Покупки в Sinsay UA с кэшбэком в Казахстане
Отзывы о Sinsay UA (211)
Поэтому публикуем отзывы только наших пользователей.
- Австралия
- Австрия
- Аргентина
- Бельгия
- Бразилия
- Великобритания
- Венгрия
- Германия
- Греция
- Дания
- Другая страна
- Индия
- Ирландия
- Испания
- Италия
- Казахстан
- Канада
- Колумбия
- Мексика
- Н. Зеландия
- Нидерланды
- Норвегия
- ОАЭ
- Перу
- Польша
- Португалия
- США
- Украина
- Филиппины
- Финляндия
- Франция
- Чехия
- Чили
- Швейцария
- Швеция
- Южная Африка
Отклонили кэш бэк которого я долго ждала. Немалую сумму, потому что номер заказа указан неверно. А я тут каким боком что в приложении указали неверный номер. Подать жалобу не могу. Разочарованная.
Добрый день!
Магазин отклонил кэшбек, поскольку заказ был оформлен без разрешения на обработку cookie файлов.
Менеджер службы заботы написал подробные рекомендации и начислил бонус в обращении (раздел "Помощь"). ❤
Перевернуло в приложение, прошло уже три дня после оформления заказа, нет ни одного сообщения, что будет начислено кэшбек по этой покупке
Добрый день!
Если кэшбек не отображается в аккаунте после оформления покупки, необходимо создать заявку на поиск в разделе личного кабинета "Мой кэшбек". Если не было нарушений условий магазина и правил покупок с кэшбеком, автоматически подается запрос партнерам.
В списке заказов появится заявка "В ожидании" и подсказки по процессу ее рассмотрения.
Пишите нам через раздел "Помощь", если возникнут вопросы ;)
Все было хорошо, но при доставке были разбиты баночки для сыпучих, но обнаружила уже тогда, когда отправила курьера. Печально, что все банки добрались хорошо, а две банки были недостаточно упакованы и разбились.
Добрый день!
Очень жаль, что случилась такая неприятность.
Советуем обратиться к поддержке магазина Sinsay – они быстро помогут все устроить. Мы тоже держим кулачки, чтобы вопрос решился как можно лучше ❤
Ужасный сервис! Вернула товар 17.06 на сумму 1700 грн. Средства не вернули до сих пор. Не рекомендую!
Добрый день!
Очень хотели бы, чтобы ваш опыт был более приятным.
Возврат средств действительно может занимать определенное время. Рекомендуем еще раз уточнить статус возвращения непосредственно в службу поддержки магазина Sinsay.
заказала себе футболку, открыла, а она грязная будто пол протерли, брала ребенку футболку и папу шорт как к комплекту, на фото цвет был идеальным как в комплект, а у реалий шторы белый с зеленым, а на футболке кремовый с зеленым, и шорты бирки одинаковые, а размер в реальности разные, бир две малые, две нормально в размер
Добрый день!
Жаль, что так случилось.
Пожалуйста, обратитесь в поддержку магазина Sinsay.
Заказала чашки, некоторые пришли разбиты, при том что не подрались при транспортировке, потому что в коробке не было разбитого стекла, а такую отправили со склада.
Илона, здравствуйте!
Обидно, что ваша покупка оказалась неудачной :( Советуем обязательно обратиться в магазин. Они могут помочь с возвратом или компенсацией.
Надеемся, что ситуация быстро разрешится, и последующие заказы принесут вам только положительные эмоции.
сколько делал покупок, ни разу автоматически кэшбек не был начислен. нужно постоянно создавать заявку и ждать долгое время рассмотрения. и даже после этого кэшбек постоянно отклоняется и необходимо открывать спор. не понятно для чего Синсей участвовать в летышопсе, если они не хотят выплачивать кэшбек
Добрый день!
К сожалению, партнеры отказали в выплате кэшбека. Удалось выяснить, что заказ не закреплен за нашим сервисом.
Это могло произойти по следующим причинам:
- использование сторонних расширений;
- переход на другие вкладки при оформлении заказа;
- переход по рекламным баннерам;
- использование посторонних промокодов;
- добавление товаров через переход по ссылке с другого сайта.
Зачли бонус за эту покупку, чтобы вас ободрить.
В следующий раз запишите, пожалуйста, процесс оформления покупки и отправьте нашим менеджерам в разделе "Помощь". Попытаемся проанализировать.
Делала заказ 8 дней назад кэшбек не начислили, подала заявление обрабатываемого 7 дней и никакого решения проблемы.
Привет!
Спасибо, что подали заявку на кэшбек.
Обратились к партнерам, чтобы разобраться в ситуации. Пожалуйста, отслеживайте процесс проработки в личном кабинете.
Если возникнут вопросы, пишите нам в разделе "Помощь" аккаунта.
Хорошего и спокойного дня!
