A user status (new/existing) is determined by Temu based on its own data and not by LetyShops.
The rate for a new Temu client only applies if the login is made for the very first time.
The rate does not apply:
All mentioned above applies even if an order has not been completed or an order placement process has not been initiated at all.
In order to avoid losing your cashback, we recommend that you delete cookies in your browser before visiting the Temu website. To do that, use the keyboard shortcut Ctrl + Shift + Del. Select the "All time" option. More information can be found here.
If a user makes several separate orders within 48 hours, the increased cashback may be applied to the first order that appears in the store's system.
The store can split orders so that the increased cashback is applied to the first orders that appear in the store's system.
Cashback is credited only for the actual payment amount, without considering any Temu coins/credits/bonus points used, any payment made from the store's internal wallet or with a gift card, or any other similar virtual payment method.
The cashback credited to your balance may be lower than the amount shown as "Pending". This can happen due to exchange rate differences, VAT, other applicable taxes and fees, and delivery or shipping costs applied by the store.
Пользуюсь приложением уже несколько месяцев и оно у меня работает хорошо, в потерянных полученных предметах нет недостающих вещей, очень рекомендую, хотя время ожидания немного затянулось
Продукты дешевые, качество продукции всегда зависит от того, что мы покупаем, но не ждите чего-то брутального. Что касается доставки, они очень быстрые, а поддержка клиентов очень хорошая и быстрая. Причина, по которой я поставил только 3 звезды, заключается в том, что из немногих заказов, которые я размещал в этом магазине, в заказе всегда отсутствовали товары.
Покупал через летишопы в Риенда Тему, товар уже пришёл и они не аккредитовали то, что там написано. С другой стороны, они преувеличивают, желая доказать это спустя несколько месяцев после получения посылки. Таким образом, вы не захотите продолжать покупать или делиться с друзьями. С другой стороны, другие магазины аккредитуют в тот момент, когда проверяют, что поставка подписана. Я общался с помощником Temu, когда увидел, что обещанный ими баланс не зачислен, и он сказал мне, что они не имеют отношения к платформе Letyshops.
Привет!
Мы понимаем, что никто не любит ждать, но мы не можем ускорить сроки подтверждения. У каждого магазина свои сроки аккредитации, их можно посмотреть на странице нашего сайта или в приложении.
Дополнительно хотим отметить, что мы сотрудничаем с магазинами не напрямую, а через партнёрские программы. Поэтому о нашем сотрудничестве могут знать ответственные за отдел маркетинга, но не все сотрудники магазина всегда об этом знают.
Всего наилучшего,
команда LetyShops
Я совершил покупку на сумму более 30 евро для получения бонуса 5 евро, а Тему не зачислил кэшбэк, я потерял и бонус, и кэшбэк, он узнал об этом, и покупка не вступила в силу.
Привет Джон!
К сожалению, по условиям реферальной программы реферальный бонус начисляется только за те заказы, которые были зарегистрированы автоматически. Если кэшбэк не был зарегистрирован или бонус был начислен вручную, то этот бонус не будет учитываться при начислении бонуса реферальной программы.
Всего наилучшего,
команда LetyShops