Achats avec cashback chez coffeeok UA en France

Le cashback est arrivé très rapidement, et c'est le seul point positif. Il y avait un cashback temporaire pouvant aller jusqu'à 20 %. J'ai réussi à l'obtenir et j'ai rempli toutes les conditions. Auparavant, je m'attendais à un cashback de 443,03 UAH. En fait, 187,06 UAH ont été crédités, donc je ne le recommande pas ; ils jouent avec les promotions.

Ils réduisent constamment le cashback accumulé. Il en reste moins de la moitié. Il s’avère qu’il est plus rentable d’acheter le même produit dans un autre magasin.

J'ai passé une commande et j'ai initialement reçu du cashback comme pour un nouvel acheteur. Cependant, il a ensuite été réduit car j'avais déjà commandé dans ce magasin auparavant. Il serait bon que le cashback soit calculé correctement dès le départ afin d'éviter tout malentendu.

Le cashback est mal calculé même pour les nouveaux clients d'un montant supérieur à 8 000 UAH, à condition que le cashback soit de 18 %, ils en ont compté 1 000

Je me demande simplement quand la direction de ce magasin comprendra qu'en raison de l'accumulation extrêmement étrange de cashback pour les clients réguliers, elle repousse ces clients réguliers et ne veut fondamentalement rien acheter dans ce magasin. Bien que, à en juger par le fait que nous écrivons tous ceci depuis plus d'un an, à notre avis, la direction, ainsi que les acheteurs, s'en moquent profondément. Je ne recommande pas ce magasin en raison de son attitude grossière envers ses clients réguliers.

Tout va bien avec la commande dans le magasin, avec le cashback, on ne sait pas pourquoi ils ont choisi cette idée - facturer plus d'abord et facturer un montant plus petit. Cela gâche l'impression du système de fidélité et du magasin dans son ensemble. Il vaudrait mieux faire le contraire, si rien d’autre ne fonctionne. Je n'ai pas observé un tel problème dans d'autres magasins, c'est quelque chose d'habitude ici. Peut-être écouter les commentaires des clients ?

Ce n'est pas la première fois que j'achète dans ce magasin. Mais on ne sait pas comment le cashback est calculé. Je vois dans les réponses que le magasin peut modifier le montant après le transfert de la commande et cela peut être vérifié, mais comment vérifier. Au niveau du montant de la commande, tout converge au début, et puis tout est au moins 2 fois moins :) C'est très étrange

Nous achetons du café et des sirops pour le café ici depuis longtemps et n'avons aucune plainte, ils sont contactés rapidement, l'expédition est également effectuée rapidement, mais je n'aime vraiment pas le fonctionnement du système de calcul du cash back. Au début, vous voyez un montant, mais après l'accumulation, il revient deux fois moins. Pourquoi est-ce fait ? cela gâche grandement l'impression générale de l'achat. jusqu'à présent, je n'ai rencontré un tel système de facturation que dans ce magasin.

Je commande du café ici depuis longtemps. J'ai été entièrement satisfait de la qualité du café (c'est prévu, car lors de la commande je choisis le café par fabricant) et de la rapidité d'envoi des commandes. Je suis un client très fidèle et je laisse rarement de mauvais avis, mais je suis très offensé par votre système de cashback. Le cashback de chaque commande est réduit de plus de deux fois. Je n'ai pas du tout compris ce système de facturation. Pourquoi devrais-je cumuler un cashback conditionnel de 500 UAH, si je reçois réellement 200 UAH de leur part ? Soit vous ne promettez pas un tel cashback, soit vous facturez le montant total à partir du montant indiqué.