Compras con cashback en Booking.com en Colombia
El cashback se acredita solo para reservas de hoteles y apartamentos.
- para los impuestos y tarifas de hotel pagados (los impuestos y tarifas de hotel generalmente se indican por separado);
- para habitaciones de la categoría Booking.basic (la categoría se indica cerca del precio por habitación);
- cuando se utiliza el servicio del club de descuentos WizzAir;
- para automóviles alquilados a través de la Booking (para obtener el Cashback, debe ir por separado desde la página Rentalcars).
Importante:
- El cashback no se puede combinar con ningún tipo de bonus o descuento.
- Para optar al cashback debes completar tu compra en la misma sesión en la que empezaste el pedido sin salir del navegador. Si abres una nueva pestaña o dejas la compra para más tarde, no se podrá hacer seguimiento del cashback.
- La tramitación de los pedidos perdidos solo se produce si se aportan las siguientes dos capturas de pantalla: una confirmación de la reserva de la habitación desde tu cuenta personal de Booking y un justificante de pago, que puede ser un extracto bancario o un recibo del hotel.
- Tenga en cuenta que recientemente hubo un cambio en los precios de reserva a través de Booking.com después de la transición desde nuestra página web. Recomendamos registrarse o iniciar sesión en Booking.com, luego verificar el precio nuevamente. No te preocupes, pronto todo volverá a estar bien. Estamos esperando esto contigo.
- La suma del cashback realmente acreditada al saldo de tu cuenta puede diferenciar ligeramente de la cantidad mostrada anteriormente. Esto se debe a la conversión de la moneda del pago a la moneda de su cuenta.
Es posible que no obtengas tu cashback si has buscado otras ofertas en webs de comparación de precios o similares. Por eso te recomendamos borrar las cookies de tu navegador antes de pulsar para ir a una tienda desde LetyShops. Puedes encontrar más información aquí.
Opinión sobre Booking.com (692)
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¡Hola!
Gracias por tus comentarios. Lamentablemente, por alguna razón aún no hemos recibido información sobre su pedido. Para resolver este problema, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente: la sección "Ayuda" de su cuenta personal. Intentaremos solucionar este problema y ayudarle.
Si tiene alguna pregunta o sugerencia respecto a nuestro servicio, póngase en contacto con nosotros. ¡Que tenga un buen día!
Los mejores deseos,
Equipo de LetyShops
¡Hola!
Gracias por tus comentarios. Si ya han transcurrido 60 días desde la fecha de residencia real, por favor crea una solicitud a través de la sección “Ayuda” de tu cuenta personal. Nuestros gestores de servicios de atención intentarán ayudarle a resolver este problema.
Si tiene alguna pregunta o sugerencia respecto a nuestro servicio, póngase en contacto con nosotros. ¡Que tenga un buen día!
Los mejores deseos,
Equipo de LetyShops
¡Hola!
Gracias por tus comentarios. El hecho es que cada día un gran número de pedidos de Booking.com se registran con éxito en nuestro sistema después de realizar la reserva. Si no se muestra el reembolso, es probable que nuestro enlace de afiliado se haya visto afectado por extensiones de terceros o que el pedido no se haya realizado de acuerdo con las reglas para compras con reembolso: https://letyshops.ru/pravila
Por favor, deje una solicitud a través de la sección “Ayuda” de su cuenta personal. Los gerentes de servicio al cliente intentarán averiguar las razones de la pérdida de recompensas por los pedidos y ayudarlo.
Si tiene alguna pregunta o sugerencia respecto a nuestro servicio, póngase en contacto con nosotros. ¡Que tenga un buen día!
Los mejores deseos,
Equipo de LetyShops
¡Hola Yana!
Gracias por tus comentarios. Generalmente, el reembolso se muestra en su cuenta personal dentro de las 24 horas posteriores al momento del registro. Si no se muestra el reembolso, es probable que nuestro enlace de afiliado se haya visto afectado por extensiones de terceros o que el pedido no se haya realizado de acuerdo con las reglas para compras con reembolso: https://letyshops.ru/pravila
Siempre puedes contactarnos. Los encargados del servicio de atención intentarán averiguar los motivos de la pérdida de la recompensa del pedido y le ayudarán.
Si tiene alguna pregunta o sugerencia respecto a nuestro servicio, póngase en contacto con nosotros. ¡Que tenga un buen día!
Los mejores deseos,
Equipo de LetyShops
¡Hola, Natalia!
Gracias por tus comentarios. Generalmente, el reembolso se muestra en su cuenta personal dentro de las 24 horas posteriores al momento del registro. Si no se muestra el reembolso, es probable que nuestro enlace de afiliado se haya visto afectado por extensiones de terceros o que el pedido no se haya realizado de acuerdo con las reglas para compras con reembolso: https://letyshops.ru/pravila
Siempre puedes contactarnos. Los encargados del servicio de atención intentarán averiguar los motivos de la pérdida de la recompensa del pedido y le ayudarán.
Si tiene alguna pregunta o sugerencia respecto a nuestro servicio, póngase en contacto con nosotros. ¡Que tenga un buen día!
Los mejores deseos,
Equipo de LetyShops
¡Hola!
Gracias por tus comentarios. Entendemos que estás esperando la confirmación de este reembolso durante un período de tiempo suficiente.
El problema es que cooperamos con las tiendas/servicios no directamente, sino a través de programas de afiliados, por lo que las comunicaciones son complicadas. Normalmente recibimos la confirmación de nuestros socios de servicios de reserva dentro de los 60 días posteriores a la estadía real. Pero estamos seguros de que el reembolso de su pedido se confirmará pronto.
Si tiene alguna pregunta o sugerencia respecto a nuestro servicio, póngase en contacto con nosotros. ¡Que tenga un buen día!
Los mejores deseos,
Equipo de LetyShops
¡Hola!
Gracias por tus comentarios. Entendemos sinceramente su insatisfacción por la no acumulación de cashback y la compartimos, ya que en esta situación tampoco recibimos remuneración por dichos pedidos.
Por nuestra parte, hemos recurrido a nuestros socios para que nos ayuden a aclarar esta cuestión. Como no cooperamos directamente, sino a través de programas de afiliados, la comunicación es un poco más complicada.
Dmitry, no te preocupes, no ignoraremos tu pregunta. El gerente con el que usted se comunicó en la apelación seguramente le responderá tan pronto como recibamos información de nuestros socios.
Si tienes alguna duda o sugerencia respecto a nuestro servicio, por favor escríbenos. ¡Que tenga un buen día!
Atentamente,
Equipo de LetyShops
¡Hola!
Gracias por tus comentarios. El proceso de confirmación de la reserva y abono del cashback es automático y tan pronto como el servicio envíe la confirmación correspondiente, el estado del pedido cambiará a “Acreditado”. El tiempo de acreditación es requerido por el servicio para el proceso de confirmación de la reserva y otros retrasos técnicos que puedan ocurrir.
Nos gustaría llamar su atención sobre el hecho de que el reembolso se confirma en promedio dentro de los 60 días a partir de la fecha de salida real del hotel.
No te preocupes, el reembolso de tu pedido se acreditará en tu saldo muy pronto. Si esto no sucede dentro de 3-4 semanas, por favor háganoslo saber.
Si tiene alguna pregunta o sugerencia respecto a nuestro servicio, póngase en contacto con nosotros. ¡Que tenga un buen día!
Atentamente,
Equipo de LetyShops
