In order to get cashback:
Important!
Cashback is not credited for subscription products.
According to the store's terms and conditions any requests regarding the lost or rejected cashback should be applied within 90 days after the purchase has been made.
Empik is a store that has been operating since 1948 and has been providing its customers with products related to culture, knowledge and entertainment for 70 years.
Every day, the empik.com website is visited by millions of people who can choose from over 1.5 million products - both from the categories traditionally associated with Empik and new ones (ie Electronics, Home and Garden, Child or Health and Beauty).
Je ne sais pas pourquoi, car à chaque fois que je commande chez Empik, la commande est perdue et je dois envoyer la demande manuellement. Et oui, au début, je m'y prenais mal, mais depuis environ un an, je suis scrupuleusement les instructions : j'ajoute des produits uniquement après avoir activé le cashback, je n'ai qu'une seule extension activée et un seul onglet ouvert, et mes commandes sont toujours perdues. J'ai ce problème avec peut-être une ou deux boutiques supplémentaires, alors que d'autres commandes passent sans problème. Certes, le cashback est généralement crédité après l'envoi d'une demande, mais c'est quand même épuisant.
Bonjour!
Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience désagréable. Merci de réaliser une vidéo de votre achat et de nous l'envoyer afin que notre équipe technique puisse examiner le problème.