Уже вторично заказываю и вторично не получила кэшбек. Возможно проблема, что заказываю с iOS, но меня это не радует.
Добрий день!
Ожидаем с вами ответа от партнеров в обращении. Тогда сможем назвать точную причину потери кэшбека.
Заметили проблему с отображением заказов, оформленных с устройств iOS, поэтому к решению рекомендуем покупать у Sinsay UA с других устройств.
А можно купить в оффлайн магазине и получить кэшбек? Спасибо
Добрий день!
Нет к сожалению. Получаем вознаграждение только за покупки онлайн. Да магазин видит, что вы пришли от нас.
Скажите возможен ли вариант заказа через приложение?
День добрый!
Работаем над этим. Надеемся, что скоро будем получать вознаграждение за покупки и с мобильного приложения IOS.
Заказывала 16 мая, кэшбек 15% был в тот день. Начисление кэшбека было спустя месяц после покупки. В общем всем довольна, единственный нюанс – это вывод кэшбека от 200грн. Так как у меня 160, то должен делать еще один заказ, чтобы в общей сложности было минимум 200грн на счету.
День добрый!
Спасибо за отзыв!
Посмотрите все наши магазины, собрать минимальную сумму не так уж трудно. =)
Почему не начисляется кэшбек по заказу через приложение?
Добрий день!
Заметили проблему с отображением заказов, оформленных с устройств iOS, поэтому к решению рекомендуем покупать у Sinsay UA с других устройств.
Делала 2 заказа в Sinsay еще 16.05, когда кэшбек был 15%! Кэшбек так и не появился в личном кабинете ни за один из них!!! Я оформила «потерянный кэшбек» на оба, но никаких перемен!!! Это выглядит очень нечестно! Все правила я придерживалась, ни на какие другие сайты не переходила!
Добрий день!
Кэшбек отображается автоматически на основе данных от магазина. В случае потери мы тоже ничего не получаем от магазина.
Спасибо, что подали заявки на поиск кэшбека.
Увидеть статус рассмотрения запроса можете в личном кабинете у самого заказа.
Уже обратились к партнерам, чтобы разобраться в ситуации. Как только будет ответ от магазина, статус заявки обновится.
Не беспокойтесь, подождем ответ вместе с вами.
По 5 последних заказов отклонен кэшбек. Хотя заказывала и с разных устройств. И с разных IP. Посоветовали почистить данные браузера. Хотя с другими сайтами кэшбек засчитывается. Поддержка стоит на своем. Думаю что это из-за запуска приложения. Больше не надеюсь. Потому решайте сами.
День добрый!
К сожалению, партнеры отказали в выплате кэшбека. Удалось выяснить, что заказ не закреплен за нашим сервисом.
Это могло произойти по следующим причинам:
- использование сторонних расширений;
- переход на другие вкладки при оформлении заказа;
- переход по рекламным баннерам;
- добавление товаров через переход по ссылке с другого сайта.
Надеемся, что следующие заказы будут успешно фиксироваться.
Доставка супер быстрая! Товар качественный. Все понравилось))
Спасибо за отзыв!