Achats avec cashback chez Kasta UA en France
- Кешбек не нараховується за замовлення, зроблені в мобільному додатку Kasta UA.
- Після оформлення замовлення не змінюй список товарів/колір/розмір/доставку/форму оплати. Якщо необхідно внести зміни в замовлення і зберегти при цьому кешбек - необхідно скасувати початкове замовлення і оформити нове через LetyShops.
- Для успішного нарахування кешбеку необхідно робити перехід з LetyShops перед кожним замовленням. 1 перехід - 1 замовлення.
- Відразу після оформлення замовлення сума замовлення та кешбеку може відображатись некоректно. При підтвердженні замовлення усі дані оновляться і кешбек буде зараховано відповідно до зазначеної ставки.
- Кешбек нараховується тільки на фактичну суму платежу, без урахування використаних бонусних балів, оплати з внутрішнього гаманця магазину або за допомогою подарункової картки, або будь-якого іншого подібного віртуального методу оплати.
- Кешбек нараховується тільки за замовлення з регіонів, в які магазин доставляє замовлення.
Avis sur Kasta UA (20)
C’est pourquoi nous ne publions que les commentaires de nos clients.
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Je commande assez souvent sur ce site. Très rarement, voire jamais, le cashback ne s'applique pas tout seul. Je fais tout correctement, mais cela ne fonctionne pas. Cela n'arrive pratiquement jamais sur d'autres sites. Après avoir déposé une réclamation, Letishops intervient et prélève des frais sur mon compte jusqu'à ce que le site clarifie la situation. Mais le nombre de mes réclamations est déjà si important que Letishops a déjà cessé d'y répondre…
Bonne journée!
Nous comprenons que vous soyez contrarié, mais malheureusement, de nombreux facteurs peuvent affecter la perte du cashback.
Malheureusement, certains d’entre eux sont très difficiles à suivre sans être dans les mêmes conditions dans lesquelles l’achat a eu lieu.
Merci d'avoir soumis vos demandes de recherche de cashback.
Nous avons contacté nos partenaires pour comprendre la situation. Veuillez suivre le traitement de votre demande dans votre espace personnel. Ils ont indiqué un délai de traitement maximal de 4 mois. La réponse arrive généralement plus rapidement.
Nous espérons pouvoir en savoir plus sur la raison de la perte de cashback lorsque nous recevrons une réponse des partenaires.
Alors maintenant, tout comme vous, nous sommes obligés d’attendre.
Passe une bonne journée!
La boutique en elle-même est normale. Mais peu importe le nombre de fois que j'ai commandé sur Letyshop, le cashback n'a jamais été crédité automatiquement. Je suis passé du site web de Letyshop à Kasta : j'ai tout fait correctement et ça n'a jamais fonctionné.
Bonne journée!
Merci d'avoir soumis une demande de recherche de cashback.
Il est actuellement en cours de vérification automatique et son statut actuel peut être suivi dans votre compte à côté de la commande.
Nous avons déjà envoyé un appel aux partenaires pour connaître la raison de la perte du cashback et essayer de le restituer.
Dès qu'une mise à jour apparaît, le statut de l'application changera automatiquement.
Le cashback obtenu via votre application Caste est cumulé systématiquement. Il ne peut être cumulé que si vous payez avec des bonus Caste. Il est déjà arrivé, même auparavant, que si vous passiez plusieurs commandes par jour, le cashback était cumulé au taux du profil pour la première commande, et au taux minimum pour les commandes suivantes.
Anna, bonne journée !
Nous sommes heureux d'accompagner vos achats :)
En effet, dans la plupart des cas, le « Hot Cashback » est valable pour une seule commande. Tous les détails sont disponibles sur la page d'accueil des promotions du magasin sélectionné, ainsi que dans la section « Codes Lety » de votre compte personnel. Toutes les informations y sont indiquées : la date de début et de fin du « Hot Cashback » et son montant maximum.
Bonne humeur !
Je laisse une deuxième réponse. Sur les six commandes passées au cours des deux dernières semaines, une seule a été affichée. Pour trois d'entre elles, c'est Letishops qui a crédité ses fonds, et non Caste. Ils recherchent un cashback pour 2 commandes)))
Salutations!
Nos managers attendent une réponse avec vous. Espérons que nous pourrons trouver la raison de la perte de cashback.
La caste est tout simplement top. Premium pendant un an pour quelques centimes, livraison gratuite à NP. Maintenant, j'y commande tout : les affaires, la lessive, la literie. Le cashback ne fonctionne jamais. Je ne crée même pas de tickets à chaque fois, je suis paresseux. J'espère le réparer avec le temps
Salutations!
Merci d'avoir postulé.
Nous avons contacté nos partenaires pour comprendre la situation.
La prochaine fois, veuillez enregistrer une vidéo de l'achat et la soumettre dans la section « Aide ». Cela nous aidera à trouver la raison de la perte de cashback.
Passez une bonne et paisible journée !
Je ne comprends pas pourquoi le cashback est crédité une fois sur deux... Je peux passer deux commandes en une journée, mais je repasse toujours par Letyshops et je fais tout selon les règles, toujours via le site, et l'extension Lety est là, mais quelque chose ne va toujours pas...
Bonjour, Natalia!
Nous avons adressé une demande à nos partenaires pour vérifier la raison de sa perte.
Pour que cela soit résolu avec succès à l'avenir, suivez nos règles autant que possible et faites toujours attention aux caractéristiques du magasin.
Passez une journée calme !
Je vois quelque chose, ils m'ont fait signe : le produit coûte 1211 dans l'application caste, et le même sur le site via l'application Lety est 1283
Bonne journée!
Nous ne pouvons pas influencer la différence de prix entre le site Web et l'application du magasin.
La caste posto est terrible. Sur une douzaine de commandes, seul le premier cashback est arrivé. Et puis tout est quelque part. Lettyshops calculera lui-même le cashback - merci de votre préoccupation, mais Casta est comme un trou noir.
Bonne journée!
Merci d'avoir créé une application. Nous avons contacté nos partenaires et essaierons de restituer le cashback. La réponse arrive dans les 4 mois.
Enregistrez le processus de votre prochain achat en vidéo et envoyez cette vidéo à notre support. Nous pourrons peut-être identifier la raison de la perte de cashback.
En contact!
Je ne recommande pas d'acheter chez Kasta si vous comptez sur le cashback via LetyShops. Le magasin n'accumule pas de bonus si vous passez de LetyShops à l'application mobile Kasta - cela n'est pas ouvertement averti et le cashback n'est tout simplement pas pris en compte. Des petites choses, mais désagréables... Il existe de nombreux autres magasins conviviaux qui facturent honnêtement du cashback pour les achats via LetyShops. Considérez ceci avant de choisir une plateforme d'achat.
Bonne journée!
Nous mettons toujours en garde contre cela et d'autres conditions sur la page du magasin.
Veuillez les lire avant de faire un achat.
Passe une bonne journée!
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