Важливо!
Ils enfreignent la législation ukrainienne en vigueur concernant le remboursement d'une commande annulée. Dans ce cas, le remboursement est effectué par l'entreprise à l'acheteur sous 14 jours ouvrés. Conformément à l'article 9 de la loi ukrainienne sur la protection des droits des consommateurs, « le prix payé pour les marchandises est restitué au consommateur le jour de la résiliation du contrat, et si cela est impossible, au plus tard dans les sept jours ». Ils se réfèrent à l'offre sur le site web, qui ne prévoit le remboursement qu'en cas d'échange ou de retour des marchandises, et non en cas d'ANNULATION de la commande. Lorsque vous attirez l'attention de l'opérateur sur ce point, il l'ignore gentiment, vous souhaite une bonne journée et vous arrête net.
Bonne journée!
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que vous ayez eu cette impression ❤
Nous tenons à préciser que les conditions de remboursement sont régies par une offre publique, à laquelle chaque client adhère lors de la passation d'une commande sur le site.
Selon ce document, les remboursements des commandes annulées ou annulées sont effectués dans un délai de 14 jours ouvrés à compter de la date de confirmation de la demande. Il s'agit d'une procédure standard requise pour le traitement des transactions financières par la banque et le système de paiement.
Nous respectons toujours les conditions spécifiées dans l'offre et garantissons un remboursement dans le délai spécifié.
Nous tenons également à souligner que les remboursements lors de l'annulation d'une commande se réfèrent à la procédure de remboursement selon l'offre publique.
Votre demande a été traitée par notre responsable de service et traitée dans le délai imparti.
Merci pour votre attention - il est important pour nous de fournir un service transparent et confortable à chaque client ❤
Boutique d'arômes Sister's
Cette société opère toujours sur le marché de Moscou ! Voici leur compte Instagram pour les Russes @sixteensaroma Si vous respectez les Ukrainiens, arrêtez de coopérer avec eux
Merci pour le signal, car de telles informations sont très précieuses pour nous.
Nous savons déjà que la marque russe nous copie de manière flagrante. Toute notre équipe est très indignée par cela, car la marque Sister's Aroma ne coopère en aucune façon avec le pays agresseur. La procédure de dépôt de plainte sur Instagram pour plagiat et violation des droits intellectuels est actuellement en cours.
Nous tenons à vous assurer que nous ne livrons en aucun cas de produits sur le territoire de la Russie et que nous n'avons aucun lien avec leurs comptes, marchés ou sites Web.
Notre entreprise surveille et combat activement de tels cas, merci de nous aider dans cette démarche.
Magasin Sister's Aroma UA
J'ai acheté un diffuseur d'arôme citronnelle sur le site, ça ne sent pas du tout dans la pièce, ça coûte 7 sticks, je suis très déçu c'est pour ça que la promotion est dessus.
Bonne journée!
Merci pour votre demande. Le prix promotionnel n'affecte en rien la qualité du produit. Tous nos produits sont minutieusement testés et répondent aux normes internationales.
Avant la vente, chaque lot est testé pour détecter d'éventuels défauts et vérifier la saturation de l'arôme, selon la formule déclarée.
Quant à l'arôme, la citronnelle est un arôme de fond assez léger et agréable qui crée une atmosphère cosy dans la pièce. Il s’agit d’un parfum qui peut ne pas sembler très riche, selon votre propre ressenti.
Pour une explication plus détaillée de votre demande, nous vous conseillons de contacter le service soin Sisterʼs Aroma.
Magasin Sister's Aroma
Ils travaillent en Russie, se couvrent de slogans. Les versions concernant le travail après le 24.02 diffèrent. Parfois les produits étaient volés, parfois les exportateurs les abandonnaient. Cependant, depuis 2014, les produits de l'entreprise se trouvent en Crimée. Les coins avec des marchandises ont été introduits en février 2022, puis ont rapidement déteint sur Instagram. Autrement dit, l'entreprise a payé des impôts sans principes dans la Fédération de Russie pendant 8 ans avant l'invasion à grande échelle, et maintenant elle se couvre de dons ?
Bonne journée!
Sister's Aroma est une marque ukrainienne avec une position clairement pro-ukrainienne. Depuis le début de la guerre à grande échelle menée par la Russie contre l'Ukraine, l'entreprise aide activement les forces armées et transfère des fonds à des œuvres caritatives. Durant cette période, des contributions ont été versées à la Fondation Masha, qui vient en aide aux femmes et aux enfants touchés par diverses formes de violence, à United24, à la Fondation Serhiy Prytula, qui finance l'armée, et à l'initiative publique Marche des femmes, visant à aider les femmes en période de guerre
Le montant total des dons s'élève aujourd'hui à plus de 6 millions de hryvnias.
L'année dernière, Sister's Aroma a conclu un partenariat stratégique avec le bureau de conception de SE "LUCH", qui produit des armes et les missiles Neptune de renommée mondiale, la société transfère une partie des bénéfices des ventes au renforcement des capacités de défense du pays.
Par conséquent, la haine et les doutes quant à la transparence des activités de Sister's Aroma dans le cadre de la coopération avec la Russie après le 24 février 2022 sont totalement inappropriés et sans fondement, compte tenu des activités de l'entreprise au cours des deux dernières années. Les actions parlent mieux que les mots.
De plus, si nécessaire, nous disposons de documents confirmant que Sister's Aroma ne fournit pas ses propres produits sur le territoire de la Fédération de Russie et de la République de Biélorussie, et conclut également des contrats avec tous les acheteurs et distributeurs étrangers, sans exception, qui stipulent les conditions de l'impossibilité de vendre des produits sur le territoire des pays susmentionnés.
Boutique Sister's Aroma UA
Ils travaillent en Russie
Bonne journée!
Sister's Aroma est une marque ukrainienne avec une position clairement pro-ukrainienne. Depuis le début de la guerre à grande échelle menée par la Russie contre l'Ukraine, l'entreprise aide activement les forces armées et transfère des fonds à des œuvres caritatives. Durant cette période, des contributions ont été versées à la Fondation Masha, qui vient en aide aux femmes et aux enfants touchés par diverses formes de violence, à United24, à la Fondation Serhiy Prytula, qui finance l'armée, et à l'initiative publique Marche des femmes, visant à aider les femmes en période de guerre
Le montant total des dons s'élève aujourd'hui à plus de 6 millions de hryvnias.
L'année dernière, Sister's Aroma a conclu un partenariat stratégique avec le bureau de conception de SE "LUCH", qui produit des armes et les missiles Neptune de renommée mondiale, la société transfère une partie des bénéfices des ventes au renforcement des capacités de défense du pays.
Par conséquent, la haine et les doutes quant à la transparence des activités de Sister's Aroma dans le cadre de la coopération avec la Russie après le 24 février 2022 sont totalement inappropriés et sans fondement, compte tenu des activités de l'entreprise au cours des deux dernières années. Les actions parlent mieux que les mots.
De plus, si nécessaire, nous disposons de documents confirmant que Sister's Aroma ne fournit pas ses propres produits sur le territoire de la Fédération de Russie et de la République de Biélorussie, et conclut également des contrats avec tous les acheteurs et distributeurs étrangers, sans exception, qui stipulent les conditions de l'impossibilité de vendre des produits sur le territoire des pays susmentionnés.
Boutique Sister's Aroma UA