El estado de un cliente (nuevo/existente) es determinado por Temu basándose en sus propios datos, no por LetyShops.
La tasa para un cliente nuevo de Temu solo se aplica si el inicio de sesión se realiza por primera vez.
La tasa no se aplica si:
Todos los casos anteriormente explicados aplican incluso si un pedido no se ha completado o el proceso de compra no se ha iniciado.
Para no perder el cashback, le recomendamos que elimine las cookies en su navegador antes de ir al sitio web de Temu. Para hacer esto, puedes usar el atajo de teclado Ctrl + Shift + Del. Seleccione el período "Todo el tiempo". Más información se puede encontrar aquí.
Si un usuario realiza diferentes pedidos en un período de 48 horas, el cashback aumentado puede ser aplicado solo al primer pedido que se registre en el sistema de la tienda.
La tienda puede dividir el pedido, por lo tanto, el cashback aumentado se aplicará a los primeros pedidos que recibamos.
El cashback se acredita solo por la cantidad pagada, sin tener en cuenta los puntos de bonificación/monedas/créditos de Temu usados, pagos realizados con dinero de la tienda o tarjeta regalo, ni otros métodos similares de pago virtual.
El cashback acreditado a tu cuenta puede ser menor que el monto mostrado como "Pendiente". Esto puede deberse a diferencias en el tipo de cambio, IVA, otros impuestos y comisiones aplicables, así como a los costos de entrega o envío aplicados por la tienda.
Gracias por el reembolso, lo recomiendo. La aplicación tiene muy buenos productos
Tarda demasiado en confirmarse el cashback:(, es más rápido en otras tiendas que en Temu, solo por eso le doy 4 estrellas
No sé por qué dicen que no les llega el cashback o no le refleja lo que debe de se ,etc porque la realidad es otra llevo bastante tiempo comprando aquí en temu junto con Letyshops y si bien tarda el cashback poco más de dos meses en acreditarse no le he visto nada negativo hay personas que no saben leer hay bastantes reglas que seguir para poder acceder al cashback y no siempre están dando las mismas cantidades en porcentaje yo recomiendo ampliamente Letyshops porque no solo me han cumplido aquí en temu también en diferentes apps y páginas, sinceramente la mejor experiencia en ahorro con el cashback!
he seguido realizando compras en temu, desde que les comente que no me llega el cashback, ya tiene 3 meses atras, y les indique que los pasos que realizo son: abro la app de letyshops, busco temu, le doy click en el boton de ir a la tienda, busco productos y selecciono y cuando los mando al carrito de compras y pago no me llega el cashback ni correo con cashback de las compras, lamento que asi sea nunca habia tenido problemas de cashback desde hace tiempo ya no llega nada, a veces pienso que ya es una propaganda
¡Hola, Carlos!
Lamentamos lo sucedido. Por favor, si no te molesta mucho, ¿podrías hacer un vídeo del proceso de tu próxima compra en Temu y enviárnoslo? Te lo agradeceríamos enormemente.
A veces tardan un poco más del tiempo ahorita no ha llegado la mitad de una compra
si te dan el cashback pero estaria bien que tardara menos tiempo en confimarse
Hola,
gracias por tu opinión ❤ Entendemos perfectamente que a nadie le guste esperar, pero el tiempo de confirmación depende de nuestros socios y no siempre podemos influir en este proceso.