кроме LetyShops, мы рекомендуем вам отключить их при будущих покупках.
Следите за статусом ваших запросов, пожалуйста. Надеемся, что вскоре мы получим ответ от партнеров.
Всего наилучшего.
Команда LetyShops
Я совершил две покупки, одну в июле и одну в августе, и остаток по обеим покупкам не был зафиксирован. Однако после того, как я подал заявку сейчас, в ноябре, мне вернули деньги.
Привет.
Спасибо, что поделились своим опытом. Мы надеемся, что подобные ситуации, связанные с потерей кэшбэка, в будущем не повторятся.
Всего наилучшего!
Команда LetyShops
Со мной это уже случалось дважды. Я совершаю покупку, а кэшбэк не появляется. Они отправляют его в магазин на рассмотрение, и это может занять до 4 месяцев. Ничего, больше я здесь ничего покупать не буду.
Привет, Андреа.
Мы понимаем Ваше разочарование, так как мы также не получаем комиссию за потерянные заказы. Мы связались с представителями магазина и с нетерпением ждем от них ответа.
Если у вас возникнут какие-либо вопросы, пожалуйста, напишите нам по адресу support@letyshops.com, и наши агенты помогут вам с любыми вопросами.
Всего наилучшего.
Команда LetyShops
Я совершил покупку в мае, за которую кэшбэк не был зачислен, и мне пришлось вручную сделать запрос, в котором мне сообщили, что он недоступен. Теперь я должен сказать, что спустя 6 месяцев они наконец это доказали. Спасибо, но им все равно следует решить проблему и начислять кэшбэк автоматически, как в других магазинах, таких как Shein или AliExpress. Если вы столкнетесь с подобными препятствиями, приложение в конечном итоге многое потеряет.
Привет, Мириам.
Спасибо, что поделились своим опытом. Мы очень надеемся, что ваши следующие покупки будут зачислены автоматически и что подобное больше никогда не повторится.
Если у вас возникнут какие-либо вопросы, вы всегда можете обратиться в нашу службу поддержки клиентов через раздел «Помощь».
Всего наилучшего!
Команда LetyShops
Я никогда не регистрирую покупку, в другом приложении, в котором я использую кэшбэк, это не дало мне никаких проблем. Я не буду использовать вашу ссылку снова, вы говорите, что я нарушил правила, когда я считаю, что это неправда. Очень несчастлив.
Привет.
Мы понимаем ваше разочарование. Также мы не получаем комиссию, если кэшбэк не был зарегистрирован в нашей системе.
Мы связались с представителями магазина, чтобы решить эту проблему. На получение ответа уходит 8 недель, но мы надеемся, что партнеры ответят в ближайшее время. Когда мы получим какие-либо новости, мы сообщим вам об этом.
Надеюсь на ваше понимание.
Искренне,
Команда LetyShops
- Предыдущая
- 1
- 2
- 3
