Achats avec cashback chez Booking.com en Suisse
Le cashback est crédité uniquement pour la réservation d'hôtels et d'appartements.
- pour les taxes et les frais d'hôtel payés (ils sont généralement indiqués séparément);
- pour la catégorie "Booking.basic" (vous trouverez des informations à ce sujet près du prix de la chambre);
- en cas d'utilisation de la carte Wizz Discount Club;
- pour les voitures louées par l'intermédiaire de Booking (pour recevoir du cashback, vous devez vous rendre sur le site web Rentalcars directement).
Attention :
- Il ne peut pas être combiné avec un autre type de bonus ou de réduction.
- Afin de bénéficier du cashback, il faut finaliser l'achat lors de la même session que celle lancée pour effectuer cet achat, sans quitter le navigateur. L'ouverture d'un nouvel onglet ou le retour à la commande plus tard causera le non suivi du cashback.
- Le traitement des demandes de cashback perdu n'est possible qu'avec la présence des captures d'écran suivantes : la confirmation de réservation prise dans ton compte personnel Booking.com et la preuve de paiement (cela peut être soit un relevé bancaire, soit un reçu de l'hôtel).
- Le prix de la chambre sur Booking.com à partir de notre site web peut légèrement différer de celui affiché si vous visitez directement le site Booking. Nous vous recommandons de vous inscrire ou de vous connecter à votre compte Booking (s'il est fourni) pour vérifier le prix.
- Le montant du cashback réellement crédité sur le solde de votre compte peut varier légèrement par rapport au montant affiché auparavant. Cela est lié à la conversion de la devise du paiement dans la devise de votre compte.
Le cashback peut être refusé, si tu recherchais d'autres offres chez des comparateurs de prix ou des sites pareils. C'est pour cette raison que nous recommandons de supprimer les cookies avant d'accéder au magasin via LetyShops. Plus d'informations sont à trouver ici.
Avis sur Booking.com (692)
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J'ai réservé 3 hôtels différents fin août. J'ai tout fait sur l'ordinateur. Le cashback « en attente » est apparu immédiatement et j'ai reçu le paiement 2 mois plus tard. Les 3 paiements sont arrivés en même temps. Le temps d'attente peut être un peu long, mais cela en vaut la peine.
Bon après-midi.
Irina, merci d'avoir partagé ton retour :)
L'équipe LetyShops
Je loue un hôtel à bon prix. et le site Web sont tous couverts. félicitations.!
Je réserve des hôtels via Booking et le service depuis très longtemps, et je n'ai jamais eu de problèmes ! La dernière fois, j'ai reçu un remboursement de 17 000 $, c'est vraiment sympa !
Bonjour, Nastya.
Très cool !
Nous sommes heureux que le service ait apporté des avantages colossaux pour la réservation :)
Booking.com est très bien, mais Letyshops ne crédite pas toujours le cashback. Si le cashback n'est pas crédité lors de la réservation, le seul moyen de contourner le problème est un reçu papier de l'hôtel. J'ai récemment effectué quatre réservations distinctes via l'application mobile, dont trois n'ont pas été créditées. Letyshops a classé toutes mes plaintes. C'est presque comme sauter à travers des cerceaux en feu pour obtenir 5 £. Non merci.
Bonjour.
Oui, les partenaires ne peuvent accepter une réclamation que sur présentation d'un reçu imprimé. Cette condition est disponible sur la page de transition.
Les informations concernant votre réservation du 22/10 sont apparues automatiquement. Le remboursement sera crédité dans les 90 jours suivant votre départ de l'hôtel. La réservation du 8/06 ayant été effectuée sans transition, le remboursement n'est pas apparu. Pour toute question, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance via la rubrique Aide.
Sincèrement,
L'équipe LetyShops
J'ai fait une réservation début août et le cashback est toujours suspendu. Vous essayez de contacter le bien et cela prend 3 à 4 mois. Cependant, j'aimerais quand même recevoir des informations complémentaires, afin de ne pas tout laisser en suspens.
Bonjour!
Malheureusement, nous ne collaborons pas directement avec le service de réservation, mais via le programme partenaire. Les délais d’attente peuvent aller jusqu’à 4 mois, mais dans la plupart des cas, les demandes sont traitées plus tôt. Nous restons en attente avec vous des informations concernant l'appel n° 2573987.
Cordialement,
L'équipe LetyShops
J'ai réservé un hôtel pour le 03-12.09.21, mais ils n'acceptaient que les paiements en espèces. Le cashback sera-t-il crédité ? Très satisfait du travail de Booking.com. La prochaine fois, je réserverai uniquement sur Booking.com. Merci beaucoup, nous avons passé un très bon repos à Saint-Pétersbourg.
Bon après-midi
Le mode de paiement n'affecte pas l'accumulation du cashback. La condition principale est d'effectuer une transition depuis notre site Web avant d'effectuer une réservation.
Si les conditions de la page de transition n'ont pas été violées, le cashback de votre réservation sera confirmé dans les 90 jours suivant le départ :) Si vous avez des questions, nous sommes toujours heureux de vous aider dans la section « Aide » de votre compte.
L'équipe LetyShops
Travaux! J'ai déjà reçu 3 remboursements pour des hôtels réservés en mai juin, le délai d'attente est long mais déclaré, alors armez-vous de patience attendez ces 2/3 mois et le remboursement sera crédité. Depuis que j'utilise Letyshops j'ai déjà économisé 60€ sur mes achats, l'application est fabuleuse !
Bonne journée!
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes très heureux de savoir que faire des achats chez nous vous apporte des avantages :) Nous travaillons constamment à réduire le temps d'attente pour que le cashback soit crédité.
Cordialement,
L'équipe LetyShops
Je ne sais pas pourquoi ils augmentent le Cashback s'ils ne le reconnaissent pas plus tard. J'ai une plainte depuis un moment et je n'ai toujours pas de réponse. J'ai inclus les captures d'écran correspondantes dans la réclamation, voyons ce qui se passe ; Mais ma patience s'épuise et l'application devient moins fiable pour moi.
Bonjour, Lucia.
Nous avons envoyé une demande à nos partenaires et attendons toujours leur réponse. Ce processus peut prendre 3 à 4 mois et, malheureusement, nous ne pouvons pas l’accélérer. Ne vous inquiétez pas, si nous ne recevons pas de réponse dans le délai estimé, notre agent vous contactera et vous aidera.
Tous mes vœux!
L'équipe LetyShops
fatal. Ils n'ont pas répondu à ma question. J'ai perdu mon cashback chez Letyshop. Ils ne veulent pas me renvoyer l'email de réservation malgré l'avoir demandé 10 fois. Je lui donne une étoile car sinon je ne peux pas envoyer le commentaire
Bonjour.
Nous sommes désolés que vous ayez cette opinion. Booking.com accepte les demandes uniquement s'il existe un reçu imprimé émis par l'hôtel confirmant l'hébergement. Nous vous avons déjà versé le montant maximum possible de notre côté. Nous espérons que de telles situations ne se reproduiront plus à l’avenir.
Tous mes vœux!
L'équipe LetyShops
