La qualità del servizio offerto è notevolmente peggiorata. Nel corso di sei mesi di collaborazione, sono stati effettuati 18 ordini, per un valore medio di 2.500 grivne ciascuno. Inizialmente, il primo ordine veniva spedito il giorno stesso dell'ordine e il corriere Nova Poshta lo consegnava il giorno successivo. Attualmente, i tempi di spedizione sono cambiati: in precedenza, gli ordini effettuati prima delle 11:00 venivano inizialmente spediti il giorno stesso. Ora, l'app indica un tempo di spedizione minimo di due giorni. In realtà, le spedizioni subiscono ritardi e, al quinto giorno, l'assistenza clienti non è in grado di fornire informazioni sui tempi di spedizione, a causa di un elevato carico di lavoro. Queste date sono approssimative. Fornire codici promozionali non risolve il problema né migliora l'usabilità del servizio. Per quanto sopra, non posso consigliare questo marketplace. È preferibile acquistare su piattaforme come Rozetka o Epicenter, dove, nonostante una selezione di prodotti più limitata, la consegna è puntuale.
Congratulazioni, Artem!
Grazie per aver condiviso la tua esperienza.
Ci dispiace che il servizio ti abbia lasciato una brutta impressione. Apprezziamo il fatto che tu sia con noi da così tanto tempo e ci dispiace molto che questa volta non siamo riusciti a soddisfare le tue aspettative.
In effetti, durante i periodi di maggiore domanda o di intenso carico nei magazzini, potrebbero verificarsi dei ritardi, ma facciamo tutto il possibile per ridurli al minimo e ripristinare il livello di velocità a cui i nostri clienti abituali sono abituati.
Terremo sicuramente conto del tuo feedback: ci aiuta a migliorare ogni giorno. Speriamo che ci darai un'altra possibilità di mostrarti quanto può essere confortevole MAUDAU ❤
Negozio MAUDAU UA
Il peggior programma di cashback che abbia mai usato. Il cashback non ha mai funzionato, bisogna dimostrarlo in continuazione, conservare le ricevute per 4 mesi, il cashback potrebbe semplicemente non apparire - questo accade nel 90% dei casi. Una strana regola è quella di usare i propri codici promozionali, e non importa se metà dello scontrino non rientra in questo codice promozionale. La recensione riguarda solo il programma di cashback. Mi piace il negozio nel suo complesso. E Leti è sempre eccellente.
Buona giornata!
Il cashback viene visualizzato automaticamente se i termini e le condizioni del negozio e le regole di acquisto non sono stati violati durante l'acquisto. Grazie per aver creato richieste di ricerca. In questo modo potremo indagare più approfonditamente e contattare i partner per un risarcimento.
Si prega di notare che MAUDAU UA non trasferisce premi per ordini con codici promozionali. Abbiamo indicato questa informazione sulla pagina del negozio in modo che tutti gli utenti possano familiarizzare con essa in anticipo.
Ogni socio stabilisce autonomamente le condizioni in base alle quali può condividere una parte degli utili con i clienti.
Codici promozionali, promozioni e cashback sono modi diversi di offrire sconti e non sempre possono essere combinati contemporaneamente.
Sappiamo che in alcuni casi è più conveniente utilizzare un codice promozionale, in altri il cashback.
Ed è assolutamente normale. Vogliamo solo che tu scelga l'opzione migliore per te :)
Spesso non rispettano i tempi di consegna: ho ordinato dei piatti per un regalo, per oltre 2.000 grivne, e non solo l'ordine è stato spedito 5 giorni dopo (quando non era più valido), ma non mi hanno nemmeno addebitato il cashback. In precedenza, ci sono stati casi in cui gli ordini sono stati inviati a Ukrposhta senza approvazione invece che a Nova Poshta. Una volta hanno persino lasciato l'ordine al concierge, mettendomi di fronte alla realtà e non concordando in anticipo. Purtroppo, il negozio mi delude sempre di più ogni volta.
Congratulazioni, Anna!
Grazie per aver condiviso le tue impressioni. Ci dispiace molto che tu abbia avuto un'esperienza negativa con il nostro mercato.
Apprezziamo molto anche il tempo che ci dedicate al telefono. Lavoriamo ogni giorno per migliorare il nostro servizio e garantire la soddisfazione dei nostri ospiti.
Il nostro sito web offre articoli realizzati su ordinazione, motivo per cui a volte la spedizione può subire qualche ritardo.
Si prega inoltre di notare che il cashback non viene accumulato per gli ordini con codici promozionali non pubblicati sul sito web di LetyShops.
Ci auguriamo che un piccolo bonus sotto forma di codice promozionale ti rallegri e che avremo l'opportunità di vederti come ospite del nostro mercato ❤
Vi auguriamo una giornata serena e serena!
Negozio MAUDAU
(Non volevo davvero scrivere una recensione) Ma sì, sono d'accordo con le recensioni, il peggior negozio in termini di servizio. Un cashback da un centesimo può essere rifiutato a causa (come si è scoperto) del codice promozionale Maudau. Questo è il primo negozio che rifiuta per il proprio sconto. Spesso "dimenticano" la consegna promozionale, puoi ottenere un'informazione nel supporto e un'altra al momento della registrazione. Beh, ecc., abbiamo comprato cibo per animali randagi, lo abbiamo trasferito nella zona B.D., ora cercheremo altrove, ma sicuramente non qui :)
Buona giornata!
Mi dispiace che tu abbia avuto questa impressione :(
Maudau ha dimostrato di essere un partner responsabile.
Indichiamo tutti i termini e le condizioni per accumulare cashback sulla pagina del negozio, in modo che ogni utente possa prenderne visione prima di effettuare un acquisto.
In caso di domande sulla consegna, ti consigliamo di contattare direttamente l'assistenza Maudau: i nostri colleghi ti aiuteranno sicuramente.
Se hai domande sul cashback, scrivici tramite la sezione "Aiuto".
Vi auguro una giornata serena e tranquilla!
Uno dei peggiori programmi di cashback è Maudau. Non avrai praticamente alcuna possibilità di ottenere cashback. Il negozio ti attira sempre con sconti tramite codici promozionali, il che è redditizio, ma poi non c'è cashback. Paghi con carte con cashback (mono, ecc.) e quindi non c'è cashback. Ci sono ancora molte condizioni che eliminano la possibilità di ottenere cashback da Maudau. Ma poi è più facile acquistare prodotti nello stesso Silpo o in altri negozi (perché lì è più economico + il cashback di Letishops è valido), quando non ci sono sconti su Maudau e non puoi acquistare con codici promozionali.
Buona giornata!
Grazie per aver condiviso le tue impressioni.
Maudau prevede infatti alcune condizioni che potrebbero influire sull'accumulo del cashback. Ad esempio, l'utilizzo di codici promozionali o il pagamento con carte con cashback a sé stante, in alcuni casi, non consente di ottenere un premio dal nostro servizio.
Cerchiamo sempre di essere il più trasparenti possibile nell'indicare tutte le condizioni sulla pagina del negozio, affinché gli acquisti siano chiari e vantaggiosi. Ti consigliamo di controllare attentamente le regole per l'accumulo di cashback prima del checkout per evitare situazioni spiacevoli.
La tua esperienza e la tua fiducia sono davvero importanti per noi. Se hai domande o hai bisogno di aiuto con un ordine specifico, scrivici tramite la sezione "Aiuto" del tuo account. Troveremo sicuramente una soluzione insieme.
Ragazzi affascinanti. Offerte e prezzi per articoli promozionali sono i migliori in Ucraina. Richiesta all'amministrazione: aggiungere una funzione nel prodotto "monitoraggio del prezzo promozionale", ovvero, quando il prodotto viene aggiunto all'elenco "monitoraggio...", diventa promozionale, in modo che una notifica arrivi via e-mail. Vi auguro ulteriori sviluppi...
Congratulazioni!
Siamo estremamente lieti che abbiate apprezzato le nostre offerte e i prezzi promozionali :)
Grazie per l'idea del monitoraggio delle scorte: la condivideremo sicuramente con il nostro team.
Ci vediamo di nuovo al MAUDAU ❤
La risposta del negozio è stata inutile, solo parole generiche. Tutti conoscono già la sezione Promozioni. Purtroppo, però, non c'è una risposta specifica alla situazione creatasi con l'annullamento degli omaggi promozionali.
Buona giornata!
Grazie per il feedback.
Vorremmo chiarire che informiamo sempre direttamente i nostri ospiti quando effettuano un ordine in merito ai termini delle promozioni e dei regali.
Ognuno può scegliere autonomamente: ricevere un regalo o usufruire di uno sconto tramite un codice promozionale, in modo che la decisione sia il più vantaggiosa possibile per lui.
Purtroppo, queste sono le regole attualmente in vigore. Tuttavia, stiamo lavorando per rendere lo shopping più comodo per voi.
Negozio MAUDAU
Con la consegna, tutto è diventato più o meno normale, un ritardo di 1-2 giorni può essere ignorato. Ma ecco un'innovazione davvero deludente: quando si partecipa a una promozione che prevede regali per la merce, questi regali vengono ritirati se si utilizza un codice promozionale, anche se fornito dal negozio, e persino per un gruppo di prodotti completamente diverso. Penso che per un negozio del genere sia una sciocchezza, ma è spiacevole per l'acquirente. Ho scelto cibo per gatti con un regalo, ho ordinato altri prodotti, ho inserito un codice promozionale del negozio per prodotti di bellezza e salute: il regalo è stato rimosso. E senza questo regalo, il cibo è più costoso che nel negozio vicino a casa mia. Ripeto ancora una volta: una tale meschinità è molto spiacevole, soprattutto perché fino a poco tempo fa non accadeva.
Buongiorno!
Congratulazioni, Alexander.
Grazie per aver condiviso le tue impressioni e i tuoi commenti.
Siamo sinceramente dispiaciuti che i termini della promozione vi abbiano deluso. Comprendiamo che ciò possa causare qualche disagio, ma aderiamo sempre a regole trasparenti e uniformi per tutti i nostri ospiti.
Nuove offerte vantaggiose e sconti compaiono costantemente sul nostro sito web. Vi invitiamo a visitare la sezione Promozioni — https://maudau.com.ua/promo — per essere i primi a scoprire nuove e interessanti offerte e fare acquisti nel modo più redditizio possibile
Grazie mille per aver scelto di soggiornare presso di noi. Siamo certi che i vostri prossimi ordini vi regaleranno solo emozioni positive e piacevoli impressioni.
Il negozio è fantastico! Ordino da oltre un anno, e ininterrottamente. Un paio di volte c'è stato un ritardo di 300 ordini, e mi hanno restituito l'intero importo sulla carta. Le promozioni sono fantastiche, con i prodotti in omaggio. Lo consiglio❤️
Aggiungono all'ordine prodotti con data di scadenza scaduta un mese prima dell'ordine. Se te ne accorgi, si scuseranno; se non te ne accorgi, è ancora meglio.
Congratulazioni, Anastasia!
Ci scusiamo sinceramente per il ritardo nella consegna del prodotto. Comprendiamo la vostra indignazione e il disagio che questo può aver causato.
Abbiamo visto che hai già parlato con il nostro specialista e abbiamo concordato un risarcimento per te: un codice promozionale per il tuo prossimo acquisto e un rimborso per il prodotto. Ci auguriamo sinceramente di essere riusciti a risolvere la situazione.
Il nostro team migliora costantemente i nostri processi di controllo qualità e di controllo delle date di scadenza per evitare che incidenti simili si ripetano in futuro.
Ci auguriamo che la vostra futura esperienza di collaborazione con MAUDAU sarà molto più piacevole e lascerà solo impressioni positive.
Vi auguriamo una buona giornata e buon umore!
Negozio MAUDAU
a volte c'è il cashback, a volte no, puoi ordinare con una data di spedizione tra 2 giorni, il giorno della spedizione riceverai una notifica - la spedizione è stata posticipata di altri 4 giorni) perché non avvisare in anticipo in modo da poter annullare la parte dell'ordine che ti sta aspettando - un mistero. a prezzi anche con cashback +- gli stessi prezzi promozionali nei supermercati (almeno da quello che ho ordinato) quindi personalmente non vedo il senso di ordinare qui per me stesso
Congratulazioni, Rostislav!
Grazie per aver trovato il tempo di parlare con noi!
Alcuni dei prodotti presenti sul sito sono realizzati su ordinazione dai nostri fornitori. Purtroppo, in alcuni casi, le consegne potrebbero essere posticipate o annullate, il che potrebbe deludere i nostri clienti.
Cerchiamo sempre di informarvi tempestivamente di tali cambiamenti.
Ci auguriamo che un piccolo bonus sotto forma di sconto sul tuo prossimo ordine ti sia utile e che migliori la tua impressione del nostro servizio.
Vi auguriamo una giornata serena e serena!
Negozio MAUDAU UA