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Achats avec cashback chez Moyo.ua en Suisse

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- В період дії підвищення ("Гарячого кешбеку") кешбек за товари брендів Apple / LG / Samsung / Sony, а також товари з категорій Мобільні телефони / Смартгодинники / Фітнес-браслети / Планшети буде нарахований по стандартній ставці 0.5%.
- Кешбек за замовлення по безготівковому розрахунку нараховується по ставці 0.3%-0.5%. Спочатку кешбек з'явиться з максимальною ставкою, але при підтвердженні буде перерахований.
Наразі спостерігаються проблеми із замовленнями, оплаченими за допомогою PrivatPay на пристроях iOS. Якщо ви оплатили замовлення онлайн і воно не з'явилось в акаунті LetyShops - будь ласка, створіть звернення по втраченому замовленню.

Кешбек не нараховується або буде відхилений за:

- ігрову консоль Sony PlayStation 5;

- купівлю подарункових сертифікатів, купонів, знижок на оплату і карток оплати рахунків;

- попередні замовлення;

- замовлення, оплачені бонусами. Якщо оплата була частковою, кешбек нарахується на суму без урахування бонусів;

- замовлення, оформлені в додатку Moyo.ua;

- замовлення з регіонів, в які магазин не доставляє замовлення;

- замовлення, зроблені з корпоративної адреси @moyo;

- замовлення, зроблені співробітниками Moyo.ua.

- за замовлення, оплачені карткою з функцією кешбеку (наприклад, А-Банк, Спортбанк, Sense Банк, Моно тощо). Ця умова діє на період промо Moyo UA і даних банків. Замовлення, оформлені з використанням партнерського кешбеку від банків, будуть відхилені під час звірки.

 

Що робити, щоб отримати кешбек:
1. Відключити блокування реклами.
2. Якщо в замовлення потрібно внести зміни, необхідно скасувати початкове замовлення через кол-центр, а потім заново оформити замовлення через LetyShops.
3. Замовлення по безготівковому розрахунку оформляти без індивідуальної знижки від магазину.
4. Юр.особам необхідно купувати товари за ціною сайту, щоб отримати кешбек.

 

Відповідно до умов та положень магазину, будь-які запити щодо втраченого або відхиленого кешбеку мають бути подані протягом 6 місяців після здійснення покупки.

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Max
15.09.2021

Aucune plainte concernant letyshops. J'ai commandé le produit le 3 septembre 2021. Dans le commentaire j'ai indiqué que je le récupérerais du 11/09/2021 au 09/11/2021. Je suis venu chercher la commande. Ils ont essayé de me vendre un échantillon d'exposition sous le couvert d'un nouveau produit. Personne ne m'a prévenu d'une telle arnaque de la part du magasin. L'employé du magasin a dit que vous pouvez refuser l'achat. Et il commandera un nouveau produit dans 4 jours. Du temps et des nerfs ont été gaspillés.

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Yulia Goncharova
08.09.2021

J'ai fait 2 commandes, la première fois le cashback n'est pas apparu, j'ai résolu le problème via le support client de Letyshops, la deuxième fois le cashback augmenté est apparu sans aucun problème et a été crédité à ma grande surprise environ un mois plus tard.

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andrevasyl
04.09.2021

Bonjour, je vais ajouter à mon commentaire que j'ai écrit plus tôt, lorsque le conseiller commercial a essayé d'interférer avec l'achat et a essayé de réenregistrer la commande. L'argent a été crédité aujourd'hui, confirmé par Moyo, c'est-à-dire que si vous traversez les cercles de l'enfer et ne permettez pas que la commande soit réémise, alors il y a une chance de recevoir l'argent :) Aucune plainte concernant LetyShops, tout est clair, la demande a été traitée rapidement.

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LetyShops
06.09.2021

Bon après-midi

Merci pour votre retour.
Nous sommes heureux que l'achat ait été rentable :)

L'équipe LetyShops

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olga13452
19.08.2021

Un bon magasin en termes de sélection de produits et de prix, de conditions d'achat et de livraison, mais un gros inconvénient - jamais de cashback !!! pas crédité automatiquement, uniquement en ouvrant un litige pour retrouver le cashback perdu ! Testé à l'achat de plusieurs produits ! Mais LetyShops est génial, ils compensent toujours la perte sous forme de bonus ! C'est sympa)))

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LetyShops
19.08.2021

Bonjour, Olga !

Merci d'avoir partagé votre expérience.
Si le cashback est perdu, nous sommes toujours prêts à régler la situation à l'aide d'une demande soumise par l'utilisateur dans la section « Mon Cashback » du compte.
Pour garantir que tous les achats soient réussis, n'oubliez pas les conditions générales du magasin et nos recommandations .

L'équipe LetyShops

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Олег
17.08.2021

Je ne recommande pas d'utiliser ce magasin - sur demande, LETISHOP ne confirme pas la commande. Encore une fois, merci à l'équipe Letishop d'avoir crédité le cashback en bonus !

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LetyShops
17.08.2021

Bonne journée!

Olezhe, le magasin s'est imposé comme un partenaire responsable. Il se peut qu'une erreur se soit produite lors du traitement des données. Nous essayons toujours de résoudre les problèmes dans l'intérêt de l'utilisateur :)

L'équipe LetyShops

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Виктор
06.08.2021

La commande 2085556171 a été effectuée via l'application Letyshop, puis il y a eu x7 cashback. Le magasin n'a pas compté le cashback, le service support a dit qu'un autre service avait reçu le cashback, je me demande comment cela est possible via une application mobile. Le service d'assistance a payé le cashback selon le pourcentage de cashback standard et non x7, mais au moins quelque chose que rien

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LetyShops
06.08.2021

Bon après-midi

Victor, nous avons essayé de vous soutenir avec un bonus du service, puisque nous n'avons rien reçu de nos partenaires pour votre commande. Le gérant a indiqué dans son appel les raisons qui auraient pu conduire à la perte du cashback.

Nous espérons que nos recommandations seront utiles et que la situation ne se répétera pas.

L'équipe LetyShops

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Sergii
25.07.2021

J'ai passé une commande pour un cashback sur un mavic mini 2 (17 200 UAH). Le cashback aurait dû être d'environ 1 560 UAH. Après avoir lu les avis, j'ai réalisé que le cashback ne fonctionnait pas pour moi. Mais étonnamment, après 2 mois, le cashback a été confirmé

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LetyShops
26.07.2021

Bonne journée!

Sergey, merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis :) Nous sommes heureux de vous être utiles !

L'équipe LetyShops

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fominuh216
20.07.2021

Bonne nuit! Je suis d'accord avec andrevasyl. J'ai eu presque la même situation. J'ai passé une commande et activé LetyShops. Et puis un employé me rappelle et confirme la commande, mais dans mon compte personnel Moyo, il s'avère soudainement que ma commande a été annulée, et en même temps une nouvelle a été créée, pour laquelle, bien sûr, je ne recevrai pas de cashback, car il n'y a pas eu de transition et d'activation du cashback. Mais Dieu merci, un employé de LetyShops m'a aidé et a attendu avec moi pendant 2 mois jusqu'à ce que je récupère mon cashback légal. Ce sont les employés « honnêtes » de Moyo.

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LetyShops
20.07.2021

Bon après-midi

Merci d'avoir partagé votre expérience d'achat avec nous.

Il se peut qu'une erreur se soit produite dans le système du magasin lors du traitement de la commande.
Nous pensons que tous les achats futurs seront couronnés de succès et qu'une telle situation ne se reproduira plus :)

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andrevasyl
17.07.2021

Bonjour, je suis convaincu plus d’une fois que les gens sont avec nous avec « bonjour » et leur but est seulement de nuire. Avant cette commande, dont je parle, j'ai fait 3 autres commandes en 2 mois, j'ai tout fait entièrement en ligne avec livraison, j'ai essayé d'utiliser du cashback quelque part, j'ai utilisé un service tiers quelque part et puis j'ai vu une promotion avec un cashback brûlant de Leti et j'ai pensé, je vais vérifier (malgré les critiques négatives). J'ai effectué toutes les démarches nécessaires et, dans mon compte personnel, Fly a enregistré l'achat. Alors, je suis venu au magasin pour récupérer la commande et l'employé « poli » du magasin, après avoir vérifié mon numéro de commande, a immédiatement commencé à me demander si je voulais passer une nouvelle commande pour une fille ou si j'avais un autre numéro de téléphone pour passer la commande. J'ai immédiatement compris ce qui se passait, que le gars n'était pas en reste et qu'il essayait d'annuler ma commande pour que je n'aie rien à prendre pendant le vol. Finalement, j'ai refusé toutes ses questions stupides sur la réinscription du produit, auxquelles il a reçu des questions encore plus stupides « pourquoi ne veux-tu pas le réinscrire pour une fille, quel est le problème, etc. » Eh bien, c'est la première fois que je tombe sur une telle absurdité, où ils me la disent aussi effrontément et immédiatement, pensant que je tomberai dans le panneau, sans une once de conscience du tout. Je n'ai pas travaillé dans ce domaine, je ne sais pas comment tout est organisé, mais si on dit aux vendeurs qu'il y a un cashback de 9% sur l'achat et qu'ils essaient de l'annuler à tout prix, et de manière très stupide et directe, alors excusez-moi, pourquoi avez-vous besoin d'un tel partenaire ? Pourquoi alors faire ces promotions si elles essaient de vous arnaquer ? Ne donnez pas de cashback pour ce magasin et les employés ne feront pas de telles bêtises et les clients ne seront pas trompés. Merci pour votre attention. Ps Bien que le vendeur ait essayé de me ridiculiser, ait été impoli, n'ait pas compris pourquoi je ne voulais pas recommander (vraiment étrange, pourquoi), mais je l'ai quand même surpassé dans ce jeu, une question de principe, j'ai dit quelque chose qui ne lui a plus laissé de chances et la commande a été complétée, celle qui a été fixée à la volée, je me demande comment le magasin va encore mettre des bâtons dans les roues. C’est ce que cela signifie lorsqu’il y a une personne à l’intérieur de la technologie et qu’elle influence le processus. À suivre. Pps au moins le cashback dans les banques fonctionne de manière plus fiable, sinon de tels services sont comme une loterie) Ppps pour être honnête, à un moment donné j'ai voulu prendre, faire demi-tour et partir, c'est-à-dire qu'un tel comportement du magasin repousse plus qu'il n'attire (mais la question du principe de gagner a prévalu sur "quitter le champ de bataille")

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LetyShops
17.07.2021

Bon après-midi

Le magasin s'est avéré être un partenaire fiable :)
Nous comprenons que la situation soit désagréable. Ni le service ni les partenaires ne peuvent influencer le processus de passation de commande par l'employé du magasin. L'essentiel est que l'achat soit effectué en ligne via LetyShops.

Nous espérons sincèrement qu’une telle chose ne se reproduira plus.

L'équipe LetyShops

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yserheev
22.06.2021

J'ai passé une commande avec une remise en argent assez importante, mais elle s'est perdue. Ce qui était désagréable. Le support de Letishops a réagi rapidement et clairement comme toujours. Tout d'abord, ils ont inscrit un simple cashback de leur propre réserve et ont promis de contacter le magasin au sujet du paiement intégral. J'ai attendu un mois, je pensais qu'ils étaient jetés, mais ce n'est pas le cas. En conséquence, le cashback a été crédité en totalité. Merci Letishops pour votre sollicitude !

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LetyShops
23.06.2021

Bonne journée!

Merci de partager votre expérience.
En cas de questions, nous sommes toujours prêts à comprendre et à aider :)

L'équipe LetyShops

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arusa.anita
12.06.2021

Comme beaucoup ici, j'ai acheté des produits avec une remise en argent très intéressante. La commande n'apparaissant pas toute seule, j'ai du contacter le service support. Presque 2 mois plus tard, la cache a été confirmée dans son intégralité. Mon évaluation du magasin du point de vue de l'encaissement est de 3* (le même produit était au même prix dans d'autres magasins, ils l'ont pris ici exclusivement à cause du cache) : je l'ai reçu, mais j'ai dû attendre et forcer le service de Leti. En même temps, je ne peux apprécier le travail des Letishops que 6* sur 5 :)

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LetyShops
12.06.2021

Bonne journée!

Merci pour votre commentaire :) Nous sommes sûrs que les partenaires sont également intéressés par l'enregistrement du cashback, et vous avez été satisfait de notre coopération. Hélas, il y a parfois des erreurs techniques dans la transmission des informations. Nous sommes toujours en contact et prêts à aider.

Meilleures salutations,
L'équipe LetyShops

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aniki.das
28.05.2021

Ne contactez pas si vous souhaitez acheter un produit cher dans ce magasin. J'ai acheté un appareil photo, le montant du cashback était d'environ 1000 UAH, toutes les conditions étaient remplies, mais le cashback n'a pas été crédité. 1,5 mois se sont écoulés depuis la date d'achat, le service d'assistance écrit simplement qu'il n'y a pas de réponse, attendez encore un mois.

Le commentaire a été traduit du Russe à l’aide de Google Translate. Afficher l’original Afficher la traduction
LetyShops
29.05.2021

Bonne journée!

Le service est également intéressé par l'enregistrement du cashback. Lors de votre commande, nous clarifions les informations auprès des partenaires. Le responsable vous contactera dès qu'il y aura du nouveau sur l'application :)

Sincèrement,
L'équipe LetyShops

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