No puedo decir nada bueno. El servicio se ha deteriorado. El pedido de Beru no fue registrado, aunque revisé en cada página para que no se perdiera el bono. Hice capturas de pantalla. Al final, tuve que escribir una solicitud para obtener el reembolso, pero tampoco me ayudaron en eso. Hoy hice un pedido en Citylink, revisé que la extensión LetyShops viera la compra, esperé a que pasara la cuenta regresiva y aún después no cerré la página. Como resultado se realizó la compra. Sin reembolso. Buscaré otra plataforma para el almacenamiento en caché.
¡Hola, Vladimir!
A veces la información sobre los pedidos no ingresa al sistema, esto está influenciado por factores técnicos.
Por favor, no saque conclusiones precipitadas, siempre estamos dispuestos a ayudar a resolver situaciones de pérdida de reembolso.
Vemos que se muestran los últimos pedidos en Yandex.Market (Beru) y se ha creado una solicitud para el pedido del 10/02.
Para resolver el problema de pérdida de cashback en un pedido en Citylink, complete una nueva solicitud en su cuenta personal, en la sección "Pedidos y Finanzas" . Buscaremos el reembolso en nuestra base de datos de pedidos.
Esperamos que la situación no se repita y que puedas seguir disfrutando de compras rentables con reembolso con nosotros. :)
Atentamente,
Equipo de LetyShops
En una palabra. ¡¡¡BIEN HECHO!!! ¡¡¡GRACIAS!!!
Buenas tardes
Vitaly, gracias por tus amables palabras :) Trabajamos para ti.
Atentamente,
Equipo de LetyShops
El servicio se ha deteriorado mucho. Lo usé durante 4 años sin ningún problema. Ahora el CashBack no se acredita muy a menudo. Como no contaba, bueno, supongo que no hice clic en algo, después fui específicamente del sitio a AliExpress y todavía no contaba. Esta revisión no solucionará nada, pero buscaré otro servicio.
Buenas tardes
Sergey, es triste que se haya formado esta opinión.
Estamos seguros de que sabes cómo funciona el servicio de reembolso. Si los socios reciben información sobre LetyShops como fuente de referencia, la información aparece automáticamente en la cuenta personal del usuario. La pérdida puede verse influenciada por varios factores: extensiones de navegador de terceros, hacer clic en un banner publicitario, violar los términos de la tienda y también puede haber un error en la transmisión de datos.
Siempre puedes solicitar la búsqueda de reembolso en tu cuenta personal. Si surge alguna dificultad, nos ponemos en contacto contigo.
Esperamos continuar nuestra cooperación.
Atentamente,
Equipo de LetyShops
Mi Id en letyshops es 1746574. El pedido se realizó vía computadora, todo bien, la compra se realizó. Pagué pero el reembolso nunca apareció. Apagué la extensión. Escribí al soporte técnico y me dijeron que lo siento, no tenemos esto en nuestro sistema y me dijeron que hiciera otro pedido. Para ser honesto, no son personas muy honestas. Realicé mi pedido a través de su página web, me guardaron el Cashback, pero se negaron a pagar solo 595 rublos. y ya me ha llegado el pedido. Es decir tengo que volver a comprar este producto según su lógica.
Buenas tardes
Eduard, el servicio funciona honestamente. El reembolso se acredita automáticamente en función de la información de los socios. También nos interesa que los pedidos se introduzcan en el sistema. Sólo en tales casos recibimos una comisión de la cual podemos acreditar un reembolso.
Esperamos que sus próximas compras sean exitosas.
Atentamente,
Equipo de LetyShops
Hice un pedido en Bonprix y pagué. El cashback no apareció, bueno, eso pasa. Escribí una solicitud y después de 3 días recibí una respuesta: la tienda no transfirió la recompensa, no se puede hacer nada porque "la tienda no considera solicitudes de reembolso perdido". ¿Por qué no aparece esta información en la página de LetyShops sobre la tienda Bonprix? La encargada del servicio de atención, Anya Abdulhak, aconseja volver a registrar el pedido. ¿Pero cómo puedes hacer esto si la tienda envió el paquete hoy? Al menos podrían responder más rápido o hacer un chat en línea como otros servicios. ¿Por qué existe esta actitud hacia los clientes? Por favor escriba en la página de bonprix que no consideran sus solicitudes. Si no fuera por la oferta de doble reembolso y mi confianza en que todo estaría bien, no habría realizado este pedido.
Buenas tardes
Anya, entendemos tus emociones. También nos sentimos mal cuando se pierde el reembolso. Lamentablemente, en este momento los socios no consideran las solicitudes de un pedido específico, por lo que no podemos comunicarnos con ellos para averiguar los motivos y recibir la comisión de la que se forma el reembolso. Anteriormente éramos complacientes y compensábamos el bono sobre el saldo de la empresa, pero no podemos hacer esto todo el tiempo.
La respuesta a la solicitud se proporcionó en 24 horas. Estamos trabajando para responder aún más rápido.
Sus deseos con respecto al chat y la información en la página de la tienda han sido registrados.
Atentamente,
Equipo de LetyShops
Hago todo según las reglas, desactivo las extensiones, voy a la tienda Mvideo a través de Letyshop, hago una compra desde una ventana, pero no, no quieren acreditar el cashback, nadie entiende por qué es así, ofrecen esperar hasta 90 días, esto es en la era de las tecnologías digitales.
Esta es ya la segunda compra importante en esta tienda. Quizás por eso no les resulta rentable pagar más cashback si el cashback de 3 o 4 rublos sale inmediatamente con una notificación pendiente.
¡Buenas tardes, Valery!
Gracias por seguir las reglas de compra con reembolso.
A veces, lamentablemente, la información sobre las compras no llega a nuestra base de datos de pedidos. Esto está influenciado por factores técnicos. Intentamos hacer todo lo posible para reducir el número de situaciones de este tipo.
En caso de pérdida del cashback, deberá crear una solicitud usted mismo en su cuenta personal, en la sección "Pedidos y finanzas", rellenando un formulario especial (en la versión móvil del sitio o desde una computadora.
Vemos que ya has enviado tu solicitud, pero tardará algún tiempo en revisarse.
La información sobre el cashback aparecerá pronto en tu cuenta personal, ya la estamos buscando en el sistema.
Atentamente,
Equipo de LetyShops
Me advirtieron que era una porquería y no era servicio, pero no les creí. Y una estrella no es suficiente para el llamado servicio. Llegué a través del programa de referencia, hice todo correctamente, realicé un pedido por la cantidad requerida y la transición quedó registrada. Como resultado, no se acumuló ningún reembolso. Realmente no pudieron explicar nada, acumularon 6 rublos de reembolso de sus propios fondos. ¡Pero! En este caso ya no se acredita dinero bajo el programa de referidos. ¿Cómo puedo culpar a alguien de que aquí haya un error tras otro? Aunque, según su propio "especialista", sí, sí, vemos todo, y la transición se produjo y el pedido se completó, pero estas son las reglas. ¿Cuales son las reglas? ¿Cometer errores y luego renunciar debido a sus propios errores? En general es una porquería, no lo recomiendo a nadie. No soy un novato en este negocio, tengo algo con qué comparar. A continuación, Misha Palkin escribe sobre la atención al cliente: "Me he puesto en contacto con ellos varias veces porque no me devolvían el dinero, pero el servicio de atención al cliente siempre respondió a tiempo". ¿No te molesta nada? ¿Nos ha contactado varias veces con respecto a la acumulación de reembolso? Si tienes que estar raspando constantemente el cashback, esto no es normal; Alguien te ha engañado.
Buenas tardes
Recibir un bono está directamente relacionado con la acumulación de reembolso, este es un proceso automático.
A veces la información sobre los pedidos no ingresa al sistema y no recibimos compensación de la tienda. Lamentablemente, esto es lo que sucedió en nuestra situación, por lo que el bono de registro fue rechazado automáticamente.
Por favor, no saque conclusiones apresuradas sobre el servicio.
Siempre dispuesto a ayudar en cualquier situación. Se compensan el reembolso por compra y el bono por registro a través del enlace de referencia.
Esperamos seguir cooperando. :)
Atentamente,
Equipo de LetyShops
Pues con esta ya son dos compras que hago y no se me acredita el cashback que deserción ya nada con que dicen q te dan solución en un mes y nada que solucionan mejor desintalare esto ni sirve para nada solo perdida de tiempo estarse metiendo a la tienda dsd la aplicación mejor me meto directamente a shein sin estarme metiéndome a letyshops no hay ningún beneficio si no te aplican lo del cashback
Hola.
Lamentamos que tengas tal situación. Nos hemos puesto en contacto con nuestros socios para comprender las razones de la pérdida de tu cashback. Tan pronto como recibamos la respuesta, el gerente te notificará.
Esperamos que aprecies los beneficios de comprar a través de nuestro servicio.
Atentamente,
equipo de LetyShops
Llevo utilizando este servicio bastante tiempo y la orientación al cliente es muy alta, lo cual es importante para mí. Me he puesto en contacto con ellos más de una vez debido a la no acumulación de reembolso, el servicio de soporte siempre ha respondido a tiempo y ha sido servicial. ¡En particular, gracias a Anna Abdulhak por su rapidez y sus aclaraciones!
Buenas tardes
Mikhail, gracias por compartir tu opinión :) Es muy agradable recibir este tipo de comentarios, porque lo intentamos por ti.
Atentamente,
Equipo de LetyShops