Bonjour, Irina !
En effet, il y avait un problème avec l'accumulation du cashback lors du paiement via ChronoPay dans la boutique KupiVip et pour toutes vos commandes le cashback était accumulé en bonus, sauf pour la première, dans laquelle le cashback apparaissait automatiquement, puisque le paiement était en espèces. Le responsable de KupiVip a indiqué que le problème avait été résolu et que, quel que soit le mode de paiement, les commandes devraient être automatiquement enregistrées si toutes les règles d'enregistrement sont respectées. C'est pourquoi, pour votre dernière commande, le cashback n'a pas été crédité en bonus et nous vous avons demandé de réenregistrer la commande. Si, pour une raison quelconque, vos commandes ne sont pas enregistrées lors du paiement via ChronoPay, vous pouvez toujours choisir n'importe quel autre moyen de paiement disponible en boutique.
Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter , nous serons heureux de vous aider !