Ho fatto un ordine e ho comprato un piumino, e non mi hanno detto niente, nemmeno perché non l'ho ricevuto, né mi hanno restituito i soldi. Ho scritto loro via email e non ho ricevuto una sola risposta. Ti invio qui una copia dell'acquisto.
L'unico negozio con cui ho avuto problemi con il cashback, sia dal browser che dall'applicazione. Offrono sempre percentuali molto buone ma non le accreditano mai. Il servizio clienti di Letyshops fornisce sempre una soluzione e deve sostenere i costi, anche se non fornisce mai l'importo che avrebbe dovuto essere concesso.
Ciao, Pietro!
Comprendiamo perfettamente il tuo punto di vista come cliente, può essere molto frustrante. Ci auguriamo che i consigli che il nostro agente vi ha dato vi siano utili nei vostri prossimi acquisti.
Spendo 100€ e mi restituiscono 1€ di cashback, dice anche che mi è costato 70€ e l'acquisto è stato di 95€, abbastanza male
Ciao!
L'importo del cashback dipende dalla categoria di articoli e può variare dall'1 al 25% (il negozio non ci fornisce la decodifica delle tariffe per categorie).
Se hai domande, non esitare a scriverci attraverso la sezione "Aiuto".
Ti auguro il meglio,
il team di LetyShop
Ho acquistato tramite letyshops su dhgate e non mi hanno accreditato nulla, semplicemente allungano sempre di più i tempi di risposta del negozio. Penserò di usare di nuovo l'app.
Ciao Antonio!
Siamo molto dispiaciuti per la situazione che si è verificata. Abbiamo già inviato una richiesta ai nostri partner. Questo processo può richiedere 3-4 mesi e purtroppo non possiamo accelerarlo. Non preoccuparti per favore. Non appena arriva una risposta, ti avviseremo immediatamente.
Saluti!
Il team di LetyShops
Dei 120€ che ho speso mi hanno restituito 1€, è assurdo usare letyshops
Ciao, Daniel.
Ci dispiace che tu abbia una simile opinione.
Ciascuno dei nostri partner ha le proprie condizioni, che puoi vedere nella pagina del negozio.
L'importo del cashback DHgate dipende dalla categoria degli articoli e può variare dall'1 al 7,5% (il negozio non ci fornisce la decodifica delle tariffe per categorie).
Ci auguriamo che apprezzi i vantaggi dello shopping con il nostro servizio :)
Cordiali saluti,
Il team di LetyShops
Ho appena effettuato un acquisto su DHgate tramite letyshops e non ho ricevuto alcuna notifica del cashback che riceverò. Insoddisfatto del servizio.
Buon pomeriggio.
È un peccato che tu abbia una tale impressione. :(
Abbiamo aperto una richiesta all'helpdesk ma, sfortunatamente, non abbiamo ricevuto alcuna risposta da parte tua.
Cordiali saluti,
Il team di LetyShops
Non ho ricevuto il mio cashbak, un acquisto di $ 103. Acquista tramite LETYSHOPS per il cashback, e seguendo bene i passaggi, non mi hanno dato nulla. Infelice, dopo tutto smetterò di usare il servizio.
Ciao!
Abbiamo visto che hai creato una richiesta per la perdita del cashback. Presto il nostro consulente dell'assistenza clienti risponderà e ti aiuterà a risolvere il problema.
Cordiali saluti,
Il team di LetyShops