Помітили проблему з відображенням замовлень, оформлених з пристроїв iOS, тому до її вирішення рекомендуємо купувати в Silpo UA з інших пристроїв.
Все супер! Иногда кэшбек теряется, но это бывает очень редко, и после обращения он появляется
Если бы можно было поставить минус какое-то количество звездочек то поставили бы, МАГАЗИН СЕЛЬПО НЕ СОТРУДНИЧАЕТСЯ С СЕРВИСОМ НАЧИСЛЕНИЯ КЕШБЕКА, И КЕШБЕК НЕ НАСЧИТАЕТ!!!
Добрый день!
Магазины имеют разные условия и системы трекинга заказов с кэшбеком, поэтому такое может иногда случаться, к сожалению. Понимаем, что не очень удобно каждый раз делать запросы вручную. Но обычно при создании запроса на поиск кэшбека партнеры подтверждают покупки и предоставляют кэшбек.
Мы проверили и можем заверить, что ситуация по покупкам Silpo UA не массовая. То есть кэшбек от этого партнера успешно появляется автоматически в большинстве случаев. По идее, что-то идет не так во время заказа на вашем устройстве.
Благодарны, что поделились этим опытом, он важен для нас.
Если будет возможность, пожалуйста, дайте знать о покупке заранее и отправьте видео процесса, мы оперативно все проверим.
Если у вас еще есть вопросы, всегда на связи.
Ужасный сервис магазина. Сделал заказ в 09 час. утра. Выбрал время доставки с 16:30 до 18:00. Около 15 часов. пришло уведомление о переносе времени доставки на промежуток с 18.00 до 19.30.
Добрый день!
Пожалуйста, напишите нам в удобном канале связи по телеграммам (https://t.me/silpo_chatbot), Вайбер (https://chats.viber.com/silpochatbot) или позвоните на горячую линию по номеру 0 800 301 707 и укажите детали и ваши данные. Все проверим, исправимся.
Silpo UA
Повышенный кэшбек очень редко, и очень короткий срок. Зато все начисляется и выплачивается четко, как часы
Добрый день!
Спасибо за выбор и отзыв ❤
Заходите к нам чаще, чтобы не упустить свою максимальную выгоду!
А кэшбек уменьшили для постоянных клиентов ((
Наталья, добрый день!
Ставки кэшбека не изменялись ;)
Если будут перемены, обязательно укажем на странице магазина при переходе.
Спасибо за Silpo!!!!!!!!!!!

Letyshops!!! Большое спасибо, мне как пенсионерке, кешбек очень кстати, пока засчитываете почти все.
Елена, рады делать ваши покупки выгодными :)
Снова та же история. Сделала заказ на Сайте в Сильпо. И снова кэшбек не пришел ни в этот день ни на следующий, и до сих пор его нет. Создала обращение, висело сначала в ожидании, а сейчас пишут не нашли ждите до 4 месяцев. Прекрасный квест закажи, а потом жди месяца. Заказ от 20.06.2025 12:03. Скоро все перестанут пользоваться, если так будет и дальше. Магазин хорош, а вот с кэшбеком проблемы,
Добрый день!
Давайте разберемся вместе.
Кэшбек появляется автоматически, как только магазин передает нам информацию о покупке.
Если кэшбек не появился, у нас нет информации о заказе.
Когда вы создаете заявку на поиск кэшбека, она проверяется системой, после чего подается запрос в магазин на возврат вознаграждения.
4 месяца – это максимальный срок и обычно получаем ответы гораздо раньше. В случае с Silpo этот срок составляет 1-2 месяца.
По поводу самих покупок их всегда нужно оформлять на сайте магазина Silpo.
Если делать это в приложении Silpo, кэшбек не засчитается, ведь это нарушение условий магазина.
Также рекомендую:
1. Добавляйте товары в Корзину после перехода из LetyShops, не используя для поиска товаров посторонние ресурсы и ссылки.
2. Выключайте блокировщик рекламы перед покупками, если он установлен на смартфоне. Если покупка производится в компьютерном браузере, выключайте сторонние расширения и все тот же блокировщик рекламы.
Наши менеджеры по связи. Ожидаем ответа вместе с вами!