Compras con cashback en Silpo UA en Colombia

En general, es terrible. Ocurrió que la carne no estaba fresca y la entrega no llegó a tiempo. Y también sucedió que el estafador logró acceder a su propia cuenta y canceló todos los bonos. Aunque incluso antes de que me descontaran los bonos, llamé a la línea de soporte y pedí que borraran todo excepto mi número de teléfono. "¿Borraste todo?" - ""¡Eso es todo! ¡No te preocupes! A la mañana siguiente, me descontaron 150 UAH de la cuenta de bonificación en Silpo, a cientos de kilómetros de mí. No me ayudaron, no se disculparon y, más aún, no me compensaron. Y ahora hay publicidad por todas partes, en YouTube, por correo... ¡COMPRA y COMPRA! Solo con nosotros, somos geniales. Me suscribí a toda máquina. Me parece bien, vamos a darle otra oportunidad. Me suscribí. Entro en mi cuenta y veo más de 20 ofertas individuales. Descuentos en productos, dos ofertas con envío a domicilio por 1 UAH, 100 UAH para pedidos superiores a 500 UAH. Hago un pedido, hay que descontar un importe inicial, pago con tarjeta. Al preparar el pedido, intentan cobrarme 200 UAH más. ¿Y por qué? Y como 100 UAH no funcionaron, los descuentos en otras ofertas tampoco funcionan, y 79 UAH más por el envío =))) Y luego llaman y dicen que no tienes fondos suficientes. Pero no, hay Una función como el límite de pago de la tarjeta, por si acaso mentirosos como tú. Como resultado, el pedido se cancela y la suscripción también se cancela, porque no funciona. Tal vez si la amortización hubiera sido la prometida desde el principio, podría compensar los precios exorbitantes y el pésimo servicio. Y ninguna cantidad de reembolso compensará esto, los competidores tienen mejores productos por menos dinero.

Reseña 2

Ni siquiera puedes leer la reseña. ¿Me pregunto qué tipo de cheque quieres que te den? Comunicarme contigo no ha dado ningún resultado, ni en el chat ni por teléfono.
Podrían haber respondido simplemente que realmente lo estás haciendo muy mal, que estás arrepentido y triste, pero que esperas que te den otra décima oportunidad y que incluso existe la posibilidad de que puedas afrontarlo y hacer todo como te prometieron.
Y hasta ahora tu respuesta es irrelevante, una vez más nos estás animando a hacer algo que no produce resultados.

Silpo, la línea directa y los gerentes ahora son los mejores y más receptivos. ¡GRACIAS!

He pedido varias veces y no hay problemas con el reembolso: todo está bien, se cobra en las primeras fechas del mes siguiente al del pedido. Pero hay dificultades con el propio sitio web de Silpo. En general todo está bien.

¡Actualmente mi tienda favorita! Promociones constantes, cashback correcto. ¡Recepcionistas amables y agradecimientos personales a los creadores de tendencias! ¡Esto es Chernovtsy!

¡¡¡Basura y diversión!!! Pedido con recogida al día siguiente. No lo pedí para mí y no debía recogerlo. Como resultado, la persona llegó a la hora señalada y le dijeron que el pedido fue recogido ayer, la vida útil de los productos había expirado y fueron desechados. No le ofrecieron nada a cambio, por lo que el hombre se fue sin nada. Una llamada al soporte técnico no resolvió nada, solo murmullos estúpidos del operador.

Pido Silpo regularmente cada 5-7 días (Kyiv). Reviso cuidadosamente todas las secciones importantes y uso la función de búsqueda. Si sabes qué productos necesitas, realizar un pedido es bastante sencillo. El sitio funciona casi siempre bien. Los accidentes eran muy raros. Pago el envío al recibirlo: es conveniente. Recogen el pedido en el apartamento: ¡cómodo! Si no puede responder al teléfono de la persona que recoge la mercancía en la tienda, existe la opción "no recoger si se requiere una aclaración": ¡cómoda! Los reembolsos se acreditan dentro de media hora cada vez.

Si realiza su pedido con cuidado (realiza y paga directamente desde el sitio web, no desde la aplicación móvil), entonces no habrá problemas con el reembolso. Su sitio web es un poco lento, pero es utilizable. La formación y entrega del pedido depende de la ubicación del comprador (se selecciona la tienda Silpo más cercana). A veces esto no es conveniente, porque la tienda más cercana puede ser relativamente pequeña y tener una menor selección de productos/disponibilidad/frescura. Por lo tanto, la ubicación es un punto importante a la hora de realizar el pedido. Personalmente, no tengo ninguna queja sobre la entrega, pero hay matices: en Lviv actualmente la realizan mensajeros en ciclomotores (por lo tanto, existen restricciones en el peso del pedido). Como utilizo el servicio de entrega de Silpo con bastante frecuencia, es obvio que a veces hay problemas (raramente, se resuelven a través del soporte, nada catastrófico).

Le di una segunda oportunidad a la entrega a domicilio de Silpo. La primera vez el plazo se pospuso más de 5 veces. Al final lo entregaron al día siguiente, con los productos descongelados. Hoy, por segunda vez, el pedido no llegó en el plazo indicado en su página web. Lo ampliaron dos veces, diciendo que el mensajero estaba en camino. Después de 6 horas de espera, nos vimos obligados a cancelar el pedido, ya que ya no era posible quedarnos en casa y esperar los productos.

Los reembolsos se rechazan constantemente. es desagradable

Primero cancelaron los cupones de bonificación (no funcionan durante las promociones), luego empeoraron el sitio (se congela y elimina artículos del carrito por sí solo o da varios errores constantemente) y ahora también han aumentado el mínimo. Pedido para recoger por 200 UAH. En general, esto es una ventaja, con esos precios, intenta elegir algo por 200 UAH, y no hay alternativa, porque Silpo no emite tarjetas en persona y no todos tienen la oportunidad de instalar su aplicación.

La tienda en línea es simplemente HORRIBLE, hice un pedido una vez antes y no pude pagar en el sitio web; bueno, creo que no puedo entenderlo, pagué al mensajero. Estaba pensando en hacer un pedido hoy, fui al sitio web, preparé una cesta, agregué una dirección y luego no pude iniciar sesión en mi cuenta. Ingresas tu número de teléfono, aparece una contraseña, pero no puedes... No iniciar sesión. El soporte no pudo ayudar con nada, excepto con el consejo de borrar el caché, lo que por supuesto no ayudó mucho. Así que fui a un supermercado de otra cadena. No recomiendo esta tienda.

El pedido se realizó el 16 de diciembre y aún no se ha enviado. Llamas a la linea directa y solo prometen que enviarán después de las 6 pm...y ningún movimiento del pedido. Aunque la fecha de entrega es el 18/12, hoy es 20/12. ¿Seguiré realizando pedidos en línea desde Silpo? Probabilidad: cercana a cero.