Je ne comprends pas pourquoi Letyshop est un partenaire de cashback aussi problématique. Dans 90 % des cas, les cashbacks sont rejetés et des litiges doivent être ouverts. Et il est temps, il faut exiger des chèques de Maudau, c'est long et problématique. Puis le litige traîne pendant des mois et rien n'est résolu... C'est quand même très étrange comment la majorité des avis à une étoile finissent avec une moyenne de 3,0 ?
Bonne journée!
Veuillez noter que lors de l'utilisation de codes promotionnels, ainsi que lors du paiement avec une carte dotée d'une fonction de cashback, le cashback n'est pas comptabilisé.
Si ce n'est pas le cas, veuillez ouvrir un litige. Nous contacterons nos partenaires et essaierons de vous aider.
Le magasin est extrêmement peu orienté client ! 1. Le cashback est une blague. Ils acceptent le paiement de la commande, puis ne l'expédient pas avant quelques jours. Vous vous tournez vers eux et il s'avère qu'il n'y a pas de produit. Pourquoi ne pas le signaler tout de suite ??? Après cela, ils annulent le paiement, annulent immédiatement un nouveau paiement moins le produit manquant... Et ! LE CASHBACK N'EST PAS COMPTE. Passez un séjour confortable ! Et ceci SUR UNE BASE CONTINUE !!! Ils sont eux-mêmes responsables de ne pas surveiller la disponibilité du produit, de retarder l'expédition et, en plus, de voler du cashback 2. Il manque toujours quelque chose dans la commande. Et cela n'est pas signalé ! Vous attendez simplement l'expédition pendant 1 à 2 semaines et la commande arrive incomplète 3. Service d'assistance incompétent. Il n'y a aucune communication entre les unités. Aucune aide qualifiée ni désir de corriger leurs erreurs
Félicitations, Yulia!
Nous nous excusons pour les inconvénients liés au cashback.
Si un remboursement a été effectué pour la commande, le cashback est automatiquement annulé, car il n'est crédité que pour les achats finalisés et payés.
Nous sommes désolés que cela ait causé une telle déception et nous examinerons certainement la situation pour éviter des incidents similaires à l'avenir.
Merci pour vos commentaires et pour nous aider à devenir meilleurs !
Magasin MAUDAU UA
Le service du magasin est horrible. Modifiez la date de livraison sans préavis. De nombreux produits sont en rupture de stock et pour obtenir au moins quelque chose de votre commande, vous devez répondre à de nombreux appels téléphoniques. Six mois plus tard, Latishops envoie un message : « oups, cashback rejeté » pour toutes les commandes modifiées par Maudau. Il n'y a aucune envie de s'inquiéter pour trois centimes, seulement d'ouvrir un litige six mois plus tard pour savoir que l'achat a finalement été effectué.
Bonne journée!
Le cashback n'est pas facturé pour les commandes avec des codes promotionnels non publiés sur le site LetyShops.
Malheureusement, votre cashback a été refusé.