Der Kundenstatus (Neu-/Bestandskunde) wird von Temu auf der Grundlage ihrer eigenen Daten und nicht von LetyShops bestimmt.
Die Rate für einen Neukunden von Temu gilt nur dann, wenn das Einloggen zum allerersten Mal erfolgt.
Die Rate gilt dementsprechend nicht:
Dies gilt auch dann, wenn eine Bestellung noch nicht abgeschlossen oder ein Bestellvorgang noch gar nicht eingeleitet wurde.
Um Cashback nicht zu verlieren, empfehlen wir dir die Cookies im Browser zu löschen, bevor du zur Temu-Website gehst. Dazu kannst du die Tastenkombination Strg+Umschalt+Entf (Ctrl+Shift+Del) benutzen. Wähle dabei die Zeitraum "Gesamte Zeit" aus. Mehr Informationen dazu findest du hier.
Wenn ein Nutzer innerhalb von 48 Stunden mehrere separate Bestellungen macht, kann das erhöhte Cashback auf die erste Bestellung angewendet werden, die im System des Shops erscheint.
Der Shop kann die Bestellung aufteilen, so dass das erhöhte Cashback auf die ersten Bestellungen angewendet wird, die der Shop an uns übermittelt.
Cashback wird nur für den tatsächlichen Zahlungsbetrag gutgeschrieben, ohne Berücksichtigung der eingelösten Bonuspunkte/Coins/Credits von Temu, einer Zahlung aus der internen Geldbörse des Shops oder mit einer Geschenkkarte oder einer ähnlichen virtuellen Zahlungsmethode.
Der Cashback-Betrag, der deinem Konto gutgeschrieben wird, kann von dem zuvor angezeigten Betrag abweichen. Dies kann durch Wechselkursunterschiede, Mehrwertsteuer, andere anfallende Steuern und Gebühren sowie durch vom Store erhobene Liefer- oder Versandkosten entstehen.
Guten Tag, ich habe einen Einkauf getätigt, aber das Cashback ist nicht angekommen.
Guten Tag!
Wenn Cashback nach einem Einkauf nicht in Ihrem Konto angezeigt wird, müssen Sie im Bereich „Mein Cashback“ Ihres persönlichen Kontos eine Suchanfrage erstellen.
In Ihrem Konto wird in der Bestellliste die Anfrage „Ausstehend“ sowie Anweisungen zur Überprüfung angezeigt.
Sobald es Neuigkeiten gibt, ändert sich der Bewerbungsstatus automatisch.
Wenn Sie Fragen haben, schreiben Sie uns im Bereich „Hilfe“ Ihres Kontos.
Haben Sie einen guten Tag :)
Die Bestätigung des Cashbacks dauert sehr lange.
Guten Tag!
Unser Service arbeitet nicht direkt mit Geschäften, sondern über Partnerprogramme. Daher benötigt das Geschäft etwas Zeit, um die Informationen zu verarbeiten und die Prämie für Ihre Bestellungen zu überweisen.
Die Gutschriftskonditionen werden auf der jeweiligen Seite angezeigt. Das Bestätigungsdatum erfährst du auch im Bereich „Mein Cashback“. Oft geht es schneller ;)
Eure Seite ist echt cool und das Cashback kommt so schnell zurück, die Ware ist unversehrt und sicher. Das ist unglaublich, danke