Acquista su MAUDAU UA con cashback in Italia

Sono cliente abituale di questo negozio da più di due anni e tutto è sempre andato bene, ma mi hanno trattato malissimo, non hanno messo 12 buste di mangime per animali nel mio ordine n. 2946405, li ho contattati entrambi sul sito e a Viber, silenzio totale, sono stato costretto a fare l'ordine una seconda volta, perché il feed è urgentissimo, lo hanno completamente ignorato e ho dovuto scrivere di nuovo, mi hanno detto che questo feed non viene più fornito, è fantastico, ma non ho già pagato nulla, l'operatore mi ha promesso che il mangime mi sarebbe stato consegnato e sarà sostituito, oggi ho ricevuto l'ordine, non solo ci sono 24 buste di mangime, cosa mi devono il primo e il secondo ordine, ma solo 10?????? Sono scioccata!!!! Cosa devo fare adesso per sporgere denuncia contro di voi per frode???? Ecco come gestisci i clienti abituali. RIMBORSAMI IMMEDIATAMENTE PER 14 buste di Royal Canin!!!!!!!!!!!!!

Maudau ha completamente incasinato. Per due giorni consecutivi ho provato ad accedere al sito tramite Letyshops: il cashback non è stato caricato affatto. Ok, ho deciso di ordinare direttamente, senza rimborso. Si è rivelato autorizzato solo il secondo giorno. Ok, succede. Ho ordinato il prodotto, pagato immediatamente. L'operatore ha richiamato e ha detto che il prodotto è in saldo e quindi si possono acquistare solo 3 pezzi in un giorno. Non una parola al riguardo sul sito web. Attendi il rimborso da 1 a 11 giorni. Questa è spazzatura. E la cosa più stupida è che il prezzo del prodotto promozionale è di 62 UAH. Cioè, 3 pezzi * 62 = UAH 186. È ordinare ogni giorno e pagare 100 UAH per la consegna? Perché dovrei ordinare qui quando posso comprare la stessa cosa per un po' di più al silpo più vicino e non dovermi preoccupare di tutto? Molto insoddisfatto.

L'ordine è stato effettuato e pagato a fine dicembre, consegnato a inizio gennaio. Ma il 19 gennaio il negozio lo ha rifiutato. Non ci sono state modifiche nell'ordine, l'unico momento - quando hanno chiamato, hanno chiesto il nome completo e il nome del destinatario, perché non gli piacevano due lettere) Ho fatto una richiesta e il negozio ha rifiutato di notte, quindi Letyshops ha accreditato un bonus dai propri fondi. Il negozio ha ricevuto un segno meno per la modifica del nome completo (consegna tramite proprio corriere, non un indirizzo privato - non è possibile specificare il vero nome e cognome, in più c'era un segno di spunta "Non richiamare"), a causa del quale il cashback potrebbe salire e Letyshops è un vantaggio

In pratica è un ottimo negozio, faccio ordini molto spesso, fino a 10 ordini al mese. Ottima impressione del negozio, del prezzo, delle promozioni e dell'approccio ai clienti! Leggo le recensioni dei clienti e credo che tutte le recensioni negative siano emotive! Durante tutto il periodo di collaborazione (i miei acquisti), sono sorti diversi problemi: l'assenza di un prodotto ordinato, un prodotto che non corrispondeva a quanto indicato sul sito, un prodotto con imballaggio danneggiato, il negozio ha sempre offerto opzioni per risolvere il problema problema senza farmi del male! Tenendo conto del cashback /letyshops.com/ua, tutto è fantastico! Grazie!

Ho fatto un ordine più di una volta. La metà degli ordini presentava problemi: qualcosa che era già stato pagato non era affatto disponibile; poi il ritardo nell'invio - hanno spiegato che la merce arriverà presto e la spediranno; manca qualcosa nell'ordine consegnato; quindi la quantità non corrisponde alla descrizione, ecc. Ma, dopo una chiamata al loro servizio di supporto, tutto è stato risolto: hanno rimborsato il denaro, inviato l'importo non pagato e inoltre compensato con codici promozionali o regali. Il cashback veniva sempre accumulato se non utilizzavi i loro codici promozionali.

Oh, spazzatura con le consegne e anche con le comunicazioni, consegna molto lunga, non inviano nei tempi indicati e non avvisano. E non con un ordine. Non c'è desiderio di ordinare da questo negozio.

Questo è horror, non un negozio. Non hanno potuto inviare l'ordine per 3 giorni. Ogni altro operatore dell'assistenza ha fornito la propria versione del motivo per cui non è stato inviato. Il 4° giorno ho annullato l'ordine. Il 5° giorno mi hanno spedito il prodotto che avevo rifiutato. Chiamato di nuovo l'assistenza. Mi hanno detto che non possono fare nulla, la merce è già stata spedita. Dovrò rinunciare alla ricezione presso il nuovo ufficio postale. Dopo aver parlato con l'operatore, ricevo un messaggio da New Post che ho rifiutato il pacco. Che non avrebbero dovuto inviare e hanno detto che non potevano annullarlo. Poi è arrivata la fase successiva. Fase di rimborso. Questo processo ha richiesto 9 giorni. E il servizio di supporto mi ha assicurato che i fondi sarebbero stati restituiti il 1 dicembre. Anche se questa è la data dell'ordine. I fondi sono stati restituiti già il 10.12. Consiglio vivamente di passare da questo negozio. Sono stati sprecati nervi preziosi e tempo insostituibile.